Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк требует оплатить незакрытую карту - что делать в такой ситуации, если оператор обещал закрыть счет через полтора года?

25.02.2016, 15:27
• г. Астрахань

Полтора года назад я погасила кредит. Оставалось только закрыть кредитную карту. Когда я позвонила по номеру который был указан на кредитке и попросила это сделать, оператор мне сказала что деньги ещё не поступили на счёт,. но моя заявка пренита и как только деньги поступят счёт будет закрыт. На данный момент спустя полтора года банк требует с меня деньги за то что карта была не закрыта. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Закрыть кредитную карту
Банк требует деньги
Кредитная карта
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, обращайтесь в банк с письменной претензий и требованием предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации.

Один экземпляр претензии оставляете себе с отметками сотрудника банка о приеме претензии.

Ожидаете ответа. В это же время Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный банк РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России