Банк не уведомил об оплате комиссий за неиспользуемую дебетовую карту - стоит ли обращаться повторно?
Примерно 6 лет назад организация, в которой я работал, участвовала в зарплатном проекте Альфа Банка, и мне была оформлена дебетовая карта. После истечения срока действия карты я ей не пользовался в течение 3-4 лет, как и прочими услугами этого банка. И тут вдруг приходит SMS уведомление: напоминаем о необходимости оплаты комиссий банка. Сумма порядка 3000 р. растет с каждым месяцем на 59 р. Вероятно это тариф на обслуживание счета. При обращении в отделение банка решить проблему не получилось, т. к. многочасовую очередь в окошко я не выстоял. На мой вопрос почему меня не уведомили раньше, молодая сотрудница банка по секрету прямо заявила, что банку это не выгодно!
Вопрос: как банк может предоставлять мне услугу по ведению счета вдолг? Сумма хоть и небольшая, но платить за то, чем не пользовался как-то не очень хочется, особенно после таких заявлений от сотрудников этого банка. Стоит ли обращаться в банк повторно или игнорировать?
Сергей срок действия карты уже закончился посмотрите на дату, с этого момента Вам не должно что то насчитываться, поэтому игнорируйте все
претензии банка, Вам могут выставляться только услуги в период действия карты.
Спросить