
Ограничения в доступе к информации о кредите - Нарушение прав потребителя?
Два года назад брала в банке потребительский кредит, не стала подключать различные услуги, поскольку это стоило не малых денег. Исправно вносила сумму гораздо больше заявленной в договоре, в результате чего на счету скопились средства. На сегодняшний день в нашем городе нет ни одного отделения этого банка, ни одного банкомата, что бы узнать состояние счета мне необходимо подключить услугу Мобильный банк, которая подключается в офисе которого нет. Я не могу узнать сумму для досрочного погашения, сумму переплат, никакую информацию по телефону не дают, хотя при оформлении просили написать кодовое слово именно для того, что бы посредством звонка узнать то, что необходимо. Все вопросы просят отсылать на электронную почту банка, а ответ будет отправлен заказным письмом. Но это время, а так же это проценты за пользованием кредита. Подскажите, не нарушает ли это мои права как потребителя? Спасибо.
Здравствуйте! Не нарушает.Погашение кредита производится строго в сроки,указанные в договоре.Подключите услугу онлайн-банк,сможете сделать выписку по счету самостоятельно и направить в банк заявление о досрочном погашении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
