Проблема с металической декоративной деталью на зимних сапогах - фурнитура ли это и как поступить в данной ситуации?

27.02.2016, 15:00

• г. Казань

Купила зимние сапоги в магазине, гарантия 30 дней. Успела одеть два раза и случайно дома заметила что на одном сапоге сбоку сверху отсутствует металическая декоративная деталь. На этом месте остались только 2 дырки куда вставлена была эта деталь. Так как прошло только несколько дней я обратилась в магазин. Мне сразу было отказано так как продавец утверждает что это фурнитура и на нее гарантия не распространяется. Вопрос: является ли эта деталь фурнитурой и что мне делать в данном случае? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Гарантия не распространяется
Магазин гарантия
Гарантия 30 дней

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Маркин С. В. 4.4

27.02.2016, 15:05,

г. Щелково

Здравствуйте, Сапоги покупали с данной деталью, и гарантия распространяется на все то что было в комплекте, вы же не отдельно приобретали данную деталь. Пишите претензию и обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

27.02.2016, 17:06,

г. Находка

Согласно ст.470 ГК РФ Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.Статья 475 ГК РФ оговаривает, что ,в случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Таким образом,поскольку фурнитура входит к общий комплект реализуемой обуви, то и на нее распространяется общее условие гарантии на товар.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59