Возможно ли вернуть сапоги без чека и получить деньги обратно, если они натирают ноги
Ок, 26.02.2016 я купила сапоги, они мне натираю, могу ли я их вернуть в магазин и получить деньги обратно, на улицу в них не выходила, чек в магазине не дали.
Вернуть можно, однако для этого нужен чек, так как иначе у Вас нет подтверждений, что купили у них. Попробуйте обратиться в магазин , может они добровольно примут товар или обменяют на другую модель
СпроситьСогласно ст. 25 ЗоЗПП, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Обратитесь в магазин, возможно они добровольно примут товар и вернут деньги. Если Вам откажут, Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией, а также с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация