,елена
02.04.2018, 09:59
Телефон вышел из строя через 3 недели после покупки, магазин не отвечает на гарантийный запрос уже 45 суток - как поступить?
Читать ответы (2)
Купили телефон в магазине (подержанной технике) не прошло и суток перестал работать динамик. Пошли менять на другой день, отказали сказали: нужно произвести диагностику в течении недели. Попросили у продавца тогда вернуть нам деньги, отказали продавец дал бланк претензии и сказал рассмотрят в течении двух недель. По договору гарантия на товар 14 дней, что нам делать?
Пишите претензию, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьОбращаться с претензией к продавцу телефона, с требованием о возврате денежных средств. Если требования, указанные в претензии не удовлетворяют. обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 125 из 47 430 Поиск Регистрация