Телефон куплен в магазине, но через сутки перестал работать динамик - продавцы отказываются вернуть деньги или заменить устройство

• г. Находка

Купили телефон в магазине (подержанной технике) не прошло и суток перестал работать динамик. Пошли менять на другой день, отказали сказали: нужно произвести диагностику в течении недели. Попросили у продавца тогда вернуть нам деньги, отказали продавец дал бланк претензии и сказал рассмотрят в течении двух недель. По договору гарантия на товар 14 дней, что нам делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Обращаться с претензией к продавцу телефона, с требованием о возврате денежных средств. Если требования, указанные в претензии не удовлетворяют. обращайтесь в суд.

Спросить

Находка - онлайн услуги юристов