Непредвиденные затраты - Что делать, если банк продлил мой расчетный счет без моего согласия?

• г. Санкт-Петербург

Произошла такая ситуация что я 20.03.15. открыла расчетный счет в Альфа Банке, тариф Электронный и оплатили его на 6 мес. вперед. В середине августа мне позвонила девушка из банка сказала что у меня задолжность 900 рублей, на что я ей ответила что хочу заблокировать свой счет, так как свое ИП я закрыла она мне ответила хорошо, спустя пол года мне пришло заказное письмо о долге в размере 9000 рублей, то есть они автоматически мне продлили расчетный счет и никто мне никогда за это время не звонил и не сообщал что у меня оказывается расчетный счет работает, Ноль звонком о том что мне нужно его оказываетс яприехать и закрыть и блокировать это не дстаточно, расчетным счетом я естесвенно не пользовалось. Я мама двойняшек которым 2.6 месяцев, не работа. И считаю что эту ошибку должен наверно оплачивать менеджер п работе с юридическими лицами, потому что мне вообще никто не сказал что мой расчетный счет работает, что мне делать подскажите пожалуйста. Я им написала жалобу на что они мне ответили Добрый день!

Счет Вам был открыт 20.03.15. Вы выбрали тариф Электронный и оплатили его на 6 мес. вперед до 24.09.2015. 24.09.15 на счету было не достаточно денежных средств для списания этой комиссии за следующие 6 месяцев, поэтому комиссия списывалась за каждый месяц отдельно. Согласно тарифам банка комиссия за обслуживание счета и дополнительные услуги списывается не зависимо от наличия движения по счету.

Если вы не планировали пользоваться счетом, то его надо было закрыть

Но если бы мне сообщили бы я точно бы его закрыла намного раньше.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Банк прав. Закрытие счета производится в письменной форме.

Спросить
Юлия
09.05.2015, 19:28

Неправильно указан расчетный счет - как вернуть перевод и исправить ситуацию?

У меня такая ситуация. Через интернет банк был совершен платеж на расчетный счет. Так получилось что муж переводил деньги на счет который я ему сказала. Но как оказалось я не правильно назвала этот расчетный счет (он оказался расчетным счетом самого банка). Перевод осуществлялся с карты ВТБ 24 через интернет банк и должен был поступить на расчетный счет моей карты. Но как я написала указала счет самого банка. Так вот как сейчас вернуть перевод? Сумма была разделена на 3 части и с комиссией. Что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лариса
12.02.2014, 06:39

Задолженность на расчетном счете - что делать, если закрыли ИП, а банк выставил счет спустя 9 месяцев?

Я закрыла ИП, а расчетный счет счет в банке не закрыла. Прошло время 9 мес, на момент закрытия ИП задолжности по банку не было, сейчас снова открыла ИП и обратилась в этот банк для открытия, а в банке сказали что растет задолжность за обслуживание и выставили счет 55 тыс, счетом не пользовалась это время. Прав ли банк и есть ли возможность урегулирования вопроса.
Читать ответы (7)
Александр
23.02.2016, 17:38

Проблемы с банком - Мама получила требование об оплате долга после закрытия карты

Мама брала кредитную карту в восточном экспресс банке, просрочила платеж, в итоге пришло письмо об оплате долга, выплатили, связались с банком, оператор сказал что вСе оплачено и претензий не имеют, Мама попросила заблокировать карту и выслать письмо о том что Счет закрыт. Письмо в итоге не пришло! Спустя 8 месяцев начали звонить и говорить что Вам надо оплатить долг в размере 70 тысяч рублей! На вопрос почему не присылали письма о долге раньше отвечают-незнаем! И требуют оплатить долг, о котором Мама и я не знали! Думая что карта закрыта и она ничего не должна! Так как сотрудники банка нам так сказали! Что делать в сложившейся ситуации?!
Читать ответы (1)
Виктор
01.04.2011, 14:58

Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+

Мне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?
Читать ответы (1)
Иван Николаевич
28.04.2015, 15:34

Проблема с неожиданными комиссиями при открытии расчетного счета в банке Траст - как решить и заплатить или оспорить?

У меня ип,решил я открыть расчетный счет в банке траст, пришел туда, сказали открытие бесплатно, абоненская плата ток на 3 месяц, тарифы не плохие, решили, открыли счет, только пришла смс что расчетный счет открыт, сразу звонит менеджер и говорит заплатите 1900 рублей за предоставление кредитной истории, это законно? И как быть? Речи об этом при открытии не было вообще.
Читать ответы (2)
Альбина
17.08.2011, 14:24

Мама будет обновлять выписку, потом отдаст юристу и скажите пожалуйста через сколько дней откроют расчетный счет?

Моя мама раньше работала в ООО, но недавно их перевели в ИП (упрощенка). Открылась мама в мае этого года, После сказали, что нужно открыть расчетный счет, мама сдала документы юристу, которая у них на работе, та целый месяц не звонила, и вот вчера мы сами позвонили, узнать, что там с расчетным счетом, на что юрист ответила, что у мамы просрочена выписка. Зарплату мама продолжает получать на карточку, которая была раньше до открытия ИП. Мама будет обновлять выписку, потом отдаст юристу и скажите пожалуйста через сколько дней откроют расчетный счет? (т.к ведь потом нужно ехать в налоговую чтобы сообщить о расчетном счете, а то будет штраф 5000). И еще вопрос: будет ли мама платить налог, ведь пока у нее не открыт расчетный счет, а ИП открыто в мае или от этого не зависит? Напишите пожалуйста, а то мы ничего не знаем, да и на работе ничего не объясняют. У нас в городе такой перепод с ООО в ИП по моему первый поэтому никто ничего не знает. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
10.11.2016, 00:52

Проблемы с кредитом - что делать, если банк требует сумму больше задолженности?

У меня такая проблема, помогите мне пожалуйста! В 2014 году в октябре взяла кредит в ОТП банке, платила, потом начались просрочки, но я все гасила, а потом проблемы с работой и я 5 месяцев не платила вообще, в феврале месяце 2016 г.внесла 8000 рублей, на что мне позвонили сотрудники банка и сказали что нужно положить 20 тыс а не 8,на что я им ответила что появилась сумма я положила, будет, еще положу, на что они ответили что зачем вообще ложили и т.д,я психанула и сказала что раз так, вы не можете мне предоставить график штрафов и общей задолжности, и определиться с суммой, я платить больше ничего не буду! ОТП мне звонил по 10 раз на день 4 месяца, потом затих и начали мне звонить коллекторы и требовать сумму 60 тыс, и сказали что они работают по агентскому договору, на что я им говорила, почему меня не уведомили? - Банк должен был меня уведомить об этом месяц назад мне позвонили коллекторы и сказали что мой долг банк отозвал у них! На днях пришло заказное письмо с банка без печати и подпись! Требование, Банк требует 115 тыс рублей, я позвонила в банк поинтересоваться, они мне сказали что я должна 123 тыс рублей, я сказала что платить ничего не буду! Что вы мне посоветуйте в такой ситуации? Что от банка ожидать и подаст ли он в суд?
Читать ответы (1)
Каролина
23.09.2018, 11:36

Как закрыть кредитную карту в альфа банке после просрочки и снять арест с расчетного счета - опыт и советы

У меня была кредитная карта в альфа банке, брала ее в 2013 году, не платила так как были финансовые трудности, в кредитной истории висит она как безнадёжный долг. Лимит был 21000, ходила в альфа банк они мне сказали что на карте баланс-26000 и судебный пристав наложил арест на расчетный счёт. Точных ответов они мне так и не дали чтобы все это закрыть и снять арест. Сейчас с финансами все отлично, готова полностью закрыть этот долг. Подскажите пожалуйста как это правильно сделать и с чего начать? В альфа банке сказали что мой договор уже закрыли в 2017
Читать ответы (5)
Денис
14.05.2018, 06:39

Заблокированный расчетный счет в Сбербанке - что делать, если не могу вернуть деньги уже 7 месяцев?

Здравствуйте у меня такая вот ситуация я открыл расчетный счет на ООО в Сбербанке но не прошло 2 недели счет заблокировали по инициативе банка! На данный момент я не могу вернуть свои денежные средства которые там остались! Привез им все документы на контроагентов от которых получал эти деньги, но они отказали мне их переводить сказали что бы я открыл счет на свою организацию в другом банке, но после них мне не кто не открывает счет потому что Сбербанк приостановил мой счет по ст.115! как быть в такой ситуации? Уже 7 месяц не могу вернуть деньги которые у них на счету! Спасибо за ранние.
Читать ответы (2)
Ирина
06.03.2017, 19:21

Банк ошибочно требует дополнительного погашения долга, что делать?

Мне пришла СМС от банка, которым я давно не пользуюсь о долге на счёте (карта НЕ кредитная). Я пришла в банк, объяснила ситуацию и сказала, что хочу закрыть счёт. Мне подтвердили этот долг, я его оплатила и мне закрыли счёт. Менеджер банка порезала карту. Сейчас мне поступают звонки от службы взыскания этого банка, где мне говорят, что долг у меня больше того долга, что я оплатила и мне срочно нужно погасить долг. Как мне быть?
Читать ответы (3)