Проблема с постоянными звонками от Траст банка - как решить ситуацию и вернуть спокойствие?
У меня вот такая проблема возникла, мне постоянно звонят из Траст банка и требуют к телефону некую Мартынову... Я больше сотни (в буквальном смысле) им говорил, что я купил эту сим-карту с нуля в салоне Теле 2 и этой самой Мартыновой тут нету и не было. Они мне начинают звонить почти каждый день с 7-8 утра и до 22-23 часов Обращался в службу поддержки Теле 2, там мне сказали, что бы я подавал на них в суд, ибо они ничего не могут с этим сделать! Как мне поступить в данной ситуации? Я их и вежливо просил и ругался, и посылал на х! А я работаю сутки через двое и их звонки не дают мне спать после и до смены... Что очень влияет на трудоспособность...
смените сим карту
СпроситьУважаемый Андрей! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. paritet.guru
В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. Желаю успеха.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация