Претензия по поводу некачественной металлической взломостойкой двери в гарантийный срок
Как вернуть некачественную входную дверь? Гарантийный срок не прошел, металлическая взломостойкая дверь разваливается, сотрудники компании говорят: надо было аккуратней заносить мебель. Предлагают приварить отвалившиеся части, но мне естественно не нужна такая дверь. Как написать претензию?
Здравствуйте!
Претензию Вы вправе написать в свободной форме. Если не будут принимать, то направляйте ее (претензию) заказным письмом с уведомлением. Должны ответить в течение 10 суток с момента получения.
PS Заменить дверь или же возвратить денежные средства за нее Вам должны только в том случае, если она действительно некачественная и повреждения на ней образовались именно из-за этого, а не в результате Ваших умышленных действий, что возможно установить только при проведении экспертизы. Поэтому советую Вам для начала проконсультироваться с соответствующим экспертом по вышеуказанным вопросам и на основании этого принять решение о целесообразности дальнейших действий (написание претензии, обращение в суд и т.д.).
Удачи Вам!
Возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация