Что делать, если купленный товар по почте приходит неисправным?

• г. Самара

Купил товар на авто за 1,5 тысячи рублей выслали товар (так как другой город) по почте, товар пришел, но неисправном работает, продавец утверждает что товар при отправке был исправен что можно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Направляйте продавцу письменную претензию с требованиями. Если продавец отказывается принимать обратно товар и возвращать деньги - проводите независимую экспертизу на предмет определения брака и его характера (брак должен быть производственный) и требуйте через суд возврат денег и всех убытков.

Спросить