Актов не кто не составлял в нашем присутствии, мы ничего не подписывали.

Вчера мы затопили соседей снизу, на нашей кухне прорвало гибкий шланг подачи холодной воды в то время, когда нас не было дома. Соседи позвонили в ЖЭК, воду перекрыли. Мы тоже пострадали - вся квартира затоплена, полы вздуты. У соседей также вся квартира затоплена, обои отошли на потолке и стенах, наступаешь на пол - проступает вода, они ещё и без электричества несколько дней. На шланге мы обнаружили ржавчину в одном месте, видимо сверху с мойки иногда капала вода на него, он заржавел и в один момент прорвался, подтеков не было ни разу. Кто виноват в данной ситуации, если гибкий шланг нам устанавливали рабочие лет 5 назад (на нем написано, что срок службы 10 лет и все застраховано), когда делали ремонт во всей квартире? Кто оплачивает ремонт всей квартиры соседям? Спасибо!

Соседи сверху нас залили. Произошло это в результате срыва у них гибкой проводки у крана. Ремонт в нашей квартире был более 5 лет назад.

Скажите пожалуйста, оплатит ли страховая компания (наша) этот ущерб?

В наше отсутствие в нашей квартире произошел разрыв наконечника шланга, который подает воду к мойке Вледствии чего было залито 2 квартиры этажами ниже Есть ли наша вина? Соседи вызвали комиссию. К нам придет комиссия завтра для составления акта. Как себя вести подскажите пожалуйста Мой номер тел 80447924339

В январе 2014 приобрел квартиру в новостройке. В квартире на кухне от застройщика была уже установлена тумба тумба с раковиной и смесителем. От стояка до кухни и ванны застройщиком были проведены водяные трубы (пластиковые). Т.е. мы ничего не делали, касаемо подводки водоснабжения. Приняли квартиру как есть. Сегодня, в наше отсутсвие, произошло ЧП, обломился шланг ибкой подводки горячей воды от пластиковой трубы к смесителю на кухне (в месте подсоединения к смесителю), и затопило нашу квартиру и еще несколько квартир ниже. Позвонили в ПИК-комфорт (это наша УК) и оставили заявку. Они сказали, приходите в понедельник. Какие действия еще нужно предпринять? Есть ли возможность доказать, что затопление произошло не по нашей вине? Спасибо.

В наше отсутствие, в нашей квартире прорвало трубу (змеевик в ванной комнате) установленный сантехнической фирмой, договор не сохранен) Оказались затоплены две квартиры нижних этажей. С хозяевами одной из квартир конфликт. Требуют полного возмещения ущерба. У них протекли потолки (еще строительный ремонт). В одном месте слегка поведена пластиковая доска на потолке в прихожей. Требуют от нас выполнить им ремонт полностью оплатив работу той бригады, которую они сочтут нужной. Квартира их еще только после заселения, отделка строителей. Лишь в прихожей и ванной сделан ремонт. Пластик не пострадал. Мы пенсионеры. И сделать такой ремонт не в состоянии. Похоже за наш счет хотят произвести полный ремонт квартиры. Но ведь мы не устанавливали сантехнику самолично. Прошу ответить, по возможности. И, если возможно, указать ссылку, по которой можно посмотреть разбор подобных ситуаций в суде. С уважение Королева Т.Ю.

Сегодня утром разбудил сосед звонком в дверь. Оказалось, что в одной из комнат прорвало батарею (благо они были холодные). Как оказалось, включали отопление. Вода хлестала только в путь. Соседа затопили очень сильно и он по понятным причинам не собирается спускать это дело на тормозах (все же у них там хороший ремонт был).

Подобная ситуация (только с меньшим ущербом) произошла в это время у соседей.

Скажу честно, радиаторы стоят старые у нас. Владелец квартиры пенсионерка и по понятным причинам поставить новые радиаторы накладно ей.

Суть вопроса: можно ли что-то сделать в этой ситуации, ведь причина в некотором роде произошла не по нашей вине? Есть ли возможные варианты решения или тут полностью наша вина и оплата ремонта соседу неизбежна?

Когда нас не было дома, на кухне оторвался шланг, подающий горячую воду. Залило кипятком всю нашу квартиру и соседей снизу. Соседи вызвали специалиста из управляющей компании и он выдал акт, в котором говориться, что затопление случилось по нашей вине, т.к. мы сами устанавливали гибкие шланги и этим нарушили проект.

Соседи требуют возмещения ущерба и грозят судом. Я же уверена, что порыв случился в результате гидроудара. Наша квартира на стояке первая. Шланг был не оторван, а разорван. Когда, после затопления, мы поставили новый шланг и включили горячую воду, смеситель развалился на 2 части.

Получается, мы тоже пострадавшие. Как это доказать, чтоб хотя бы не платить соседям?

В мае залили соседей, по независящей от нас причине (в этот день было отключение воды, велись видимо сварочные работы, и в связи с неправильным подключением сварочных электродов-сварочный ток потек через наш гибкий шланг на земляную шину, в результате шланг подгорел от большого тока и сорвался со штуцера-произошло подтопление). На усное предложение соседям-вызвать с ЖЭУ комиссию и составить акт об причине аварии и ущербе-соседи тупо требовали сразу возместить нам ущерб, на что мы отказались. Написали сами заявление в ЖЭУ-что бы пришла комиссия и составила акт, ЖЭУ заявление приняли, но комиссия так и не пришла. И вот уже в ноябре-приходят судебные приставы, и наложили арест на телевизор. Суд оказывается состоялся в наше отсутствие в сентябре месяце. О суде мы даже не знали, сумма ущерба тоже не понятная. Как быть в данной ситуации. Ведь затопление произошло не понашей вине, мы такие-же пострадавшие, только в меньшей мере.

Спасибо.

В мое отсутствие в квартире порвался гибкий шланг стиральной машины и произошел залив в квартире ниже этажем. После случившейся протечки была отключена вода в подъезде. Похоже, что в наше отсутствие в квартире (2 этаж хрущевки) побывали сотрудники ЖЭКа т.к. квартира была закрыта на цепочку изнутри и было открыто окно на кухне (в квартире замок закрывается на ключ с двух сторон) . О факте проникновенеия в квартиру было сделано заявление в милицию.

Когда в залитой квартире все высохло сотрудник ЖЕКа составил акт о причененном ущербе с которым мы согласились. Составить же смету на размер ущерба сотрудник ЖЭКа отказался, т.к. сказал, что они этим не занимаются. У меня вопросы:

1. Может ли ЖЭК (или РЭУ...) отказаться от составления сметы?

2. Кто виноват в протечке?

Стиральная машина была официально установлена в 1996 г. мастером фирмы, выдавшей гарантию на машину на 2 года. Сейчас выяснилось, что шланг был нестандартным.

За все это время сотрудниками ЖЭКа не был произведен осмотр технического состояния инженерного обрудования и не было обнаружено использование нестандартного шланга.

Мы приватизировали квартиру в 2002 г.

3. Какими должны быть следующие наши действия. Кто должен определить причину протечки, виновную сторону, можем ли материальные претензии соседей перевести на ЖЕК или фирму, установившую стир. Маш.?

С уважением, Людмила.