Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Способ общения с продавцом по поводу повреждения норковой шубы, купленной 2 месяца назад

02.03.2016, 18:44
• г. Уфа

Норковая шуба куплена 2 месяца назад. Одевала раз 5. Появилась дарка. При покупке сказали гарантия один сезон. Как разговаривать с продавцом?

+7-965-65-30-735

Читать ответы (2)
Норковая шуба
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь к продавцу с заявлением. При наличии заводского брака вы имеете право предъявить свои требования в течении 3 лет с момента покупки. Продавец обязан направить шубу на независимую экспертизу. Либо в экспертизу вы можете обратиться самостоятельно и к продавцу обратиться уже с заключением, если оно будет в вашу пользу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России