Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с курткой на меху - история о споре с магазином Ivadgio и планы на проведение независимой экспертизы и обращение в суд

02.03.2016, 21:37
• г. Москва

У меня такая ситуация: купил кожаную куртку на меху в иваджио в августе 2015 г., одел за зиму раз 10 от силы, после очередного снегопада кожа на рукавах сморщилась, как будто ее сушили на батарее и в местах попадания капель появились очертания смарщивания только снаружи рукавов. Отнес в иваджио с чеком, они отдали на экспертизу, сегодня позвонили и сказали что она прошла и не в мою пользу, и я должен за нее заплатить 4,5 т.р. Я уверен что ее ничем не обливал и не сушил на отопительных приборах. Как мне дальше быть и куда обращаться? Думаю нужно провести независимую экспертизу и обратиться в суд?

Читать ответы (1)
Провести независимую экспертизу Независимая экспертиза Отдать на экспертизу Провести экспертизу Кожаная куртка
Ответы на вопрос (1):

Правильно думаете - сделайте экспертизу и в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Алина
02.04.2019, 14:34

Проблемы с кожаной курткой из интернет-магазина - возврат отказан, требуют оплату экспертизы и пересылки обратно

Заказала кожаную куртку в интернет магазине не в сезон, куртка пришла правый рукав был слегка перекрученный и задирался, возвращать не стали так как она понравилась, настало тепло ее одели и она порвалась под рукавом не пошву, кожа просто треснула, я написала заявление на возврат отправила куртку обратно, они сделали экспертизу и прислали письмо что это не производственный брак, и что я должна оплатить стоимость пересылки обратно и стоимость экспертизы. Я не согласна с решением они сказали падавать в суд, но экспертизу при получении куртки я должна оплатить! Как мне поступить в данной ситуации?!
Читать ответы (2)
Евгений
16.11.2019, 11:11

Можно ли вернуть деньги за поцарапанную куртку через 33 дня после покупки?

Купил коженную куртку в снежной королеве одел один раз и поцарапал кожу на руковах металлической молнией на карманах стоимость куртки 28000 рублей, прошло 33 дня с момента покупки, получится ли вернуть деньги за куртку?
Читать ответы (1)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Наталья
12.04.2014, 17:21

Необходимость экспертизы и выбор экспертной организации при обнаружении дефектов на куртке с кожаными вставками из кожи питона

Я купила куртку кожаную со вставками из кожи питона, одела 3 раза и заметила, что под чешуйками появились дырочки. В магазине сказали делайте экспертизу, после результатов экспертизы приходите, будем решать проблему. Обязательно ли проводить экспертизу? В какую экспертную организацию я имею право обратиться?
Читать ответы (1)
Евгений
16.11.2019, 11:09

Купленная куртка в снежной королеве повреждена - возможно вернуть деньги?

Купил коженную куртку в снежной королеве одел один раз и поцарапал кожу на руковах металлической молнией на карманах, прошло 33 дня с момента покупки, получится ли вернуть деньги за куртку?
Читать ответы (1)
Наталья
12.04.2014, 16:26

Проблемы с курткой кожаной - появление дырочек под чешуйками и возможные варианты решения.

Я купила куртку кожаную со вставками из кожи питона, одела 3 раза и заметила, что под чешуйками появились дырочки. В магазине сказали делайте экспертизу, после результатов экспертизы приходите, будем решать проблему. На что я могу расчитывать?
Читать ответы (2)
Ксения
14.04.2015, 14:53

Уборка замков с рукавов куртки в ателье привела к их отрезанию - куда обращаться и что делать?

Отдала в ателье куртку убрать замки с рукавов. Через какое то время мне позвонили и сказали, что рукава отрезали, но выполнить работу не получилось мастер вас не так понял!. Куртку отдавать в ателье отказались. Что мне делать совершенно новая куртка испорчена? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Анастасия
19.10.2015, 00:06

Вопрос о возврате денег за кожаную куртку без гарантийного талона после 2-месячного срока

Купила в августе куртку кожаную в салоне Авалон. Сегодня обнаружила что на швах кожа стала разъезжаться! Думаю обратиться в магазин, но только вот думаю что уде прошло 2 месяца. Гарантийного талона не давали, только чек и памятка. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лилия
13.09.2016, 00:21

Низкое качество кожаной куртки - есть ли возможность вернуть или обменять?

Почти год назад, осенью купила кожаную куртку. Одевала пару раз весной, в районе рукава появилась огромная дыра. Отнесла в ремонт, там сказали, что качество кожи очень плохое, как "промокашка",очень тонкая. Одела еще раз этой осенью, куртка разошлась по шву. Могу ли я вернуть изделие в магазин, или обменять. В гарантийном талоне, написано-сезон.
Читать ответы (1)
Анна
04.09.2021, 12:37

Проблемы с качеством кожаной куртки - шансы на успешный исход экспертизы

Купила кожанную куртку 11.08.2021 года, одевала ее всего несколько раз, у верхних частей карманов начала рваться кожа. Гарантия на нее 90 дней. Сдала в магазин, написала претензию, они должны отправить на экспертизу. Каковы мои шансы, что кожа может быть некачественная или еще что нибудь, что экспертиза будет в мою пользу?
Читать ответы (1)