Как раскрыть личность вымогателя и защитить репутацию компании при негативных отзывах в Интернете?
Наша компания занимается предоставлением образовательных услуг.
Есть человек, который оставляет в Интернете негативные отзывы о компании, что существенно портит нашу репутацию. На наш вопрос о том, чего он добивается, был получен ответ - Возврат средств за услуги + моральная компенсация. ФИО человек называть отказывается, готов дать только номер карты, куда перечислять деньги. Как установить личность вымогателя? Что предпринимают в таких случаях?
Обращайтесь в суд.
СпроситьПо номеру карты официальным путем вы ничего не узнаете. А узнав неофициально, что не очень вероятно, что это даст? Бандитов не пришлете, поговорить по душам не получится.
Вымогательства, вероятно, нет. В возбуждении дела откажут. Человек был не удовлетворен услугой, о чем честно пишет и требует вернуть оплаченные ранее средства. Где вымогательство, в чем?
Деньги так просто перечислять тоже не рекомендую. Или терпите или договаривайтесь о личной встрече и там выясняйте отношения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация
Отключение электроэнергии за накопленные долги - правомерность действий управляющей компании
Требуется юридически грамотный договор на оказание услуг организации детского отдыха в летних лагерях Болгарии и Турции
Проблема с утерей документов по грузоперевозке - вопросы ответственности и оплаты
Конфликт интересов - Работать на конкурентах в одно время – законно ли?
Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?
