Необходимое объяснение о появлении долга в размере 1100 рублей после оплаты кредита
Я 11 февраля уплатила кредит 2100 рублей из расчета того, что в смс указанная сумма должна хватить до полного взноса 2335 рублей. Мне поставили долг 1100 руб, объяснив, что сумма в смс на последний день платежа, а это в 2019 году. Я плачу всегда раньше срока, и остаток по кредиту 58000. Почему пеня?
Здравствуйте. Почему начислена пеня - это нужно уточнять непосредственно в банке.
Пишите требование в банк с просьбой разобраться в ситуации, в свободной форме, с последовательным и логичным изложением сути проблемы и требования по ее разрешению. С указанием данных заявителя и данных того, кому адресуется жалоба. Вручать лучше в двух экземплярах – один адресату, на втором сотрудник адресата ставит отметку о приеме и возвращает жалобу Вам. Либо один экз.оставляете себе, второй направляете ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация