Оказалось, что это конфиденциальная информация, которая не распространяется третьим лицам.

На мой домашний телефон был совершен звонок в 15:00 из банка Траст от отдела по розыску клиентов. Я не являюсь клиентом, заемщик-свекровь, проживающая на моей квартире. Девушка по имени Татьяна Сергеевна разговаривала с третьим лицом (то есть со мной) небрежным тоном, обвиняя меня в укрытии должника, считая что работать люди не могут до 22:00 ( как ранее я оговорилась насчет прихода заемщика). В ходе разговора, девушка мало того, что была не тактична, так еще и постоянно выдвигала требования: то дать мужа к телефону, то дать телефон заемщика.

Объяснив ситуацию, что я реально не знаю сотовый номер и муж у меня на работе, начались дальнейшие обвинения в укрытии и угрозы в звонке старой бабушке.

С пожилыми людьми на предыдущей неделе (к сожалению бабуля не запомнила имени) ваши сотрудники угрожали ей статьей и что на нее лично наденут наручники. Жаль этот разговор не был записан.

04.03.16 Звонок сотрудника в 07:00. Ребенок проснулся из-за звонка данного сотрудника, о чем он был извещен, а также о Федеральном законе.

В 11:00 звонок от вчерашней сотрудницы с требованием дать номер должника. Еще раз ей оговорилась, что не знаю номера. Далее, начались снова требования, что я ОБЯЗАНА предоставить номер мужа. Я ответила, что это конфиденциальная информация, которую я не обязана сообщать. Опять грубая форма и нетактичность сотрудницы. В грубой форме мне сообщили, что ждите опись своего имущества! По приказному делопроизводству вынесено решение и оно в местной коллегии судебных приставов, однако, после проверки, его там не обнаружилась. То есть это умышленное давление и мошенничество.

Самое интересное то, что после ее звонка, я реально проверила эти данные через сайт. Мало того, позвонила на горячую линию банка, попросила об уточнение о приказном делопроизводстве, а точнее его вынесении. Оказалось, что это конфиденциальная информация, которая не распространяется третьим лицам.

Буквально четыре дня назад (29.02.16) разговаривала с сотрудником банка и он сказал, что по делу моей свекрови будет создана банковская комиссия, после чего будет решаться: либо продажа коллекторам, либо суд. Меня известили, что это будет проходить с 1-4 число марта. Приказное делопроизводство длится 5 рабочих дней.

Очень благодарна буду за консультацию. В какие организации можно подать заявление и какими статьями можно аргументировать.

Заранее благодарна за ответ. И если можно, что может грозить банку/сотруднику.