Виктория
10.06.2019, 12:27
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Читать ответы (3)
могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый телефон?
• г. Москва
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в июле 2015 года в магазине сулпак приобрела телефон (1 год гарантии),осень 2015 обращалась в сервис-центр с проблемами в программе (не обновлялись приложения,не скачивались, не обновлялось программное обеспечение)вследствии чего телефон вис, не отвечал на команды.Мне проблему исправили,но она вернулась в марте 2016 года + начал перегреваться телефон.в сервисном центре сказали,что проблема в железе и нужно отправлять на ремонт в Алмату на 45 дней. А живу в Костанае. Подскажите могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый телефон?
Читать ответы (0)
Мария
24.06.2012, 00:11
Работники центра мне сказали, что я не имею права требовать у продавца обменять товар или вернуть мне деньги.
Читать ответы (1)
Евгений Сергеевич
20.09.2014, 13:26
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Читать ответы (1)
Зарема
18.02.2016, 18:33
Что делать, если в сервисном центре отказываются ремонтировать телефон в рамках гарантии?
Читать ответы (1)
Наталья
04.08.2015, 15:37
Проблемы с батареей сотового телефона - ремонт по гарантии или возможность возврата денег/обмена телефона
Читать ответы (2)
Дарья
28.01.2017, 20:23
Проблемы с платой питания сотового телефона после истечения гарантийного срока
Читать ответы (1)
Анна
14.09.2018, 11:32
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Читать ответы (1)
Дарья
31.08.2016, 05:04
Проблемы с новым мобильным телефоном - могу ли я требовать замену на время ремонта?
Читать ответы (2)
Юлия
01.08.2014, 15:33
Телефон перестал ловить сеть после покупки - проблема не решена в сервисном центре?
Читать ответы (1)