Женщина возвращает сумку из магазина после 1,5 месяцев использования - проблема со стертой позолотой на ручке. Кто должен возместить ущерб?

05.03.2016, 19:45

• г. Новороссийск

Женщина купила в моем магазине сумку, проходила с ней 1,5 месяца, и принесла назад, на одной ручке стерлась позолота. Должна ли я вернуть ей деньги и забрать назад сумку. Спасибо.

Читать ответы (1)

Должны ли вернуть деньги
Вернуть деньги
Купить магазин

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Литюшкина Е.П. 4.5

05.03.2016, 19:52,

г. Саранск

Вы должны принять товар, осмотреть его, если вы посчитает, что недостаток возник по вине потребителя, то отказывайте в удовлетворении требования. Если считаете, что недостаток производственный-удовлетворяйте!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Женщина возвращает сумку из магазина после 1,5 месяцев использования - проблема со стертой позолотой на ручке. Кто должен возместить ущерб?

Отказ от повторного покрытия и возврата денег в увелирном магазине - правомерные действия или нет?

Покупка некачественной сумки - требование возврата денег в соответствии с законодательством

«Неудовлетворительный ремонт сумки - как решить проблему с отказом в обмене или возврате денег»

Возможно ли вернуть товар с растертыми ручками после 4 месяцев носки?

Возможно ли вернуть шубу и получить деньги без чека, оплатив картой, после 2 месяцев?

Опыт покупки - проблемы с качеством сумки и надеясь на возврат денег

Клиент отказывается забрать оборудование после ремонта, требуя возврата суммы - как быть?

Как правильно обработать претензию клиента в комиссионном магазине по поводу куртки с повреждениями на коже?

Покупательница требует вернуть деньги за бутылку масла, которая разбилась при открывании - как решить проблему?

Вопросы о возврате и рассрочке при покупке шубы в магазине.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59