Могу ли я ссылаться на статью 25, если отказали возвратить перчатки, которые не подошли по размеру?
Я купила перчатки, придя домой поняла, что они не подходят мне по размеру, когда попыталась вернуть в магазине на следующий день, мне отказали, аргументировав тем что я их уже надевала. Могу ли я ссылаться на ст 25?
Товарный вид, потребительские свойства товара должны быть сохранены, блямбочки, этикетки тоже.
Если устно отказали, обратитесь в письменной форме!
Спросить
Статья 25 Закона РФ О Защите предусматривает право на ОБМЕН[/i][/u] непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар , если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения [i][u]потребителя к продавцу, потребитель вправе[/i][/u] отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.[i][u].
При этом данная статья предусматривает,что Обмен[/i][/u] непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении[i][u], сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Поэтому Продавец по формальным признакам вправе отказать в удовлетворении Ваших требований и данный отказ Вы можете оспорить в суде.
Спросить
Придя домой поняли, что он на не подходит, нет функции нужной, мы его даже не распечатывали.
Проблема с возвратом платья - отказали из-за срезанной бирки
Отказали в возврате денег за непонравившуюся насосную станцию, аргументируя ст.20 ЗоЗпп.
Опыт покупки готовых штор в интернет-магазине - возможность возврата, даже если шторы были повешены
Отказали в возврате электроподогревающей простыни - что делать в данной ситуации?
Опыт покупки маникюрных кусачек - отказ продавца при возврате
Возможно ли обменять или вернуть новый мобильный телефон, если он не подходит?
