Невыполнение вебинара - Как вернуть деньги и защитить свои права потребителя?

• г. Казань

Оплатила 50% суммы за вебинар в интернете в ноябре 2015 г. Курс так и не состоялся. Возвращать деньги не хотят, ссылаясь на ГК о предоплате. Но как же тогда Закон РФ О правах потребителя? Не я же отказалась, а не было курса. На эту тему есть переписка с менеджером компании. Подскажите, что делать?

Ответы на вопрос (4):

Плюнуть и забыть,что без лоха,жизнь плоха.

Спросить
Пожаловаться

Для взыскания денег необходимо предъявить им письменную претензию.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь очно с документами. поможем

Спросить
Пожаловаться

Предлагают мне написать претензию, но разве мое письмо с просьбой вернуть деньги не являются претензией?

Спросить
Пожаловаться

Внесла предоплату за онлайн курс, но проходить обучение не хочу. Договора никакого нет, деньги возвращать не хотят, т.к сказали, что предоплата будет засчитана в случае дальнейшей оплаты курса. Как быть? Как вернуть деньги?

Ситуация такая: внесла предоплату за курс по маникюру, никаких договоров не подписывала. Примерно за сутки до начала курса написала инструктору что не смогу приехать на курс. Предоплату возвращать отказываются, мотивируя это тем, что на мое место не удалось найти ученика. Чек оплаты и переписка у меня есть. Как быть?

Как можно вернуть деньги за некачественно оказанных курсы. Курсы были по изготовлению мозаичной плитки на дому. Оплатила курс, есть чек и составленный договор. Курс длился 20 мин. Только теория устно рассказанная руководителем, практики не было не какой. Мне выдали инструкцию по изготовлению, выдали частично материал, кое-что купила у них (без чека, и в стоимость курса это не входит). Считаю, что мне была оказана не качественная услуга, подскажите как можно вернуть деньги. Спасибо.

На днях я обратилась к одному парню, который продает курсы по онлайн обучению. Он ведёт блог в Инстаграме и у него достаточно большая аудитория.

Сначала он попросил оплатить курс, я оплатила.

Потом он скинул договор и сказал, что пока я его не распечатаю и не пришлю ему, он не скинет обучение.

В итоге я отказалась от курса и дважды попросила вернуть деньги, пока он не прислал мне курс. Он смекнул и тут же выслал мне этот курс, от которого я отказалась и денег теперь возвращать не хочет.

А что касается самого курса, то обещанное им не соответствует тому что написано в курсе.

Я очень разочарована и не знаю что делать. Скажите пожалуйста, что я могу сделать в таком случае?

Договор соответственно не подписан.

Вся переписка имеется. Чек об оплате тоже.

Я оплатила курс по окрашиванию и коррекции бровей. После прохождения курса поняла что не получила всю информацию, которую обещали дать на курсе. Как мне вернуть свои деньги, если изначально девушка оговаривает "некачественный курс-верну деньги",а при моем желании их вернуть-отказывается возвращать. Никаких бумаг не подписывала.

Моя дочь училась на 3 курсе в ВУЗе на платном заочном отделении. Плательщиком являлась я. Недавно она была отчислена с 1 (!) курса по причине академических задолжностей. Оказывается, что все это время она числилась как студентка 1 курса (с 2011 по 2014 гг включительно), хотя у меня взымали оплаты за 2 и 3 курсы обучения. Начиная со 2 курса на сессиях она не присутствовала. В деканате мне сказали, что это их ошибка и ее должны были отчислить раньше.

Согласно договору перевод на другой курс производится только при отсутствии академических задолжностей и квитанции. Сейчас ей подписали заявление на восстановление (условно) на 2 курс, но требуют повторной оплаты обучения. Хотя получается, что она и не была никогда второкурсницей.

Подскажите, пожалуйста, должна ли я снова платить?

Какой закон нарушил ВУЗ?

22 февраля я оплатила задаток за курсы в интернете по присланным мне реквизитам. Я 1 марта отказалась от курсов. Написала письмо по электрнной почте с просьбой вернуть деньги мне на карту. Мне ответили, что договором оферты задаток не предусмотрен и, что возврат гарантирован, когда клиент оплатил полностью курс, прошел обучение, выполнил все задания и не получил результат, заявленный на курсе. Курсы начались вместо 12 марта 19 марта. Как мне получить обратно свои деньги, так как я поняла, что это не то, чем я хочу заниматься?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я оплатила онлайн курс в ноябре 2020 года, но не смогла приступить к обучению. Сейчас курс подорожал, но доплачивать я не хочу. Мне предлагают выбрать на потраченные средства другие курсы, но они мне не подходят. Возвращать деньги школа отказывается, ссылаясь на то, что прошло больше года после оплаты. Могу ли я вернуть ранее уплаченные средства? На какие законы я могу опираться, отстаивая свои права?

Никакого договора мы не заключали, покупала курс через инстаграмм, внесла предоплату и сейчас передумала по поводу этого курса. Могу лия потребовать свои деньги назад? На основании какого закона? Мне сказали, что за мной было забронировано место и поэтому не хотят возвращать денежные средства.

Оплачены деньги в интернете за курс, но от курса отказалась, это можно было, так говорилось в вебинаре, а деньги не возвращают полностью, вернули лишь 6000 руб из 19970 руб. Обещали вернуть в середине августа, скриншоты разговора есть https://vk.com/alexnazarov вот он мне обещал вернуть. Куда и к кому я могу обратиться. Я на пенсии, пенсия моя 8500 руб

Спасибо!

С уважением Анна Быстрова.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение