Что делать, если телефон, купленный в октябре, снова сломался - вопросы гарантийного ремонта и обмена товара

• г. Архангельск

Покупала в октябре телефон в магазине цифровой техники. Через месяц сломался, отдала на гарантийный ремонт, в течение 20 дней мне его отремонтировали. Сейчас снова сломалось то же самое. К сожалению не могу найти чека и гарантийного талона, но есть квитанция с последнего ремонта. Я имею право требовать гарантийного ремонта или же обмена товара?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию в гарантийную мастерскую, с приложением копии квитанции, полагаю, Вам отремонтируют. Сами не сможете составить претензию грамотно, можете обратиться к юристу.

Спросить