Взяла телефон в Связном в рассрочку на сумму 70000. Чек не дали что делать?

Писать претензию в адрес связного с требованием вернуть деньги за услугу, которую вам не оказали.

Подавайте в Связной претензию, требуйте вернуть деньги, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.

Но магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.

Вам необходимо вести диалог в письменном виде с организацией, с подтверждением чеков и фото телефона. Сделайте ссылки на статьи закона о защите прав потребителей для расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда.

В полицию обращайтесь.

Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо срочно предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.

Добрый вечер.

Не совсем понятно, услуга - консультация? Очень странно, если так есть.

Обязательно пишите претензию в магазин с просьбой и возврате денежных средств.

Обратитесь к юристу для составления документа.

Удачи.

да, можете, но делать это нужно официально предъявив претензию, указав недостаток. и в течение 15 дней - ст. 18 ЗоЗПП

Далее -по истечение этого времени - придется доказывать что недостаток существенный, поэтому претензию, ее подачу, регистрируйте, отдавайте под расписку

Пишите претензию продавцу (ст.18 ЗоЗПП), товар возьмут на экспертизу.

На этот период требуйте замены, Наталия.

Хорошего Вам дня.

Так прочитайте договор там про это что нибудь сказано или нет

Нет. Ничего не сказано. В салоне сотовой связи сказали идите в банк. В банке сказали идите в салон.

Вы можете написать продавцу претензию с вашими требованиями, Следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

А если этот продавец с того момента больше там не работает?

Здравствуйте) Если в банке Вам одобрят еще одну рассрочку, то можете.

У вас есть такое право.

Здравствуйте! Только в течение 14 дней с момента заключения договора и с соблюдением определенных услвовий.

Ваше право, если телефон не получили.

Так и напишите, что доставка просрочена - отказываюсь.

Ваше право отказаться от товара в течении 2 х недель, подавайте заявление на расторжение договора, отдельно надо с банком расторгнуть также договор.

Имеется подобная практика по решению вопроса.

- см. ст. 32 ЗЗПП и ст. 450 ГК РФ.