Менеджер говорил, что такого большого спреда не должно было быть....

Здравствуйте. я по поводу потери денег в Телетрейд. Меня зовут Азамат. Я из г.Уфа. В подробности постараюсь не заходить. Меня сначала уговорили зайти на инвестиционный портфель. при этом говорили, что есть страховка при потере денег. Но этот инвестиционный портфель позже открыли, ну и уже не правильно сработал. Закрылся на стоплоссе. и менеджер предложил по телефону открыть заново. ну там я открыл, но случайно с 2мя лотами, т.к. по умолчанию 2 лота указано было. в результате потерял 1600 долларов. осталось около 2500. Закрыл глаза на это. Надеялся потихоньку на аналитике хотя бы подзаработать, чтобы вернуть деньги. в результате до 3100 поднял. и тут произошло страшное. Ждал пока мне не позвонит мой менеджер, и не скажет новость для открытия сделки. он позвонил, и быстро быстро мне сказал, что вот надо сразу с 5 лотами заходить на серебро на понижение. позже только поставить стополоссы и тейкпрофиты. сказал, что я точно уже смогу уже вернуть все свои деньги.ну я торопился поверил ему, не стал думать не слишком ли это много 5 лотов. открыл. но не смог стоп лоссы ставить. т.к. очень большой спред взяли на 2500 долларов. в результате до минус 3200 долларов дошло и я потерял все свои деньги. Менеджер говорил, что такого большого спреда не должно было быть.... Т.е. если т.к. была взята ооочень большая комиссия с 5 лотами. Мои деньги не выдержали. И я потерял их.Он как бы написал обращение в Москву в контору, насчет моей проблемы. но по его словам они все еще разбираются. каждую неделю прихожу к нему на работу, и один и тот же ответ. но иногда говорит, что вроде бы что то решают, возможно сегодня дадут ответ, и возварятят деньги. Но ничего такого не было. 2 месяца прошло. и трубку телефона не берет когда звоню. в последнее время он придумал еще кое что. Знакомы трейдер якобы решил помочь мне . и положит свои деньги якобы на мой счет, и отработает мои бонусы. Но это был обман. недавно пришел в офис и узнал, что он перевелся куда то в другой город. другой сотрудник мне доложил, что деньги Московский офис не собирается возвращать. Что такое в первый раз случилось. Или же в это время решили увеличить спред. когда я потерял деньги. Не знаю что с этим делать.