Как вернуть предоплату и взыскать неустойку при задержке поставки мебели от ИП из другого региона?
Я как физ. лицо заказал парту и стулья в школу с заключением договора с ИП (индивидуальный предприниматель) из Санкт-Петербурга. При этом сам проживаю в Московской области.
Уже прошли все сроки поставки мебели после 100% предоплаты, уже 3 недели мне обещали сообщить номер транспортной накладной по отгрузке мебели в Москву, а последнюю неделю сотрудники ИП перестали отвечать на звонки по телефону.
При этом в договоре указано: В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения истца.
Помимо договора, имеется счет ИП на оплату, а также моё платёжное поручение по оплате через банк.
Вопросы следующие:
1. Каковы мои действия по возврату предоплаты в случае дальнейшей задержки поставки мебели?
2. Каковы мои действия по взысканию неустойки (прописана в договоре: В случае нарушения сроков Поставщик выплачивает Покупателю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки) в случае поставки мебели с задержкой? Могу получить мебель и взыскать неустойку?
Спасибо.
Здравствуйте!
Вам необходимо направлять поставщику письменную претензию.
В случае поставки мебели с задержкой Вы имеете право потребовать неустойку за нарушение срока поставки и после приемки товара (ст. 330 Гражданского кодекса РФ).
СпроситьОбратиться с претензией, где попросить возврата денег (или если считаете реальным получить мебель - назначить новый срок поставки) выплаты неустойки.
Если не удовлетворят, то через 10 дней с иском в суд.
В суде кроме того можно потребовать штраф за неисполнение законных требований потребителя, моральный вред.
Обратиться в суд можно по своему месту жительства.
СпроситьВам сейчас уже следует определиться, что Вы будет требовать - расторжения договора с возвратом предоплаты или поставки мебели.
1. Направьте соответствующую претензию.
2. Далее, в суд с иском.
В арбитраж обращаться не следует.
Обращайтесь в суд общей юрисдикции по своему месту жительства.
Спросить