Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ магазина в возврате детской коляски стоимостью свыше 1000 рублей - законно ли это?
Здравстауйте. В одной из известной сети магазинов мною была куплена детская коляска. К вечеру этого же дня моему ребенку подарили тоже колясочку, которая мне показалась удобнее и лучше по всем параметрам, в следствии чего, купленную мною коляску я решила вернуть продавцу. Естественно в эксплуатации она не была ни дня и даже все наклейки на ней были сохранены. На следующий день я поехала в магазин совершить возврат.. но администратор торговой точки сказала, что на товар стоимостью свыше 1 тысячи рублей они не делают возврат и предложила написать претензию для рассмотрения ситуации юристами и мягко намекнула, что ответ будет отрицательный. Скажите, пожалуйста, это законно? Имеют ли они на это право?
Претензию я написала на распечатанном ими шаблоне. Администратор сказала ждать ответа в течение 2 недель. По истечению этих двух недель соответственно закончится мое право на возврат (14 дней со дня совершения покупки) и я вообще ничего не смогу сделать, да?
Посоветуйте, пожалуйста, как необходимо поступить в данной ситуации. Или чтоб продавец хотя бы обменял товар на равноценный. Дело не в деньгах, а в ненадобности товара и справедливости.
Заранее благодарю.
Вы обратились с претензией ДО истечения 2 недель. Цена товара роли не играет, нет такого требования в законе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация