С уважением, Информационный центр Toshiba." Посоветуйте, что мне дальше делать.

31.03.2010, 08:26

• г. Тюмень

«20»февраля 2008 г. в ИП Беляев В.С. (адрес 625000 г.Тюмень Кирова д.25) был приобретен Ноутбук TOSHIBA.«02»декабря 2009 г, «21»декабря 2009 г,«15»февраля 2010 г, по качеству Товара обнаружены следующие дефекты НЕИСПРАВНА ВИДЕОКАРТА. Гарантийное обслуживание Товара проводилось в СЦ ООО "Арсенал" г.Тюмень ул.Урицкого 22/1 и ими было выдано ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ о замене изделия через розничную сеть ввиду того, что неисправность проявляется неотнократно (более 2-раз), но т.к. ИП Беляев В.С. прекратил свою деятельность и я не могу предъявить претензию к продавцу я обратилась в Тошиба, как к представителю фирмы-изготовителя, чтобы расторгнуть со мной договор купли-продажи и возвратить мне деньги, за неисправную технику. На моё заявление я получила ответ от фирмы, который меня очень удивил-"Для расторжения договора купли-продажи Вам необходимо с актом ТЗ, полученным в авторизованном сервисном центре, обратиться к продавцу, с которым договор и был заключен. В случае если продавца нет, необходимо искать новое юридическое лицо, которое имеет прямую преемственность к старому юридическому лицу. С уважением, Информационный центр Toshiba." Посоветуйте, что мне дальше делать.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Бюро 26 4.8

31.03.2010, 11:17,

г. Москва

Здравствуйте, Алла!

В соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре существеннх недостатков, которе не были оговорен при покупке, вправе предъявить изготовителю или уполномоченной организации следующие требования:

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Такой отказ изготовителя товара незаконен. К тому же сложно себе представить правоприемство ИП, если он конечно не умер.

Если изготовитель отказывается от своих обязательств, обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 139 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59