Что делать, если магазин отказывает в возврате при ободрании зимних ботинок через 4 дня использования?
14.02.16 купила зимние ботинки кожзам) ,начала их носить с 17 февраля и за 4 дня на правом ботинке с внутренней стороны стопы ободралось покрытие, в результате чего изделие приобрело неприглядный вид, была в другом городе и возможности обратиться в магазин не было, по приезду 23 февраля обратилась с чеком и заявлением в магазин, пару обуви отправили на экспертизу, ответ был таков: что это потертость, а не дефект, возврат не сделают. Для меня очень странно,6 лет назад у меня была подобная ситуация, только поверхность не ободралась, а потрескалась-мне сразу вернули деньги, хотя в данной ситуации не прошло и 2-ух недель, что мне делать? Спасибо.
Проведите свою экспертизу. За такой срок на качественной обуви потертости не возникают. Потом взыщете стоимость в суде и обуви и экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация