Проблемы с покупкой iPhone в Билайне - Надежды на суд и ожидание справедливого решения
Купили айфон. В день покупки обнаружили неисправность динамика. На следующий день вернулись в салон продаж (билайн), там неисправность подтвердил продавец. Нам сказали, чтобы мы сдали телефон на экспертизу. Через 20 дней будет результат. Мы отказались, составили претензию. Ее приняли, но мы снова получили отказ. Скажите, пожалуйста, какие шансы выиграть суд и сколько продлится рассмотрение вопроса. Завтра подаем в суд. Очень обидно. Покупали в подарок дочери на 18-летие.
срок рассмотрения гражданского дела до 2 месяцев
СпроситьЗдравствуйте еще раз. Можно уточнить, каковы шансы на победу в суде?
СпроситьШансы будут высоки, если Вы проведете не зависимую экспертизу, которая покажет что имеет место заводской брак.
СпроситьЕсли экспертиза подтвердит недостаток в товаре (не обязательно существенный), то у Вас шансы выиграть суд велики.ст.18 закона о защите прав потребителей. Но еще зависит от того, как Вы написали претензию и что требовали.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация
Ульяновск - онлайн услуги юристов
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Претензия о расторжении купли-продажи телефона возможно не учтена продавцом, вызывая сомнения в возврате денег после экспертизы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.

Необходимо либо следить за процессом рассмотрения претензии, либо обращаться в другую организацию.
