Недокомплект и отказ в гарантийном ремонте - мой опыт с компанией Element Service
Столкнулась с полнейшим беспределом! Коротко: был куплен телефон, мало того, что оказалось недокомплект, так еще и не работала фотокамера (телефон был куплен в подарок, поэтому сим карту сразу не ставила). Отнесла в гарантийный сервис. Долго мытарили, что непонятно что.. ждут запчасти и так далее... Написала претензию (по окончанию 45 дней гарантийного ремонта, чтоб дали диагностику проведенную. За два дня до окончания срока ответа на претензию (10 дней) мне звонит оператор и говорит, что мне ОТКАЗАНО в гарантийном ремонте! Стала пробивать компанию - у нее нет лицензии на работу! И столько (!) было людей, которые на приеме так же выясняли, что им подкидывают не их телефоны после ремонтавот эта компания http://element-service.ru/ Как быть? Спасибо!
Доказательства отправки претензии имеются?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация