Недокомплект и отказ в гарантийном ремонте - мой опыт с компанией Element Service

• г. Москва

Столкнулась с полнейшим беспределом! Коротко: был куплен телефон, мало того, что оказалось недокомплект, так еще и не работала фотокамера (телефон был куплен в подарок, поэтому сим карту сразу не ставила). Отнесла в гарантийный сервис. Долго мытарили, что непонятно что.. ждут запчасти и так далее... Написала претензию (по окончанию 45 дней гарантийного ремонта, чтоб дали диагностику проведенную. За два дня до окончания срока ответа на претензию (10 дней) мне звонит оператор и говорит, что мне ОТКАЗАНО в гарантийном ремонте! Стала пробивать компанию - у нее нет лицензии на работу! И столько (!) было людей, которые на приеме так же выясняли, что им подкидывают не их телефоны после ремонтавот эта компания http://element-service.ru/ Как быть? Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Доказательства отправки претензии имеются?

Спросить

Да. на руках ксерокопия с печатью компании и подписью сотрудника, принявшего ее у меня.

Спросить

В суд иск подавайте.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов