Проблема такого рода: Заказал в компании по изготовлению дверей стальную дверь.
Проблема такого рода: Заказал в компании по изготовлению дверей стальную дверь. Стоимость 32 тыс. рублей. По договору срок поставки 19 раб. дней. Заказ был сделан 20 февраля. Хотя обещали привести и установить 10 марта! На данный момент все сроки истекли. Двери нет. Представитель компании заявляет, что: привезет вот вот, уже едет, транспортные проблемы и т.д. Каждый день "кормит завтраками". На сегодняшний день телефоны компании отключены уже 2 дня. Дозвонится невозможно. Куда следует обратится и что делать?
Добрый день, Михаил!
Вам целесообразнее написать претензию в адрес компании и отправить её заказным уведомлением. В тексте претензии сошлитесь на Закон о защите прав потребителей. Думаю, что в Вашем случае следует требовать возврата внесенных денежных средств.
С уважением, юрист Степуро Анна Александровна.
Спросить