Купила 31.03.10 г. солнцезащитные очки за 1350 руб. надела 2 раза отвалились 50 % страз вернуть день мне отказались. Что делать.

Здравствуйте! предъявите им претензию,укажите что вас не проинформировали о качестве товара и требуйте:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если продавец не согласен.он обязан взять товар на экспертизу. Экспертизой может быть установлено, действительно ли это брак или ваша вина. Можете произвести свою экспертизу,если не согласны с проведенной экспертизой продавца.

Если продавец откажет, обращайтесь в суд.

С уважением Скрыпник Д.Ю,