Азамат Хайрбекович
14.03.2016, 20:07
Купленный телефон с браком - отказ в обмене и возврате денег. Что делать в соответствии со статьей 21?
Читать ответы (3)
Купили сегодня телефон, он оказался бракованым, вернулись в салон что бы обменять, нам отказали... Как быть? Ведь есть статья 18?!
Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или возьмите свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация