Акт о вскрытии посылки - 188 советов адвокатов и юристов

Отправили мне посылку СДЭК-ом. При получении выяснилось, что вес при отправлении 8.45, а по факту 5.45 кг, и содержимое не всё! Украли 2 дорогостоящие позиции из пяти отправленных. Внизу открыли аккуратно, и потом заклеяли обычным скотчем. Это всё зафиксировано с сотрудником на пункте выдачи. Составлен акт несоответствия. Застрахована она была на 1000 руб. Хотя ущерб на 60 тыс..

Что посоветуете делать? Какой алгоритм действий? Можно ли обратиться к юристу с уступком права требования? Либо всё придется делать самостоятельно?

ПС: Это уже 2 й раз.. в этом отделении СДЭК, первый был в октябре. Возможно ли и этот первый раз тоже как-то прикрепить к делу? Там ущерба на 30 тыс.

Я выписал в интернет магазине некоторые вещи на сумму 10000 рублей наложенным платежом. Возникли опасения, а вдруг вместо вещей придет пустая посылка набитая бумагой. Могу ли я вскрыть ее на почте в присутствии почтовых работников до того как ее выкуплю? Случайно был свидетелем аналогичного случая, работник почты сказал, сначала выкупите, а потом вскрывайте, мы за содержимое в посылки ответственности не несем. Как себя подстраховать в данной ситуации? Сотрудник почты отказывается составлять акт, говорит, что мы акты не составляем. Каким нормативным актом это регулируется? Пока закон под нос не сунешь, никто ничего делать не будет.

Украли посылку на Почте Росси. Прошло больше месяца 27.05.2014 г. составления Акта о вскрытии дефективного почтового отправления оценочной стоимостью 5000 руб. ни ответа ни привета. Что дальше делать?

Охрана не разрешает снимать получение и вскрытие моей посылки на почте россии, ссылаясь на свое постановление, вот такое https://olejack.ru/1249 Законно это по отношению к нам или нет с учетом того что почта эта частная компания. Есть ли какие то законы которые можно им возразить и продолжить съемку?

Можно ли посылку пришедшею наложенным платежом на почту вскрывать, проверять качество, подлинность товара.

Если Я не выкуплю посылку с почты. Какие могут быть последствия?

Открыть и проверить содержимое мне на почте не дают. Так как нет описи содержимого. Звонят из интернет магазина и говорят что подадут в суд на меня. Обвиняя меня что я виноват что не попросил у них описи содержимого. Меня так уже обманули на 5000 руб.

Заказал по почте электронику наложенным платежом. При поступлении посылки на почту, я попросил работников почты до оплаты посылки ее вскрыть, и проверить содержимое с описью, и товар. На что получил отказ. Видите ли у них таковы правила." сначала оплатите, затем смотрите".Как быть в данной ситуации? Не нарушены ли мои права потребителя? Спасибо!

Допустим, получил посылку из Китая. Упаковка - помята, надорвана, соответствие веса сомнительно. Не выходя из помещения почты, осмотрел и отказываюсь принять, почта - против. Слышал что у почты есть некое постановление на это действо. Что это за постановление?

Обязанны ли на почте прежде, чем платить деньги, открыть посылку и посмотреть содержимое, если посылка или бандероль пришла с описью и что делать, если отказывают? Спасибо.

В интернет магазине заказал телефон пришёл на ложным платежом с описью. Почта не дёт разрешение открыть посылку и проверить товар. Законно ли это. Спасибо с уважением Анатолий.

Могу ли я вскрыть посылку на почте до ее оплаты, чтобы убедится что там лежит телефон, а не кусок мыла, как пишут многие. И имею ли я на это право. И что делать если там не тот товар лежит. Почта России не заставит меня платить.

Могу ли я перед оплатой посылки наложенным платежом, вскрыть посылку и узнать, есть ли там мой заказ, а потом платить. Я узнала, что у интернет магазина, где я делала заказ плохая репутация и они не посылают заказ, а только вес посылки соблюдают.

Вскрыв посылку на почте, обнаружил не то что заказывал. Посылка наложенным платежом. Имею-ли я право сначала посмотреть содержимое а потом оплатить.

Компания CristalUp выслала мне посылку; я сомневаюсь в соответствии заявленной стоимости вложений и их реальной стоимостью, т.к. посмотрела цены на подобные товары в магазинах и они оказались значительно ниже без различных скидок и кэшбеков (представитель компании предложил использовать накопленный кэшбек в характерном для них стиле - ответ сразу, т.к. истекает срок действия) . Когда мне сообщили по телефону об отправке посылки, я запросила информацию о том, какой модели приставка TV и отпариватель, на что мне оператор ответила, что этой информации она не знает и нигде ничего не указано. По этой причине пооучать посылку не хочу. Мои действия?

Вопрос такой. Я сделала заказ с интернет магазина, выбрав доставку почтой Росии. Груз мне отправили 13 апреля, прислали по эл.почтепочте трек для отслеживания посылки. Первые 3 дня она не отслеживалась, информация была что отправление в пути. Вчера в очередной раз проверив трек на сайте почты я увидела что отправление ожидает получателя, вес посылки был указан 2 кг,001 г. Меня сразу насторожило это обстоятельство так как 60 вещей столько весить не могут! Обратившись в службы логистики интернет магазина, мне прислали скрин накладных с почты, где было указано чо вес посылки на момент оформления был 4 кг 710 г. я предполагаю что произошла кража содержимого моей посылки. Каковы мои действия на почте?

Как получить возмещение если в посылке из Бельгии, отправленной EMS России содержимое при получении оказалось разбитым. Что нужно делать?

Получил посылку но окозалось главного заказа нет! заказывал рыбацкий финский! С ним дополнительно куртка перчатки кепка фонарь вот они и пришли! Заплатил 45000!

Здавствуйте! Я заказал товар по почте с оплатой наложенным платежом. Если при вскрытии НА ПОЧТЕ обнаружится, что прислали другую модель и (или) размер, могу ли я в ту же минуту потребовать возврата денег у почты. С почтовиками трудно разговаривать и нужно ссылаться на правовые нормы.

Можно спросить вчера получил посылку заказывал с питера телефон самсунг когда открыл там в коробке разорваный картон был куда обратится.

3.10.19 я на сайте magic-magazin24.info, заполнив в бланке имя и телефон, заказал неинвазивный глюкометр Glucowise по цене 1490 руб. В течение часа мне позвонили с номера +74993334026 и сообщили, что с доставкой он будет стоить 1970 руб. Сегодня 8.1.19 мне позвонили с номера +79770002349 и спросили ФИО. Я подумал, что это с почты и решил проверить телефон через Яндекс. Там оказалось 247 тыс отзывов о мошенниках с этим номером, ни одного положительного. Идти ли мне на почту когда придет посылка или там меня ждет ржавый подшипник?

Я заказал оригинальный телефон за 11000 тысяч рублей наложенным платежом при получении на почте я окуратно при почтальоне вскрыл посылку а там совсем другой дишовый китайский телефон скажите как быть.

Ребят подскажите! Пришла посылка, получил не то чего заказывал по телефону... Заказывал бинокль 60*60, плюс оговаривалось, что в подарок получу армейские часы. Пришёл китайский бинокль который стоит на китайском рынке рублей 700 и всё... заплатил не мало 3740. Посылка пришла от ООО ПОСТ СЕРВИС. Развод?

Вопрос-я оформил интернет заказ на покупку неинвазивного глюкометра инвалиду 2 гр..через 3-4 дня я его получил на почте наложенным платежом, НО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МНЕ ЗАПРЕТИЛИ ЕГО ВСКРЫТЬ ДЛЯ УБЕЖДЕНИЯ В ЗАКАЗЕ НЕ ОПЛАТИВ И НА ПОСЫЛКЕ СТОЯЛ ЛОГОТИП"ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ" ! оплатив и вскрыв его я убедился в содержании СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ПРЕДМЕТА в нём!законно ли это - отсутствие возврата интернет заказа без удостоверения в его наличии?

Вместо обещанного телефона за 8900 и на почте взяли за перевод денег еще около 400 рублей, прислали прислали коробку с мусором (реазаная трухлявая бумага. Фото полученной посылки сфотографировано (до вскрытия) со всех сторон. При попытке позвонить телефон сразу "сбрасывается"

Здравствуйте. Могу ли я получив посылку из интернет магазина обнаружив в ней не тот или не качественный товар вернуть ее и деньги.

Получила посылку из Канады от дочки-вытащили все вещи (спортивные кофты и шапки-у меня 3 приемных детей)! Извещения на посылку я не получала-пришла почтальон и сказала, что меня ждет посылка в почтовом отделении! На следующий день мне выдали посылку со стороны комнаты хранения-я не проверила сразу по описи (моя ошибка), ноя и расписаться за получение они мне не дали. Посылка оценена в 125 долларов. Можно ли что-то предпринять в этой ситуации? Заранее благодарна! Александрова Людмила Борисовна.

Могу ли я получить и вскрыть при операторе почты не оплачивая посылку с наложенным платежом, а оплату произвести после того, что содержимое меня устраивает.

И покупки сделанные в интернет-магазине и отправленные родственнику, учитываются в общем количестве с посылками, отправленными через почту России?

Здравствуйте, мне пришла вскрытая посылка, вещей не хватает. Что нужно делать в данной ситуации и можно ли как то выяснить на каком этапе пересылки пропали вещи?

Как написать претензию к почта России, о вскрытии заказного письма и воровстве из него банковской карты и снятии скарты денег.

В трек отслеживания уже видно что вес посылки поменялся с заявленного 1.800 до 0.950 гр. Что делать? Посылка ещё в пути. Там вещи.

Имею ли я право получая посылку на почте, прежде чем оплатить вскрыть нее, что бы убедится в том, что присланное соответствует описанию на сайте интернет магазина.

От ооо люкс клаб получила посылку наложенным платежом. Открыла после оплаты при почтальонки. Но там вместо телефона какой-то черный полиэтиленовый мешок, внутри что-то мягкое я не вскрыла.

Вопрос такого характера. 1) При получении товара в транспортной компании, меня заставляют расписаться за него прежде чем осмотреть груз на наличия вскрытия и целостности товара. 2) при обнаружении явных признаков вскрытия и пропажи каких либо предметов из посылки, мои дальнейшие действия, что я могу предьявить ТК. Спасибо!

Пришла посылка, а в ней явно по всем параметрам не то что я заказывал. Посылка с наложенным платежом. И надпись на посылке возврату не подлежит. Как мне быть?

Заказал товар на Яндекс маркет. В их фирменном пункте выдачи, попросил позволить мне вскрыть упаковку, что бы убедиться в комплектности товара и отсутствии брака, до завершения сделки. На что получил категоричный отказ. Ответьте: правомочен ли их отказ и как я смогу доказать недокомплект или что мне доставили товар с имеющимися повреждениями?

Здравствуйте! Заказала смартфон в интернет магазине. Оплата после получения товара. В почтовом отделении открыла посылку с видеофиксацией, а там вместо телефона, просто бумажные календари? Как правильно оформить все на почте, чтобы не было для меня негативных последствий?

Здравствуйте! Заказал через интернет комплект автомобильных накидок за 6000 т. р. Но пришло только на переднее сиденье, связался в Вконтакте с заказчиком он говорит что ложили комплект, хотя посылка была опломбирована и сшита, и не отвечает на смс. Как мне решить этот вопрос? Благодарю за помощь!

Пришло не то, что заказывал в алиекспрессе. Открыл спор в итоге вмешался алиекспресс и просит

Пожалуйста, свяжитесь с местной транспортной компанией, чтобы проверить посылку и предоставить официальное заявление от них, чтобы доказать, что когда вы открываете посылку, товар был неправильным.

Но я вскрывал же дома посылку?! как быть?

Жду посылку от интернет магазина с кожаной курткой с курьером EMS почта России. Посылка с наложенным платежом и описью вложения. Имею ли я право до оплаты вскрыть посылку и произвести примерку товара.

Случилась такая проблема. Мой муж заказ в интернет-магазине телефон, как подарок на годовщину! Оплатил на почте и в итоге получили коробку с рваным картоном. Подскажите как можно вернуть деньги назад, возможно ли это сделать? Этот год заканчивается потерей всех денег, будем на новый год снег кушать и верить в сказку! Посылку распаковывали на почте без видео фиксации и почта сказала что это их не касаится.

Купил товар в интернет магазине. На почте вскрыв посылку увидел что товар совсем не тот что заказывал. Магазин на обратный звонок не реагирует.

Объясните пожалуйста, что означает такой ответ продавца, где за место моего заказа пришла посылка коробка с содержимым картона и таким вот листом, ссылку написала. За место телефона который я заказывал через интернет https://vk.com/photo-34116829_456241842

Мой друг попал в неловкую ситуацию, его обманули мошенники. Предложили купить авто регистратор а прислали по почте лотерейные билеты. У меня есть номер телефона и чек с почты.

Заказали посылку, шланг и перчатки в двух коплектах, пришло вообще другое, два пояса и две визитницы. Стоимость заказанного товара около 4 т.р., пришло от силы на 1 рублей. Что делать?

Здравствуйте. У меня вопрос: я сделала заказ на фирме по продажам, перевозка груза осуществлялась транспортной компанией. Вскрыв коробку обнаружила недовложение (внешних повреждений и признаков вскрытия коробки я не обнаружила). Как оказалось, груз не был застрахован отправителем. В товарном чеке все заказанные позиции значатся, а по факту не хватает товаров. Фирма требует от меня видео вскрытия коробки на терминале транспортной компании, я не снимала никакого видео. Деньги за недостающий товар возвращать отказываются. Кто несет ответственность в данной ситуации, при условии, что груз не застрахован отправителем.

Здравствуйте, заказал вейберсы прислали дождевик. На почте открывать посылку разрешают только после оплаты. Отправитель посылки ООО "Спринт-АП" Санкт-Петербург. Что делать?