Гарантия на телефон 2 недели / Защита прав потребителей - 272 советов адвокатов и юристов

Телефону 2 месяца перестал работать интернет, а по горантии делать не хотят, я уронил его и задняя крышка лопнута.

Купили телефон, который перестал работать ровно через 2 недели (это гарантия магазина), магазин все равно взял на диагностику (забрали разобрали собрали и так не починили) отправили в сервисный центр, в талоне гарантийном (пункт по по поломке не входит в гарантию! Так же прописано, что разбирать его нельзя было) явно заводской брак! Магазин получается нарушил условия гарантии и теперь ни за что не отвечает. Как поступить грамотно в такой ситуации?

Сейчас ребёнок на срочке, третий месяц, была одна пневмония, но похоже диагноз не написали, но если разбираться, то снимки у них хранятся, Сейчас опять двусторонняя пневмония запущенная, поздно оказали помощь, 5 дней реанимации, в пятницу перевели в терапию, первый раз сделали два рентген, теперь опять сделали два рентген, температура держится 37, 4.Сказали как рентген будет лучше так выпишут, и две недели будет при части, но освобожден от физической работы. Прошу реабилитацию и можно ли комисовать. ВРАЧАМ НЕ ВЕРЮ. КОГДА ПОСТУПИЛ В ПЯТНИЦУ ЛЕЖАЛ С ТЕМПЕРАТУРОЙ НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОСЛУШАЛ, ХОТЯ КАШЛЯЛ И БЫЛО 39,9. Сказали всё в понедельник, когда врачи будут. В воскресенье 40,5 по ставили капельницу и ждали понедельника.

На телефоне разбился экран, тклефое сдали в ремонт экран заменили. На экран дали гаранию 1 мксяц. Через 2 недели экран снова лопнул. В мастерской отказываются менять экран бесплатно, говорят что бесплатно будет только стоимость работы. Правильно ли это?

При каких условиях возможен возврат денег за телефон, если не прошло 2 недели со дня покупки, и он не качественный (теряет сеть, по гарантии заменили микрофон и программное обеспечение)

Здравствуйте

Нашла магазин с мобильными телефонами (новыми). Но очень смущает тот факт, что гарантию они дают 2 недели. При том что по факту гарантия у apple 1 год. правомерно ли это?

Работаю уже четвёртый год, за это время поменялся директор! И тут понеслось! В итоге в устном виде нас поставили в известность за месяц что предприятие будет переходить на 2/2 вместо 5/2 что прописанно в трудовом договоре, который на руки никому так и не давали.

А буквально за 3-4 дня через 10 руки все узнают что некоторые цеха переходят на 2/2 в 1 числа месяца. Собираюсь увольняться без отработки. Какие компенсации мне положенны?

У меня мастерская по предоставлению ремонтных услуг, (не сервисный центр), просто своя мастерская по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков и смарт часов. (все по закону оформлено ИП и тд.) Вопрос: обязан ли я предоставлять гарантии на работу и запчасти? Если да, то какие сроки? Возможно ли не предоставлять гарантии на не оригинальные запчасти (они в разы дешевле, чем оригинал, клиент хочет копию и гарантию). Куда копать, какие законы читать? Дайте направление. Заранее благодарю.

31 августа 2014 купили телефон. 14 сентября перестал работать. Ровно 2 недели. При обращении в салон связной где мы его приобрели, нам сказали, что возьмут на проверку в течении 20 дней. Если причина будет установлена, что по нашей вине, то магазин ответственности не несет. Проверить правильность отказа мы не сможем, только за свой счет мы должны его отремонтировать. Доказательства тоже они сказали что предъявлять не обязаны. Как нам поступить? Ведь гарантия 2 недели истекает только сегодня.

Купил телефон. Прошло пол года, сломался отдал по гарантии. Прошло примерно 35 дней. Могу ли я сейчас требовать о замене товара. Согласно ст. ст. 18,20, 21 ЗоЗПП.

Продал свой телефон б/у покупателю, на момент продажи его все утраивало. Телефон был в идеальном состоянии. Спустя месяц мне поступил звонок от покупателя с притензиями о товаре и просьбе вернуть деньги и угрозами написать заявления на меня. Что делать? Могут ли приянть ее заявлние?

На мобильном телефоне при подении треснуло стекло. Кроме как стекло больше ни чего повреждено не было. Отдали в службу починки телефонов, там нам меняли стекло не обещанных 7 дней, а 14. Позже мы узнали что служба меняя стекло повредила матрицу, которая отвечала за сенсор. Договорились со службой что они поломку которая произошла по их вине, устраняют за свой счет. Ус ранили поломку, дали гарантию 2 недели. Через неделю у меня появились претензии. Что я могу потребовать в таких случаях. Телефону нет еще и года и магазинная гарантия еще не вышла.

Купила смартфон, почти после месяца эксплуатации сдала на ремонт по гарантии (то я не слышала собеседника, то собеседник не слышал меня), через 6 дней отремонтировали, но через 2 недели половина экрана помутнела, я снова сдала его на ремонт, прошло уже 32 дня, а телефон еще не готов. Возник вопрос: если его отремонтируют на днях, имею ли я право вернуть деньги ссылаясь на ст.18 п.1 (невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков), а так же ссылаясь на ст.24 п.4 возместить разницу стоимости, т.к. смартфон подорожал на 2500 рублей? И еще, если же смартфон не отремонтируют в течении 45 дней, имею ли я право потребовать вернуть мне деньги по нынешней стоимости смартфона, т.е доплатить мне разницу в 2500?

Купили телефон, он поработал меньше суток и выключился. Не включается. Должны ли мне обменять телефон или вернуть деньги в день обращения в магазин?

На днях отнес телефон в пункт выдачи техники интернет-магазина телефон, в связи с поломкой сенсора. Гарантийный срок истекает через 2 недели. В центре сказали что вышла из строя плата, отвечающая за сенсор, и поэтому случай признали не гарантийным! Хотя механическому воздействию и воздействию жидкости он не подвергался. Оператор сказал, что в сервисе могут устранить неисправность за 4000 руб. и продлить гарантию ещё на год. Но почему выход из строя микросхемы по непонятным причинам является случаем не гарантийным? И не могли бы вы подсказать какие документы в связи с этим сервисный центр должен предоставить, и куда после можно обратиться? Заранее спасибо.

Купила зарядку для тел, через пару недель перестала работать. Продавец обратно не принял, пояснив что кончился срок возврата 2 недели. Можно ли вернуть обратно деньги? Как в суде доказать что зарядка не работает? Можно ли чтоб просто юрист составил акт что зарядка не работает?

Я взял в кредит себе телефон в расрочку на сумму 55 тыс 951 руб что делать я не дейспособный у меня есть опекун как мне быть.

У меня инвалидность 2 группы со 2 степенью ограничения. Работаю методистом в муниципальном доме культуры на полной ставке и принят на внутреннее совмещение сторожем уже больше года. Сейчас под любым предлогом пытаются меня уволить со сторожа, правомерны ли действия администрации учреждения.

Купил телефон 1 октября, 2 октября экран загорелся белым цветом. Отнес его назад в магазин. Продавец отправил телефон на экспертизу. Экспертиза до сих пор не готова. Никаких претензия я не писал, продавцы мне ничего не дали. Могу я сейчас потребовать возврат денег?

Купила телефон. Некоторые функции не работают должным образом. С момента покупки прошло семь дней. На что я имею право. Могу ли я вернуть товар и получить обратно деньги. Или только ремонт?

Можно записаться на приём к Кустову в г.Ростове-на Дону для дочери, депрессия, переходный период, невосприятия себя такой, какая есть.

Купил телефон. Гарантия на него не закончилась. Отнес в магазин. Там сказали что телефон не подлежит ремонту так как у него не работает модем. И еще потому что я обновился до последней версии ПО из-за этого телефон сломался. Оставил на экспертизу телефон в магазине потому что они еще нашли одну причину поломки. Как должна проходить экспертиза и кто должен присутствовать? И если меня не устроят рузультаты экспертизы что делать в таком случае?

Отдал телефон в ремонт заменить экран телефона, старфй сломался, мне дали гарантию 2 недели, экран стал глючить через неделю, но я не смог подойти во время гарантии так как заболел и болел 2 недели, гарантия прошла, но у меня есть уважительная причина, должны ли мне сейчас поменять экран? Прошло меньше месяца со дня как я забрал телефон из ремонта.

Купил телефон, оказался образованный, Экспертизой заказано. Магазин предлагает Новый телефон айфон, но без новой упаковки. Якобы моя старая с бракованного телефона остаётся у меня, а взамен Новый. Но как узнать, что он Новый? И почему не дают упакованный и коробку не показывают?! Что делать?

Помогите пожалуйста разобраться вот в такой ситуации. У меня сломался телефон, купленный мной 24.02.2013 (перестал работать микрофон). Взяла комплектацию, гарантийный талон с чеками и пошла в магазин, чтобы вернуть деньги за телефон. Сотрудник сказал мне, что они возвращают деньги за телефон, если с момента покупки прошло не больше двух недель. А так как в моем случае больше, то только ремонт телефона в сервисном центре по гарантии. Ремонт мне не нужен был, но так как чтобы получить хоть что-то,сдала его в сервисный центр. Подскажите, правомерны ли действия сотрудника магазина и можно ли что то сделать, ведь телефон уже в сервисном центре? Заранее благодарю.

Здравствуйте! Телефон по гарантии сдали в ремонт. На 45 день узнаю, что ремонту не подлежит. Предложили замену, я заказала ту же модель, сказали придти за ним через неделю. Прошла неделя, телефон не пришел, просили ждать еще неделю. На время ожидания никакого телефона на временное пользование не предложили ни разу. Идет вторая неделя. Хочу вернуть деньги и не ждать нового телефона. Возможно ли это и в каком размере, если я брала его в кредит, который погасила в полном размере в течение первого же месяца.

Прошу пожалуйста помогите, я растерянности, я мать одиночка, живу Республике Дагестан, я прописана временно с детьми в другом районе в селе, а проживала в Другом районе где нет регистрации и прописки тоже в селе, меня выселили, с дома котором я жила, платила аренду, теперь я осталась на улице, я не работаю, так как детей не с кем оставлять было в садик, не брали и работы официальной нет, скажите пожалуйста что мне делать я живу на одни пособия выживаю и то их задерживают у нас в Республике месяцами, куда идти не знаю администрация не помогла, сказали что нет прописки здесь, а где прописана временно просто нет свободных домов где могла арендовать, пожалуйста помогите советом, для того чтоб оформить земельный участок сказали должна быть прописана и жить там чтоб потом подать заявление, но на одном заявлении мне сразу участок не дадут надо ждать десять пятнадцать лет, что же делать подскажите прошу вас умоляю я с детьми буквальном смысле на улице.

Работодатель собираеться с 01.01.2015 г. понизить заработную плату на 30%, при этом уведомив меня по телефону. Никаких уведомлений я не подписывал. Имеет ли он право? И что делать если я не согласен? И имею ли я какое-то преимущество, так сказать, если у меня ребенок инвалид?

Перевод на сокращенный рабочий день, только на бумаге. Работать будем по-прежнему, а вторую часть зарплаты будут платить в конвертах. Я не согласна, какие мои действия?

Что делать, если позвонили с работы, сказали срочно прийти и написать заявление на перевод на другую должность. Произошла реорганизация и акционирование на Почте России. За один день в срочном порядке сокращают и переводят на другие места декретчиков и других работников. С 1 августа будет новая штатка, но сегодня надо написать заявление. Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и многодетная мать. Мое место под сокращением. Не кинет ли меня Почта России, если напишу на перевод заявление.

Мне скоро выходить на пенсию. У меня 4 года подземного стажа и 5 лет проработал на Чукотке, за Северным полярным кругом. Положены ли мне надбавки к пенсии?

Я купила телефон по объявлению (iphone). в объявлении было указано, что телефон в идеальном состоянии с коробкой и прочим. При встрече с владельцем проверила весь тел. от и до и правда ни царапины. И через час после покупки поменяла его на другой (samsung), так же через те же объявления. На следующий день позвонил парень (новый владелец iphone) и говорит, что после того как он разрядился, больше не включается. Он отнес его в сервисный центр и там сказали, что тел весь ломанный да переломанный, сгоревшая плата давно уже требует замены и тел чинился неоднократно. Человек требует поменять телефоны обратно. Бывшему владельцу iphone дозвонились один раз, объяснив всю суть ситуации. Просили вернуть деньги. Он ответил что сам о поломке не знал и подумает о возврате. На звонки больше не отвечает. Имею ли я право требовать с него деньги? И обязана ли менять телефон обратно? Помогите пожалуйста.

Я инвалид 2-й группы как чернобылец. Имею удостоверение ликвидатора. Получаю пенсию по инвалидности. Имеются ли у меня еще какие то льготы связанные с финансовыми выплатами согласно последних дополнений к основному закону?

Я работаю учителем-дефектологом в Москве в ГБОУ СОШ (в дошкольном отделении) на ставку. Занимаюсь коррекционной работой с детьми с нарушениями зрения. Сейчас директор хочет снять 20% доплату за специфику работы. Имеет ли он на это право?

Я учусь в колледже с госаккредитацией. Первое образование. Работодатель не отпускает на сессию, аргументируя это тем, что у них это не принято, у них много студентов, другие подменяются, совмещают и не берут никакие отпуска. Чем же я лучше других? Работать некому. Несколько раз вызывали на беседу к руководителю. Что делать?

Служу в районах Крайнего Севера. В 2020 году переобучение и увольнение по окончании контракта. Отпуск отгулять времени не остается. Могу ли я взять отпуск в декабре 2019 - январе 2020 года за следующий (2020 ый) и с какого дня месяца?

Что является существенным ухудшением условий труда? Ситуация: Обособленное подразделение находится в местности, приравненной к районам крайнего севера, головная организация собирается разогнать подразделение и желает перенести рабочие места сотрудников в другой регион. Законно ли это?

Купила телефон 24.12.2017 г вечером, 08.01.2018 обратилась с поломкой камеры что б обменяли в течении 15 дней, мне сказали что все 15 дней прошло. Так это или нет. И могла ли обменять телефон.

Месяц назад приобрели кошку в питомнике, неделю назад решили отвести на плановый осмотр, т.к. появилась возможность, что животное будет жить в другом городе. На осмотре у ветеринара возникли вопросы о состоянии здоровья питомца, взяли кровь и тест на коронавирус по показателям. Пришёл положительный тест. За собой это влечёт огромные последствия для здоровья питомца и кармана владельца. Заводчик отрицает свою причастность к болезни животного, на контакт по решению вопроса не идёт. Как поступить в данной ситуации? Можно ли подать в суд на заводчика в связи с продажей больного животного?

Я работаю в магазине со скользящим графиком, магазин закрывается, руководство предложило перевод в другой магазин, меня это не устраивает. Руководство отказывает увольнять по сокращению, ссылаясь на скользящий график. Законно ли это? И что делать?

Добрый день, у меня вопрос в том состоит на работе заведующая угрожает увольнением и оскорбляет на рабочем месте, я беременна срок 22 недели. Что делать не знаю, на работе одни нервы. Спасибо.

Такая ситуация, занимаемся продажей фасадных материалов для отделки дома. Продаём Фасадные Панели от производителя. Есть пожарные сертификаты но нет сертификатов на стойкость цвета. В рекомендациях от завода прописанном в каком температурном режими можно использовать Панели и то что возможен изменения цвета. У клиента через пол года часть Панелий поменяли оттенок. Требует замены всех Панелий что скажите.

Я работаю в казино по трудовой на руководящей должности.31 марта мне говорят, что с 1 апреля меня переводят в другое казино на должность ниже и с меньшей заработной платой, но в трудовой оставляют старую должность. Законно ли это?

Я работаю в крупной торговой обувной фирме, директором одного из магазина уже 5 лет. 2 месяца назад у нас на фирме сменился начальник отдела кадров и начальник розничного отдела. Месяц назад нам переписали очередной раз должностные инструкции (при мне уже в 5-ый раз) в которых прописано, что директор магазина обязан выполнять план прадаж на 100% и процент обслуживания покупателей должен составлять не ниже 10% (на 100 вошедших покупателей должно быть продано 10 пар обуви). За март месяц я выполнила план по продажам на 92,5%, а процент обслуживания составил 6,18%. Сегодня меня вызвал начальник розничного отдела и предложил мне уволиться, т.к. я не соответствую должности потому что я не выполнила данные показатели. Если я не захочу уволится по собственному желанию, то меня уволят по статье как несоответствие занимаемой должности. Что мне в данной ситуации можно сделать? Увольняться я не хочу.

Купил телефон, спустя 6 месяцев начал сильно нагреваться и выключаться. Телефон на гарантии 12 месяцев. Могу я вернуть за него деньги.

Меня зовут Виктория. Я работаю на временной работе по договору. Договор заключен с 1 апреля 2013 г по 31 октября 2013 г.Я забеременела, но меня уволили с работы по окончанию срока договора, сказали иди вставай на биржу труда. Скажите пожалуйста имели ли права меня уволнять с работы? У меня сейчас 4,5 месяца беременности, меня поставят на биржу труда или нет? Биржа труда выплачивает декретные пособия? Мой номер тел:8905-481-3682

Всего один раз попал в нарколожку из-за алкоголя пробыл 2-е недели вышел не встал на учёт 4 года не пил не курил и сейчас не пью не курю дадут справку на оружие в охрану.

Работник работает на удаленке (официально). Может ли работодатель односторонне перевести работника в обычный режим работы?