Доставка товара из китая / Защита прав потребителей - 45 советов адвокатов и юристов
К сожалению, возврат, по требованию неизбежен. Наша фирма оформила людям заказ из Китая. Сроки доставки никогда не превышали 15 дне. Но в этом случае случились проблемы и товар задержался в Китае еще на неделю. Покупатель требует деньги, но они уже потрачены на его же товар, который вот вот подойдет. Как урегулировать правильно данный вопрос с юридической точки зрения? Конечно, потребитель прав и не виноват, но существует ли какая - нибудь лазейка? Тем более наша компания закрывается и больше не принимает новые заказа, а лишь завершает уже произведенные. Заранее благодарим!
Таможенная пошлина есть, а так же НДС.Чтобы ответить точно, нужно знать название товара, его код,условия доставки и много чего еще, читать контракт. Товар из Китая, груз перевозят жд транспортом. Как облагается налогами товар, или может пошлина есть. Из Маньчжурии в Воронеж товар идет.
Таможенная пошлина есть, а так же НДС.Чтобы ответить точно, нужно знать название товара, его код,условия доставки и много чего еще, читать контракт.
СпроситьМожете, не проблема. Одежда? Не требует. А как же лицензии на товар и прочие документы? какой товар может требовать лицензии? .я собираюсь продавать вещи мужские и женский) я неправильно задал вопрос .извиняюсь) Мне хотелось узнать потребуют ли с меня документы определенyые органы .которые следят за сбытом вещевой продукции. Мне будут поставлять вещевой товар с Китая .Забирать буду на почте.Договориться с Китайским оптовиком о том что мне нужны сертификаты.. лицензии..и т.д. очень сложно .Языковой барьер мешать будет(Как быть?Где могут помочь в этом вопросе? Подскажите Где можно проити декларирование соответствия?и сложный ли это процесс? Мне интересно. Могу ли торговать товаром с интернета в магазине? Если товар привозят на почту и контакта с продовцом я не имею. Подскажите)
какой товар может требовать лицензии? .я собираюсь продавать вещи мужские и женский)
Спроситья неправильно задал вопрос .извиняюсь) Мне хотелось узнать потребуют ли с меня документы определенyые органы .которые следят за сбытом вещевой продукции. Мне будут поставлять вещевой товар с Китая .Забирать буду на почте.Договориться с Китайским оптовиком о том что мне нужны сертификаты.. лицензии..и т.д. очень сложно .Языковой барьер мешать будет(Как быть?Где могут помочь в этом вопросе?
СпроситьЗдравствуйте, Александр Андреевич. В соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности продукции легкой промышленности" одежда и изделия 2-го и 3-го слоев проходят декларирование соответствия. Прилегающая к телу одежда и изделия такого типа подлежат сертификации. Таким образом, к Вам всегда могут обратиться представители компетентных органов с просьбой предоставить необходимые документы на продукцию.
СпроситьПодскажите Где можно проити декларирование соответствия?и сложный ли это процесс?
СпроситьПри ввозе товаров Вы платите в Федеральную таможенную службу НДС, далее ГТД регистрируете в книге покупок, получая вычет НДС в заявленной сумме.
Если в налоговом периоде ввоза товаров Вы не будете их продавать, то у Вас по итогам такого налогового периода будет НДС к возмещению из бюджета, который можно получить на счет.
По мере продажи товара Вы будете начислять и уплачивать НДС с продажной цены товара. Так как продажная цена будет больше закупочной, то по итогам продажи всего товара у Вас точно будет НДС к уплате. Хотелось бы уточнить: меня интересует именно НДС на транспортные расходы, а не на сам товар. Наша компания купила товар в Китае. Доставка за наш счет по договору. Китайская фирма выставляет нам акты на сумму доставки. Вопрос: эта сумма с ндс будет или без?
При ввозе товаров Вы платите в Федеральную таможенную службу НДС, далее ГТД регистрируете в книге покупок, получая вычет НДС в заявленной сумме.
Если в налоговом периоде ввоза товаров Вы не будете их продавать, то у Вас по итогам такого налогового периода будет НДС к возмещению из бюджета, который можно получить на счет.
По мере продажи товара Вы будете начислять и уплачивать НДС с продажной цены товара. Так как продажная цена будет больше закупочной, то по итогам продажи всего товара у Вас точно будет НДС к уплате.
Спросить
Хотелось бы уточнить: меня интересует именно НДС на транспортные расходы, а не на сам товар.
СпроситьВ целях настоящей главы ст.148 НК РФ местом реализации работ (услуг) признается территория Российской Федерации, если:
4.1) услуги по перевозке и (или) транспортировке, а также услуги (работы), непосредственно связанные с перевозкой и (или) транспортировкой (за исключением услуг (работ), непосредственно связанных с перевозкой и (или) транспортировкой товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного транзита при перевозке иностранных товаров от таможенного органа в месте прибытия на территорию Российской Федерации до таможенного органа в месте убытия с территории Российской Федерации), оказываются (выполняются) российскими организациями или индивидуальными предпринимателями в случае, если пункт отправления и (или) пункт назначения находятся на территории Российской Федерации.
Для признания услуг оказанными на территории РФ нужно единовременное выполнение двух условий:
1) пункт отправления и (или) пункт назначения находятся на территории Российской Федерации - это и раньше соблюдалось, и теперь тоже;
2) услуги оказываются (выполняются) российскими организациями или индивидуальными предпринимателями.
То есть если раньше НДС не было, то и теперь не будет. Если раньше было, то и теперь есть, но не агент.
СпроситьДа придется регистрировать ИП в налоговой Хочу открыть интернет магазин. Хочу сделать так, люди заходят нна мой сайт и выбирают товар, делают мне заказ, я этот заказ отправляю в китай и из китая отправляют посылку по указонному адресу, короче я продукт себе не беру а на пряму к покупателю. Так вот в этом случае мне придеться регестрировать ИП?
Екатерина Геннадиевна, в полицию обращаться бесполезно, получите отказ в возбуждении уголовного дела.
Советую вам предъявить официальную досудебную претензию.
А если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей. А как данная досудебная претензия составляется в отношении сайта? И каким образом она им отправляется? По электронной почте? Сайт посредник покупок из китая. Перечислены деньги за оказания услуги хранения проверки и упаковки а также за доставку. Отправлена доставка непонятно какой фирмой. Товара нет, денег нет, данных и чеков нет.
Екатерина Геннадиевна, в полицию обращаться бесполезно, получите отказ в возбуждении уголовного дела.
Советую вам предъявить официальную досудебную претензию.
А если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
А как данная досудебная претензия составляется в отношении сайта? И каким образом она им отправляется? По электронной почте?
СпроситьДобрый день! Платить ничего не придется, только за доставку, так как объем товара не превышает установленных законом требований. Решила заказать одежду ребенку на сайте, продающем вещи из Китая напрямую. Какие налоги и пошлины придется уплатить при прохождении товара через границу? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Платить ничего не придется, только за доставку, так как объем товара не превышает установленных законом требований.
Спросить
Здравствуйте! А каким образом передавались деньги? У меня проблема с Sergey Mihaylovich (продавцом услуг по доставке груза из Китая) Перевели деньги в ноябре 2013 г.До сего дня ккормит обещаниями о возврате наших денег, т.к. товар был утерян. Обещает вернуть деньги, но до сих пор не вернул, уже 10-ый месяц пошёл.
К сожалению придется платить либо откажитесь от получения и не платите вообще. Заказал с китая сумку стоимостью 523 рубля, так как мне надо было срочно, то при оформлении у продавца из педложенных варинтов доставок выбрал платную EMS за 974 рубля, и написано было что от 7 до 20 дней максимум доставка. В итоге она шла 26 дней, но предупреждения перед оформлением не было что она может задерживаться, если бы я знал что она так будет идти я бы не заказывал, а взял бы бесплатную доставку которая идет столько же дней. Прав ли я в своем требовании чтобы мне вернули всю стоимость доставки, так как она не соответствовала описанию у продавца, и это меня ввело в заблуждение, что если бы было предупреждение не брал бы платную доставку тогда.?
Зависит от того какие вопросы к Вам у таможни и как они обоснуют свои требования. Добрый день! Скорее всего, товары, которые Вы получили в МПО, таможня признала как коммерческую партию, то есть не предназначенные для личного потребления. В данном случае Вам придется заплатить ввозные таможенные пошлины, налоги в общеустановленном порядке и произвести декларирование товара путем подачи декларации на товары. Вы можете отказаться от товара путем подачи заявления в таможню с целью обратного вывоза товаров за пределы ТС. Вопрос возврата денег за поставленные товар разрешается в порядке договора, на основании которого осуществлена розничная продажа.
Уважением! Адвокат по таможенным спорам Андрей Бернев Заказал в китае блоки питания 2 вида по 10 шт. Посылка пришла не на мой адрес а на главпочтампт (ДТИ). там мне сказали что у таможни есть ко мне какие то вопросы. Что мне делать? Не заставят ли платить пошлину? Можно ли отказаться от посылки и вернуть деньги? Заказывал через aliexpress
Зависит от того какие вопросы к Вам у таможни и как они обоснуют свои требования.
Спросить
Добрый день! Скорее всего, товары, которые Вы получили в МПО, таможня признала как коммерческую партию, то есть не предназначенные для личного потребления. В данном случае Вам придется заплатить ввозные таможенные пошлины, налоги в общеустановленном порядке и произвести декларирование товара путем подачи декларации на товары. Вы можете отказаться от товара путем подачи заявления в таможню с целью обратного вывоза товаров за пределы ТС. Вопрос возврата денег за поставленные товар разрешается в порядке договора, на основании которого осуществлена розничная продажа.
Уважением! Адвокат по таможенным спорам Андрей Бернев
СпроситьОбращайтесь в полицию ( в отдел " К) Здравствуйте. В полицию стоит обратиться, но бывает что товар идёт и 2-3 мес. Сделала заказ товаров из Китая через интернет-магазин pretty-corset.com на 17 тыс. руб. 13 мая 2014 г. (оплачено банк. Картой виза сбербанк). Доставка должна была осуществиться в течение 25 дней. Но посылки до сих пор нет. Дозвониться в Китай нереально, все номера недоступны. На электронные письма они не отвечают. Таких как я обманутых клиентов я уже нашла около 10. Но подозреваю, что их намного больше. Раньше я делала подобные заказы из Китая с другого интернет-магазина - все чудесно пришло. Что делать в подобных случаях?
Для пересения таможенной границы вам потребуются товарные накладные на товар. договор купли-продажи Хочу открыть ИП и заниматься продажей автозапчастей из Китая, вывозя их самостоятельно через Казахстан. Если с интернет магазина будет доставка в Казахстан на моё имя, как товар закрепить за ИП, и какие необходимы документы для пересечения таможни. Заранее спасибо!
Для пересения таможенной границы вам потребуются товарные накладные на товар. договор купли-продажи
СпроситьАлександр,
Если доставка будет осуществляется через крупные курьерские службы следовательно товары будут растаможены и будут необходимые документы для вас о доставке товара. Поставщики также предоставят инвойс для товаров. Какие необходимы документы для торговли электроникой из Китая. Как правильно ввозить и какие необходимы сертификаты, разрешения... Код ТНВЭД 8542900000
Александр,
Если доставка будет осуществляется через крупные курьерские службы следовательно товары будут растаможены и будут необходимые документы для вас о доставке товара. Поставщики также предоставят инвойс для товаров.
Спроситьнужно обращаться в таможню константировать факт что товары приобретали для личного пользования не в коммерческих целях, у вас потребуют выписку по счету-думайте как это сделать так как платеж был безналичный, желательно фото того что в посылке сделать в фотошопе.
перед началом данных действий затребуйте копию декларации у таможни чтоб понимать точно сущность проблемы. У меня задержали посылку на питерской таможне из Китая. Стоимость посылки с перевозкой 190 долларов сша. Правомерны ли действия таможеников? И что мне делать в этой ситуации. Спасибо.
нужно обращаться в таможню константировать факт что товары приобретали для личного пользования не в коммерческих целях, у вас потребуют выписку по счету-думайте как это сделать так как платеж был безналичный, желательно фото того что в посылке сделать в фотошопе.
перед началом данных действий затребуйте копию декларации у таможни чтоб понимать точно сущность проблемы.
СпроситьЭто посреднические услуги, агентские, если это оговорено договором между вами и клиентом. Вы действуете от имени и за счет доверителя. Например если я открою группу Вконтакте и буду продавать разные мелкие товары вроде наушников из Китая. То есть для тех людей кто не у меет самостоятельно это делать, делая наценку 20%, за то что заказывают через меня. А я собственно захожу на сайт и заказываю нужный товар сразу на адрес заказчика, и ему останеться только дождаться свою посылку. Это ситается незаконной торговлей если я играю роль связующего между продавцом и заказчиком?
Это посреднические услуги, агентские, если это оговорено договором между вами и клиентом. Вы действуете от имени и за счет доверителя.
СпроситьДобрый вечер! ВЫ в УБЭП ОБРАЩАЛИСЬ? также у Вас имеются платежные поручения? Спасибо за ответ! Мы заказывали товары из Китая с помощью этого сервиса http://cn-mail-forwarding.com/ Они являются посредниками, наши заказы утеряны и не получены нами, по их договору (филькиной грамоте) мы не можем получить компенсацию по многим пунктам. В этом форуме http://taobao911.ru ТЕМА Рекламации (решение спорных вопросов по заказам) , мы бъемся за свои права и наши деньги! Прочитав несколько последних страниц, вы сможете понять всю ситуацию.
Михаил!
Если зарегистрируете ИП, то вполне законно. Михаил, можно оформить ИП на 6%. В остальном, могут возникнуть проблемы с растоможкой - в зависимости от способа доставки груза.
Юридическая Компания "ЛЕКС". Я решил заняться маленьким бизнесом. Покупаю товар (чехлы и аксессуары для планшетов) в Китае и перепродаю его в России.
Согласовать условия договора - с чем несогласны - изменить, исключить, соответственно новую оферту послать на согласование. Скажите пожалуйста я хочу купить товар в Китае нашол транспортную компанию которая предостовляет полный спектр услуг по покупке и доставке товара. Договор о оказании услуги они мне вышлют по почте. Что мне нужно сделать прежде чем подписать договор.
Согласовать условия договора - с чем несогласны - изменить, исключить, соответственно новую оферту послать на согласование.
СпроситьЧтобы ответить на этот вопрос нужна более подробная информация. чаще всего в любой стране пошлины и акцизы зависят от вида товара, количества, от способа доставки и даже упаковки, а также от того, кто ввозит. Собираюсь импортировать чехлы для мобильных телефонов из Китая. Чехлы из самого разного материала (силикон, каучук, металл и т.д.). Какие пошлины мне придется заплатить? И какие дополнительные расходы могут возникнуть?
Чтобы ответить на этот вопрос нужна более подробная информация. чаще всего в любой стране пошлины и акцизы зависят от вида товара, количества, от способа доставки и даже упаковки, а также от того, кто ввозит.
СпроситьПроблемы у того - кто перемещает товар через таможенную границу . Вернее не проблемы , а бюрократические процедуры .Заполнение деклараций , оплата таможенной пошлины. Выпуск товара в свободное обращение . Если все это будут делать китайцы - то проблемы их . Если вы будете все это проводить посыками на физлиц - то проблемы возникнут у вашего ООО - незаконная предпринимательская деятельность . Планирую открыть интернет-магазин по доставке товаров из Китая на заказ. Небольшими партиями. Регистрируем все это дело как ООО. Схема: - пользователь заходит на сайт, выбирает товар, оформляет заказ. - курьер посещает заказчика, передает документ (?), беред предоплату. Клиент платит: цена-товара + оплата за наши услуги.
- мы делаем заказ в интернет-магазине Китая. - товар приходит, доставляем заказчику, берем остальную часть оплаты. Какие могут возникнуть проблемы с законом? С таможней? Спасибо за ответ.
Проблемы у того - кто перемещает товар через таможенную границу . Вернее не проблемы , а бюрократические процедуры .Заполнение деклараций , оплата таможенной пошлины. Выпуск товара в свободное обращение . Если все это будут делать китайцы - то проблемы их . Если вы будете все это проводить посыками на физлиц - то проблемы возникнут у вашего ООО - незаконная предпринимательская деятельность .
Спросить
