Заявка на гарантию / Защита прав потребителей - 910 советов адвокатов и юристов

Заявку на ремонт по гарантии сделала 15 сентября. Специалист был 27 сент, но сказал, что поломка не по его профилю. Сказал, что передаст другому. До сих пор никто не отзванивались. Что делать?

Так как полеты в Египет запрещены кому подоврать заявку на возврат денег тур агенству или тур оператору.

У меня вопрос, я участвовала в конкурсе с ограниченным участием в организации школьного питания и мою заявку отклонили в ввиду отсутствия в меня в реестре контрактов я семь лет осуществляю школьное питание по 223 фз вопрос: есть ли какой то выход? Спасибо!

Мы являемся поставщиками ГСМ. Наша заявка на участи в запросе предложений по 223-ФЗ отклонена по следующей причине цитата из протокола: В документации участника представлены документы, которые содержат противоречия, а именно в заявке на участие в запросе предложений и коммерческом предложении указана общая стоимость товара 34 972 404,00 (тридцать четыре миллиона девятьсот семьдесят две тысячи четыреста четыре) рубля 00 копеек в т.ч. НДС (18%) 5 334 773,49 (пять миллионов триста тридцать четыре тысячи) рублей 49 копеек.

Вопрос: может ли быть отклонена заявка из за недописанной расшифровки НДС?

Я ИП без деятельности за последний год, хочу подать заявку по концессии объектов теплоснабжения. Банковскую гарантию ни один банк не дает. В конкурсной документации прописана предоставление Банковской гарантии (далее БГ) в размере 8,0 тыс. руб., а описи предоставление документации БГ не прописано, можно подать заявку на участие без БГ?

Машинка стиральная на гарантии, уже третий раз вызываю мастера и всегда новая проблема, могу вернуть ее и потребовать деньги или замену?

Заявка на установку оборудования.

Здравствуйте! Является ли телефонная заявка договором на оказание услуг (выполнение работ)? Договор заключается между физическим и юридическим лицом.

Подана заявка на участие в аукционе по 44 ФЗ, отклонили... в первой части заявки участника отсутствует «наименование места происхождения товара» или «наименование производителя товара» (участником указано: «Производитель: Россия, Ростовская обл., г. Таганрог», что не может считаться указанием наименования места происхождения товара, поскольку нельзя идентифицировать товар с определенным производителем предлагаемого товара).

Мне сеголня тоже вот написали.

Уважаемый Клиент!

Вы Внесены в Черный Список всех Банков РФ.

Причина: Оставление ложных заявок на кредиты.

Последствия:

Штраф: 35000 тысяч рублей.

Ожидайте уведомление о штрафе на гос услуагах.

Но я уверена это не коллекторы, представились фондом каким то

Что делать, сломался холодильник на гарантии, позвонила оставила заявку, две недели немогут приехать мастера посмотреть, что с ним, говорят заявку много, не успевают, что делать?

Сломался холодильник на гарантии, сервисный центр отказывался приехать в течение месяца, аргументируя отказ указом президента о введенном карантине и официально нерабочих днях. В итоге я купила новый холодильник, поскольку у меня трое детей, на улице в майские праздники было +20, и бегать по несколько раз за день в магазин и целый день у плиты-издевательство.

Поломался водонагреватель, потёк бак, мастер с гарантийного сервиса пояснил, что поломался фланец под тен. Вот уже 1 месяц,, а запчасть не приходит. Я спросил у мастера, номер заявки на запчасть. Мастер мне отказал. Имею ли я право знать номер заявки?

Сломалась посудомойка, не греет воду исоответственно не отмывает посуду, на гарантии. В магазине предложили вызывать специалиста из сервисного центра для заключения, ремонт или замена, сказали все может растянуться на два месяца (вызов, ожидание специалиста 15 дней, ремонт 45) .Могу ли я написать претензию и вернуть или обменять товар?

Купил в салоне МТС в рассрочку телефон за 46 тысяч рублей, через месяц использования заметил дефект который является одним из случаев брака, подскажите как грамотно оформить заявку на замену телефона? И каким законом можно будет прикрыться в случае отказа гарантийного случая?

Мне пришел отказ в маткапитале на госуслугах в связи с недостоверность ю сведений с предложением обжаловать или обратиться в суд. Могу ли я подать повторно? Нет сил и судиться

В контракте по 44 ФЗ был срок выполнения работ и на полгода дольше срок контракта. Банковская гарантия была сделана не на срок контракта плюс месяц, а срок выполнения работ плюс месяц. Подрядчик не закрывал никаких работ в течение действия банковской гарантии. Она закончилась три месяца назад. Подрядчик так и не выполнил обязательства по контракту. В тексте банковской гарантии указано "все требования должны быть направлены до окончания срока действия". Вопрос: Возможно ли как то, может через суд, потребовать деньги по закончившейся гарантии, ведь обязательства подрядчика не были выполнены?

Поставили товар Покупателю, но конечный потребитель принимать товар отказался. Причина была несоответствие ГОСТ. Наши изделия выпущены и прошли сертификацию по ТУ. Согласно подписанного с Покупателем договора, оснований для возврата товара мы не видим, т.к. товар пригоден к эксплуатации, а соответствие ГОСТ дело добровольное. После долгих переговоров, с целью сохранить отношения договорились, что товар примем назад, но денежные средства возвращать не будем, что Покупатель выберет их до конца года другим товаром. Вопрос следующий. Можем ли мы на законодательном уровне зафиксировать эту договоренность на бумаге, чтобы после возврата товара Покупатель не потребовал деньги назад? И будет ли такое соглашение иметь силу в суде (если до такого дойдет)?

Первый раз участвую в государственных закупках. Выиграл аукцион по поставке бытовой техники. Сам эту технику буду брать в магазинах ДНС, М.Видео и т.п. Интересует вопрос, касательно гарантии на технику: как поставщик, я отвечаю за гарантию? И если я отвечаю за гарантию, могу ли я какими-нибудь лояльными (законными) способами снять с себя эту ответственность? Документация аукциона по поводу гарантии ссылается на то, что все гарантийные работы прописаны в техническом задании. Почитав техническое задание - я не нашёл ни слова про гарантию на товар. Заранее спасибо.

Собираюсь ехать в отпуск на собственной машине из г.Нижневартовск в Крым. В отделе кадров сказали что компенсировать проезд, по льготному отпуску могут только до 12 тысяч рублей, согласно кол. договора. Проезд на машине туда и обратно обойдется примерно в 20 тысяч рублей, это только заправки и переправа на пароме, не считая ночевок. Если они не правы, укажите пожалуйста на какие статьи необходимо ссылаться. Отпуск льготный, работаю в частной компании больше 10 лет.

ИП победил на конкурсе по аренде. Затем получил договор на аренду и не согласен с отдельными пунктами. Написан и отправлен по почте акт разногласий по этим пунктам. Ответ КомУпрМунИим по телефону - при конкурсной процедуре заключения договора аренды процедуры урегулирования разногласий не применяется и ИП уклоняется от заключения договора. При вопросе, что ИП договора не видел, ответ - договор на сайте (не уточнял каком), остальное Ваши проблемы.

Вопрос - насколько правомерны действия КУМИ администрация и как действовать в этом случае?

С уважением Андрей.

Наша компания выйграла конкурс на заключение госконтракта. В процессе подписания возник вопрос обеспечения его исполнения. Так как необходимыми средствами мы не располагали, пришлось обратиться в банки за банковской гарантией. Компания посредник предложила решить нашу проблему и после оплаты предоставила необходимую гарантию, которую мы прикрепили и со своей стороны подписали госконтракт на электронной площадке. Гарантия оказалась не реестровой и госзаказчик отправил нам контракт на доработку. Вопрос: Может ли госзаказчик не проверять подлинность банковской гарантии и если он не обратит внимание на то, что ее нет в реестре и подпишет контракт, какая мера ответственности его ожидает? Сложность ситуации заключается в том, что мы уже приступили к его реализации, так как того требовали сроки.

С 9 января 2017 г. в силу вступили изменения в ст.31 п.7 закона 44 ФЗ. Участник подал заявку на эл.аукцион с приложением декларации о соответсвии требований " декларация звучала так: Участник подтверждает соответствие требованиям, установленные ст.31 п.2-5, 7-10 44 ФЗ. и каждый пунк расписывается, но п.7. был прописан не в полном объёме, п.п.7.1 прописан в полном обьеме". Вопрос: имеет ли право Заказчик отклонить Участника по второй части заявки из-за того что п.7 не прописан полностью, но при этом Участник прописывает в декларации, данные слова: Участник подтверждает своё соответствие требованиям, указанных в ст.31 п.2-5, п.7-10 44 ФЗ? Должен ли Заказчик в документации прикладывать образец данной декларации, в связи с изменениями, чтобы уменьшить кол-во отклонений Участников?

Нужно знать какой пакет документов нужен для участия в аукционе https://torgi.gov.ru/restricted/notification/notificationView.html?notificationId=19453455&lotId=19453617&prevPageN=17

Нужно ли заверять нотариально паспорт для подачи заявки, и в 2 экземплярах или нет.

Ну и общий пакет документов сказать, а то вдруг я ошибаюсь.

Пакет документов: паспорт (2 экз, нотариально заверенный?) опись документов (2 экз?) заявка (2 экз?) согласие на обработку перс. Данных (2 экз?) кватинция об оплате задатка (2 экз?)

Прикрепляю извещение, лот 1 PA№2T киа сид.

https://yadi.sk/i/5XlYQLZ13EiL6o на яндекс диске без вирусов в формате pdf

Спасибо.

Обжалуем действия (бездействие) гос.заказчика по 94-ФЗ. Контракт пока не подписан. Если я подаю жалобу в ФАС 24.02.14, то принята она к рассмотрению или нет я узнаю только 26.02.2014, правильно? И только после этого ФАС приостанавливает размещение заказа. Однако 25.02.2014 г. я должна предоставить банковскую гарантию или залог Заказчику. Если я ее не предоставляю, то считаюсь уклонившимся от контракта и попадаю в РНП, а если ФАС принимает к рассмотрению жалобу и признает конкурс несостоявшимся, то нам возвращается и обеспечение заявки и банковская гарантия (или залог). Я правильно все понимаю? Какие тогда риски несем не могу понять?

Не могу понять смысл след. Фразы - Подрядчик по окончанию работ, представляет Заказчику обеспечение исполнения гарантии на сумму 190 000 (сто девяносто тысяч) рублей. Это получается, что мы даем гарантию на свою продукцию 3 года, и на эти 3 года замораживаются 190 000?

В техническом задании указаны работы по замерам сопротивления изоляции для проведения которых необходимо разрешение энергонадзора (регистрация электролаборатории), а в перечне документов для второй части заявки отсутствует требование такого разрешения, необходимо ли прикладывать ко второй части заявки такое разрешение и может ли быть отклонена вторая часть заявки в случае отсутствия этого разрешения?

Какие права на квартиру будут иметь наследники, если владелец квартиры заключил пожизненный договор ренты с другим лицом? Заранее спасибо.

Купила тур в Египет на сайте, ктр зарегистрирован в Швейцарии. Но сейчас в связи с политической обстановкой и небезопасностью придется отказаться от поездки. Как вернуть деньги?

Можно ли на землях сельхозначения (для ведения КФХ) подключить обычный сельский тариф по электроэнергии? У меня заявка была подана как физ. лицо, работ связанных с потреблением э/э не веду, строю дом. Мне вменили "бизнес" тариф. Как для предпринимателей, основываясь исключительно на статусе земли в свидетельстве о регистрации. Конечно хочется обычный тариф, т.к. я не веду предпринимательской деятельности. Какие есть варианты? Конечно перевод земель в другой статус не предлагать, т.к.к по нашему времени это нереально.

Как мне быть если у меня право на бесплатный провоз багажа при переезде из района приравненного к крайнему северу на 5 тонн, а на жд сейчас 5 контейнеры не перевозят, что мне делать.

Посоветуйте пожалуйста, что можно предпринять? Объявлен конкурс с ограниченным участием сумма предполагаемого контракта 2 000 000 р. Доп. требование конкурса - ранее исполненные контракты на сумму не менее 20 %, т.е. на сумму 400 000 р. Ситуация: ЗАКЛЮЧЕННЫЙ ранее КОНТРАКТ на 500 000 р. есть, но согласно актов выполненных работ сумма исполненного контракта всего 360 000 р. Можно ли что-то предпринять? Опыт работы в данной сфере около 20 лет... Спасибо.

Переехали в новую квартиру, до нас были заменены стояки на пластиковые. Мы хотим поставить счетчики водоучёта, так как повышенный тариф радости не прибавляет. Когда вызвали мастеров они сказали, у нас нет технической возможности. Врезаться не куда по этим трубам, это будет стоить - замена части трубы и новая разводка для счетчика 2500, отключение стояка воды 5000 рублей, плюс сама установка и стоимость счетчика. Насколько обоснованы такие цены, да и трубы планово менялись на пластиковые, и не мы создали эти технические трудности.

При переезде с района крайнего севера положен 5 тонный контейнер бесплатно, а если везти груз на своем автомобиле, какие можно предоставить документы, чтобы оплатили груз?

Вопрос такой. 2 февраля 2018 года преобрели машинку haier в магазине М-Видео. В чеке прописано так, гарантия производителя 36 мес. Машинке нет 2-х лет, полетел подшипник. 3.12.19 оставили заявку на ремонт, сегодня 47-ой день, мастера мы в глаза не видели. Осуществить возврат денежных средств компания отказывается, ссылаясь на то что гарантия 3 года это-1 год гарантии и 2 года сервисного обслуживания. Ремонт ждать сказали в порядке очереди. Вопрос, что делать в данной ситуации, верны ли их утверждения, что после 1 года нет возврата денежных средств и нет установленных сроков ремонта!?

По выбору УК прозодит конкурс. Фирма подала документы, у них была реорганизация предприятия, по новому наименованию они не предоставили решение учредителя и приказ о вступлении в должность. Является ли это поводом для отклонения заявки?

У знакомой мошейники сняли деньги со счёта, оформили два кредита, открыли брокерский счёт в офшорной зоне. Могло ли такое произойти, если б у неё были оформлены электронная подпись и сдана биометрия?

Пенсионер ФСИН. служил в приморском крае, еду с семьей на ПМЖ в другой регион, какие льготы на провоз багажа и проезд к новому месту жительства.

МОЖНО ЛИ В АУКЦИОНЕ НА ЗАПЧАСТЬ ПРОПИСЫВАТЬ ГОД ВЫПУСКА ИЛИ ТОЛЬКО ТО ЧТО ОНА ДОЛЖНА БЫТЬ НОВАЯ И ПОЧЕМУ? и ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ РЕНЕГЕНОВСКАЯ ТРУБКА ЗАПЧАСТЬЮ.

Мы купили путевку в египет на 12 ноября 2015 года. Но 31 октября случилась авиакатострофа и мы передумали ехать, да и путин запретил вылеты в египет. Должны ли нам вернуть деньги и сколько?

Можно записаться на приём к Кустову в г.Ростове-на Дону для дочери, депрессия, переходный период, невосприятия себя такой, какая есть.

Уволилась по пенсии и переезжала из района Крайнего Севера, вещи отправляла в мае, июне и сентябре. Уволилась только в сентябре. Оплатят ли расходы за перевозку груза?

Я гражданка Азербайджана и у меня есть ВНЖ, срок паспорта истекает в апреле этого года. Я живу в маленьком регионе, где нет посольства, но в соседнем городе Екатеринбурге есть. Как мне поступить? Какие документы необходимы для продления и возможно ли его продлить? На звонки в посольстве никто не отвечает..

Буду очень благодарна за ответ!

Гарантийные обязательства на программный продукт. Был разработан сайт, сразу же после подписания акта приемки начались проблемы. Сайт после подписания акта нерабочий, по гарантии сроки исправления затягиваются, часть работ отказываются выполнять.

Дамы и господа!

На портале поставщиков правительства г. Москвы (http://zakupki.mos.ru) проводятся котировочные сессии (некое подобие мелких торгов).

Эти котировочные сессии объявляются на основе оферт, создаваемых поставщиками. Каждая оферта, обязательно, имеет свое описание.

Заказчик, в обязательном порядке, размещает в котировочной сессии проект контракта и техническое задание в которых также даёт своё чёткое описание закупаемых им товаров, работ, услуг.

Вопрос.

Если есть несоответствие описания в оферте и в техническом задании, то что является главенствующим в этом споре – оферта поставщика или техническое задание Заказчика? И, самое важное, каким нормативно-правовым актом (или совокупностью нормативно-правовых актов) определено это главенство?

Ко мне девушка собирается из Украины зимой (будущая жена). Так как у нее родственники в России есть, ей проще выехать из Украины. Она хочет со мной поехать на Украину.

Можно узнать, какие документы надо для выезда из России на Украину, чтоб таможня пропустила меня с девушкой из Украины?

Так как я с ней поеду, свободно меня могут пропустить, с её подтверждение, (без основание на территорию)?

Я, майор в отставке, военный пенсинер, уволенный по состоянию здоровья с выслогой лет в льготной исчислении 20 лет (календарных - 18) в 1994 году..

Имею ли право на санаторно-курортное обесечение?

В ГВК по месту жительства мне разъснили, что право возникает при выслуге 20 календарных лет. Но Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ , п. 5. указывает на выслугу лет в льготном исчислении. Отношусь ли я к этой категории?

Сломался холодильник. До конца гарантийного срока осталось два дня. Позвонил на горячую линию производителя - пообещали прислать мастера завтра в последний день гарантии. Как правильно поступить, чтобы зафиксировать дату поломки в рамках гарантийного срока?

Возникла такая проблема.

Выиграли аукцион на поставку расходных материалов для оргтехники (картриджи). Перед подачей заявки на участие сделали расчет минимальной суммы, но после победы оказалось что расчет был сделан с ошибкой, и наша компания понесет убытки (минус 250 тыс. р. от закупа).

Ко всему прочему товар импортный и в связи с таким ростом курса проблема усугубляется еще больше.

При этом в тех. задании был выделен пункт о том, что картриджи должны быть выпущены не ранее 2013-2014 годов.

Имеет ли право заказчик ставить такое условие?

И возможно ли не заключать контракт и выйти из этой ситуации без потерь?