Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Иск по закону о защите прав потребителей / Конституционное право - 7395 советов адвокатов и юристов

Иск против ЖК - возмещение ущерба, штрафы и госпошлина

1. Да - ст 13 закона РФ о защите прав потребителей.

2. Да

3. Нет, ст 17 закона РФ о защите прав потребителей

4. Не нужно завершить копии. Была отправлена досудебная претензия к ЖК о возмещении ущерба от залива, председатель после получения извещения сложил полномочия через 2 дня. Досудебная претензия пролежала месяц на почте и вернулась обратно. Вопросы: 1. Можно ли в иске к ЖК указать требования о штрафе в размере 50%, если ЖК даже не забрала досудебную претензию с почты? 2. Если нас несколько собственников, иск подавать от всех собственников? 3. Нужно ли платить госпошлину если сумма иска до 1 000 000 рублей? Если нет, то нужно ли об этом писать какое-то ходатайство или указывать в иске? 4. Нужно ли у нотариуса заверять копии документов для суда? Если нет, то просто копии подавать?

Проблемы с сервисом - как действовать, если при замене динамика был поврежден дисплей?

Юлия, обращайтесь в адрес мастера с претензией. Закон Республики Беларусь от 09 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей" Претензию пишите, вам должны компенсировать стоимость телефона либо с иском в суд. Сдала телефон в сервис, гарантия вышла, требуется замена динамика. Мастер во время замены поломал дисплей, дал подменный телефон, мой отправил в другой город на починку. Как быть мне дальше, если меня это не устраивает?

Правовая защита - как подать заявление против компании из другого города, нарушившей ваши права с юридическим адресом в Москве

В генеральную ассамблею ООН. если спор в рамках ЗоЗПП - имеете право обратиться в суд по месту вашего жительства. Добрый день! Если отношения с компанией возникли на основании закона о защите прав потребителей, или вытекают из деятельности филиала, можете подать по своему месту жительства или по месту нахождения филиала, ст. 29 ГПК. Если нарушены ваши права как потребителя, то иск можете предъявить по месту вашего жительства Смотря что за спор. По месту нахождения ответчика, ст. 28, 29 ГПК РФ. Если у меня спор с компанией у которой юр адрес в Москве, и которая нарушила мои права, куда мне подавать заявление, если я живу в другом городе?

Как быть в этой ситуации?!?

Можете вернуть обратно, для этого достаточно доказать, что ткань не соответствует условиям договора по оговоренному качеству (обычно предъявляемым требованиям). Ольга, можно. Составляйте письменную претензию в адрес поставщика. Можете обратиться к юристу за подготовкой такого документа. При отказе продавца принимать и возмещать по претензии - придется в судебном порядке отстаивать свои права на основании закона о защите прав потребителей.

Всего вам наилучшего. Чек и есть доказательство Обратитесь к оптовому продавцу с претензией официально. Если ответ отрицательный или промолчит, то обращайтесь в суд с иском. Чек сохраните . Купила у оптовика два рулона ткани! Один пришел отличного качества, второй весь в катышку и качество ткани ужасное! Продавец отказывается принимать его на возврат, говорит что это не его проблема и он не эту ткань не ткал? Что делать в данной ситуации?!? Можно ли вернуть его обратно и вернуть за него деньги?!?

Как вернуть деньги за онлайн курс, который был оплачен в рассрочку банком?

Здравствуйте!

Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств Письменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет - иск в суд. Анна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Как вернуть деньги за онлайн курс, который был оплачен в рассрочку банком?

Обман автосервиса

Да, можете предъявить требования, указанные в ст 18, 29 закона РФ о защите прав потребителей. [u]Можно конечно.[/u]

Для начала письменную претензию к СТО с требованием на ваш выбор:

- вернуть деньги или все исправить.

Откажут - подавайте иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ). Через суд взыщете в 2 раза больше, если действительно ничего не сделали или сделали недобросовестно.

[u]С Уважением! [/u] Можно, документы из сервиса о работах сохранились? Делал ремонт авто в автосервисе (замена двигателя, замена сцепления и еще много по мелочи) обман в том что по бумагам все запчасти новые и поменяны, а по факту двигатель старый, сцепление не менялось. Возможно ли что то сейчас предъявить сервису? После ремонта прошло 3-4 месяца (10-15 к пробег)

Проблема с возвратом денег за смартфон из интернет-магазина Wildberriess - что делать дальше?

Обращайтесь в суд с иском. Ольга, добрый вечер! В суд в рамках Закона о защите прав потребителей. 5.11.23 мною был куплен смартфон в интернет-магазине Wildberriess. Через 1.5 месяца заметила, что при убавлении яркости появляются горизонтальные тёмные полосы на экране смартфона. Обратилась с вопросом в wb конкретно по этому товар (вопро-ответ) и ответили, чтоб обратилась в сервисный центр. Т. К. сервисного центра в моём городе нет, то 10.01.24 курьер забрал товар и отправил в Москву. 22.02.24 пришёл акт о неремонтопригодности товара. В этот же день написала на wb в" Чат продавцу" о возврате денежных средств за товар, но он до сих пор мне не ответил. Неоднократно обращалась в поддержку wb, они говорят - ждите, когда ответит продавец. Акт от 16.02.24 действителен 80 дней. Смартфон мне не отправили, хранится в сервис. Центре и денег тоже нет. Что мне дальше делать? Куда писать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Что входит в цену иска о возмещении вреда здоровью в управлении ЖКХ и Спецавтохозяйстве - расшифровка требований и госпошлины

Расходы на такси вам не оплатит. В остальном можно разобрать вопрос в отдельном порядке точка Обращайтесь к юристам сайта По всей видимости иск вытекает из закона о защите прав потребителей, а такие иски госпошлиной не оплачиваются Скажите пожалуйста что входит в цену иска о возмещении вреда здоровью на управление жилищно-коммунального хозяйства и Спецавтохозяйство. Нужно ли уплачивать госпошлину в таком иске? В исковых требованиях указано 200.000 моральный вред, упущенный заработок, расходы на лекарство, расходы на покупку готовой еды, расходы на оплату такси

Как вернуть деньги за неоригинальное моторное масло - что делать, если магазин отказывается возмещать расходы?

Претензию направьте, дайте срок для возврата денег, при отказе с иском в суд. Если экспертиза подтвердит ваши подозрения - то, да. Но все через суд. Подумайте, стоит ли это делать из за 5 тыс Можно. Направьте претензию почтой РФ с описью вложения

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Хотя, если это товар бытовой химии, то обменять,вернуть, нельзя, только если не качественное по ст.18 закона о защите прав потребителей. Купил масло моторное, позже появились подозрения что оно не оригинальное. Канистру не вскрывал. Магазин отказался возвращать деньги, сославщись на закон. В данном случае, можно как то вернуть деньги?

Столкновение с несправедливостью - родитель борется за возврат оплаты за неоказанные услуги в детском саду

Здравствуйте

Да, это практика частных детских садов.

Ваше право обратиться в суд. Они не правы, этот пункт договора нарушает Ваши права. вы оплачиваете фактически не оказанные услуги, эти пункты договора противоречат закону о защите прав потребителей и гражданскому кодексу, следовательно являются недействительными, если вы уже оплатили то надо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и признании пунктов договора ничтожными, и возврате денег, если не оплатили то без требования о возврате денег Тематика частных детских садов... Ребёнок по болезни не был в садике целый месяц, отказываются возвращать оплату за месяц... В договоре прописано, что не возвращают деньги, даже, если есть справка... Хочу падать в суд, потому что услуг моему сыну не оказано ни каких и сын болел, ,,официально,,

Вопрос о ремонте входной двери после срока отделки - что делать?

Они не правы, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения недостатков. Дверь отделкой не является. Ирина, претензию нужно грамотно составить, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. В случае отказа придётся обращаться в суд.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии и иска У меня такой вопрос. В 2021 году я получила ключи от квартиры. Соответственно в этом же году я подписала апп, у меня кривая входная дверь в квартиру. Написала обращение, что-бы, пришли выявили неисправности, и соответственно исправили их. Но в ответ они пишут, что сроки вышли, срок 1 год на отделку. Но ведь входная дверь не относится к отделки, я правильно понимаю или нет? В дду не прописано, что входит в отделочные материалы. Как поступить подскажите.

В какой суд подать иск на зарубежную авиакомпанию представительство находится в Домодедово аэропорт?

Если услуга была оказана компанией в Домодедово, то в Домодедовский суд, либо в арбитражный суд МО если это касается предпринимательства. Анна, в районный (городской) или в мировой в зависимости от цены иска. Добрый день!

Если вы приобретали как физическое лицо, то месту своего жительства оп закону о защите прав потребителя. Здравствуйте. Перспектива отсутствует. В какой суд подать иск на зарубежную авиакомпанию представительство находится в Домодедово аэропорт?

Приобрела и поклеила 5 рулонов обоев, один из которых оказался другой партии. Можно ли написать претензию и вернуть деньги?

Конечно можно.

С уважением. Да,возможно.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд. Вообще надо сначала проверять товар, а уже потом его использовать. В том числе - по оттенку.

Теоретически вы можете потребовать назад деньги, но магазин потребует от вас взамен вернуть обои. И, с точки зрения Закона о защите прав потребителей, будет прав. Если уже наклеили его , то нет Приобрела и поклеила 5 рулонов обоев, один из которых оказался другой партии. Можно ли написать претензию и вернуть деньги?

Можно ли подать в суд на СБЕР БАНК? ЗА моральный и материальный ущерб.

Можно. :sm_ay: Здравствуйте!

Можно конечно. Но успех зависит от оснований для обращения и грамотной подготовки иска Можете, при наличии оснований. МОжно подать по закону о защите прав потребителей. Можно ли подать в суд на СБЕР БАНК? ЗА моральный и материальный ущерб.

Газовый котёл Haier - разморожен теплообменник и проблемы с гарантией. Что делать?

Пишите претензию продавцу в порядке досудебного урегулирования, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи взыскании стоимости товара, штрафа в размере 50% и судебных расходов.

В помощь вам либо юрист, либо Закон о защите прав потребителей в совокупности с ГК и ГПК РФ Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Купили котёл газовый он стоял в доме месяц потому что ждали монтаж. Сделали монтаж пришли подключать и обнаружили поломку. Разморожен теплообменник. Сервисник приехал всё зафиксировал тоже дал акт разморожен теплообменник НО ВИНА НЕ НАША. Отправили производителю Haier. Они дали ответ что разморожен теплообменник но случай не гарантийный. Покупайте новый котёл а с этим разбирайтесь с магазином. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ. Ответьте в ватсап не могу говорить.

Расторжение договора с МТС - симкарта заблокирована, остаток денег перечислят ли?

Екатерина, если было оператору предъявлено требование, то в течении 10 дней обязаны вернуть на указанные вами реквизиты. В ином случае, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей Екатерина, обращайтесь в МТС с заявлением о возврате денежных средств, обязаны вернуть в течение десяти дней. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Расторгнут договор с мтс симкарта заблокирована на ней осталась приличная сумма денежных средств все чеки и выписки приложены к договору на расторжение, симкарта уже заблокирована компанией, когда перечтслят остаток денежных средств.

Проблема с возвратом видеокарты - как подать иск против Ситилинк за нарушение прав потребителя.

Здравствуйте. К сожалению,они правы.

Дистанционный способ продажи товара. Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В письменном виде не обязаны уведомлять Купила видеокарту через Мега Маркет у продавца Ситилинк, к сожалению не подошла по размеру, хотела сдать в 14 дневный срок но мне Ситилинк отказал сославшись на то что товар куплен через интернет и срок возврата 7 дней, но меня не уведомляли в письменном виде о сроке и правилах возврата, хочу подать иск нужна помощь в составлении иска.

При подаче искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, освобождаются ли пенсионеры от оплаты госпошлины?

Нет. Только инвалиды при цене иска до 1 млн. рублей Если в вас виновная сторона УК ,то госпошлина не платится ,так как это нормы Закона "О защите прав потребителей" .Статус пенсионера сам по себе не порождает основания освобождения от уплаты пошлины ,но всегда можно ходатайствовать об отсрочке уплаты. Инвалиды освобождаются. Вам следует применить иной процессуальный мотив и освободиться от госпошлины Нет, но если иск к УК или иному подрядчику, то в пределах исковых требований 1 млн руб. пошлина не платится При подаче искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, освобождаются ли пенсионеры от оплаты госпошлины?

Как выбрать пункт для электронной подачи иска при требовании вернуть двойную оплату и моральный ущерб от химчистки

Первый пункт. Алла,,не дурите, а обратитесь к юристу или адвокату на сайте, вам помогут с составлением иска о защите прав потребителей Обращаю Ваше внимание что если Вы подаёте иск на основании закона о защите прав потребителей, то госпошлину платить Вам не нужно. Если иное - Выбираете первый пункт. Первый пункт. Хотим подать исковое заявление, подскажите, какой пункт я должна выбрать при электронной подаче иска? Иск на химчистку, которая испортила дубленку (чека нет) требуем вернуть двойную оплату и моральный ущерб. * Имущественного характера, подлежащего оценке * Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера

Как вернуть электронный подарочный сертификат в ЦУМ, если живешь в другом городе? Необходима консультация.

В этой ситуации, Анастасия, все равно придется выдвигать письменное требование в двух экземплярах и направлять , заказным письмом , чтобы вернули деньги. Если не вернут, то подать можно в суд, уже по месту вашего жительства

[b] "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 25.12.2023, с изм. от 25.01.2024)

ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца[/b]

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса. Мне подарили электронный подарочный сертификат в ЦУМ, но на протяжение срока его действия, я так и не воспользовалась им (остаться ещё месяц). Я приняла решение его вернуть, но возникает вопрос как это грамотно сделать, тк ЦУМ находится в Москве, а я живу в другом городе. Мне необходима консультация.

МТС отказывается вернуть деньги за неисправный телефон - что делать?

Здравствуйте, пишите претензию в адрес продавца, требуйте возврата всей сумму указанной по чеку. По "Закону о защите прав потребителей" имеете на это полное право. Если не отдадут , то обращайтесь с иском в суд. Еще можете жалобу в Роспортребнадзор на них написать. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае неисполнерия требования обращайтесь в суд. Как мне быть в такой ситуации Купил в магазине МТС один телефон второй телефон в подарок тот что купил оказался неисправным магазин признал что это брак но отдать денежную сумму уплаченную по чеку отказывается Тот что шел в подарок телефон остается у вас а деньги за неисправный телефон хотят отдать но я не согласен с такой суммой по чеку отдал на экспертизу качества 2 телефона 21 ноября купил 23 ноября сдал оба телефона один из них на проверку качества, Деньги в полном обьеме не возвращают,!

Возвращение денег за неисправный товар по гарантии - сроки, претензия и возможность иска

Можете подать.

С уважением. Здравствуйте. Да, имеете право подать иск в суд.

Не забывайте нажимать спасибо юристам.

С уважением, Дарья Алексеевна Все сроки пропущены, поэтому нужно составлять иск на возврат денег и на неустойку. Здравствуйте.

Можете подать иск в суд о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность предъявления этих требований при нарушении сроков рассмотрения Ваших требований.

С уважением. Возврат денег за неисправный технически сложный товар по гарантии. После написания заявления на возврат денег прошло 19 дней, после написания досудебной претензии прошло пока только 10. Магазин возврат средств не произвёл. Но если магазин вернёт деньги за товар до подачи иска в суд, могу ли я все равно подать иск на возмещение неустойки (нарушение срока возврата 10 дней с заявления) моральный ущерб и штраф? (в досудебной претензии магазину прошу только о возврате средств за товар)

Как получить выписку с ФИО получателя для возврата денег за бронирование жилья через Booking?

Выставляйте претензию в Букинг. Пусть самси возвращают, иначе можете подать иск в суд, после этого, по закону "О защите прав потребителей" у себя по месту жительства, если это российская компания. Я бронировала жилье через Букинг, предоплата 100% требовалась, я перевела, были 2 перевода с моей карты Альфа-банка на 2 карты (Росбанк, Хоум Кредит банк), переводы ПО НОМЕРУ КАРТЫ!, итак, прошло 5 дней, Букинг пишет о невозможности ХОЗЯИНА ОБЬЕКТА НАС принять, для возврата моих денег требуется не простая выписка, А ВЫПИСКА С ФИО ПОЛУЧАТЕЛЯ! И в банке, и на гор линии отказали, так как якобы это КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ДОСТУПНАЯ ТОЛЬКО СЛЕДОВАТЕЛЯМ, ЛИБО ЧЕРЕЗ СУД. ЧТО ДЕЛАТЬ, КАК ПОЛУЧИТЬ ТАКУЮ СПРАВКУ?

Продала авто, через 1,5 часа новый владелец хочет вернуть авто. Говорит что по дороге поломка. Могу ли я не принимать

Имеете право. На Вас не распространяется действие Закона о защите прав потребителей. Если покупателю что-то не нравится, пусть обращается в суд с иском о расторжении договора. Договор подписан, акт передачи тоже, оплата прошла - можете не принимать (не расторгать договор). Но нервы Вам, конечно, будут трепать. Продала авто, через 1,5 часа новый владелец хочет вернуть авто. Говорит что по дороге поломка. Могу ли я не принимать

ИП купил ноутбук с дефектом - что делать и какие права есть?

Ждите ремонта. Вы в сторону ЗоЗПП клоните - не факт, что получится. Смотря с какого счета вы оплатили покупку (с расчетного счета ИП или карты физлица), если вы прошли по оплате как ИП, то для продавца вы не попадаете под Закон о защите прав потребителей. В таком случае подадите иск и сообщите суду, что товар был куплен вами для личных целей, решение вопроса о применении ЗОЗПП будет зависеть от усмотрения судьи. ИП, купил ноут. Принёс домой, заметил (по моему мнению) сильнейший люфт тачпада. Не подумав отнёс его обратно в магазин. Отправили в гарантийный ремонт в бумаге, которую выдал магазин, написано до 45 дней. Вопрос: после того как пройдёт 30 дней, я могу прийти к ним с заявлением на возврат или обмен товара на новый. Ноут на баланс не ставил. Насколько я понимаю, как ип я могу расплачиваться как угодно приобретая товар для личного пользования, хоть с личной карты, хоть с карты которая пиивязана к р/с. И документом подтверждающие сделку может быть как чек так и упд.

123420СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение