Как вернуть деньги за посылку / Защита прав потребителей - 436 советов адвокатов и юристов
Да, за вычетом почтовых расходов. Деньги вам вернут. Паспорт не нужен. Уважаемый Данил! На Озоне вообще не требуют предъявлять паспорт, только код для получения, даже если посылка из за рубежа и приходит на почту, то также необходим код из личного кабинета Озон. Вы также можете вообще отказаться от получения такой посылки до её вскрытия, тогда деньги Вам вернутся в полном объёме по прмчине отмены заказа Если я заказал посылку из-за рабежа на озон, но у меня нет паспорта вернут ли мне деньги?
Уважаемый Данил! На Озоне вообще не требуют предъявлять паспорт, только код для получения, даже если посылка из за рубежа и приходит на почту, то также необходим код из личного кабинета Озон. Вы также можете вообще отказаться от получения такой посылки до её вскрытия, тогда деньги Вам вернутся в полном объёме по прмчине отмены заказа
СпроситьПросто не получайте посылку. Просто не покупайте товар. Да, вправе. Если не берут телефон и отказывают в отмене, то не получайте посылку. Не платите и не получайте посылку. А лучше эти деньги пустите на что-нибудь нужное. Например, за помощь юристу Просто можете не получать его В соотвествии со статьей 439 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Продажа товаров по договору' при выкупе посылки с амулетами вы обязаны оплатить их стоимость, так как вы совершили заказ и заключили договор купли-продажи. Неправильное предоставление информации на сайте о том, что у Тамары Глоба амулеты не продают, не освобождает вас от обязательств по оплате посылки. Однако, в зависимости от условий политики возврата товара, у вас может быть возможность вернуть амулеты и получить компенсацию. Позвоните или не получайте Как можно отменить заказ амулета от Тамары Глоба Заказала сегодня
Да, вправе. Если не берут телефон и отказывают в отмене, то не получайте посылку.
Спросить
Не платите и не получайте посылку. А лучше эти деньги пустите на что-нибудь нужное. Например, за помощь юристу
Спросить
В соотвествии со статьей 439 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Продажа товаров по договору' при выкупе посылки с амулетами вы обязаны оплатить их стоимость, так как вы совершили заказ и заключили договор купли-продажи. Неправильное предоставление информации на сайте о том, что у Тамары Глоба амулеты не продают, не освобождает вас от обязательств по оплате посылки. Однако, в зависимости от условий политики возврата товара, у вас может быть возможность вернуть амулеты и получить компенсацию.
Спросить
Для получения денежной компенсации необходимо подать заявление в любое отделение ФГУП «Почты России» по аналогии с заявлением на розыск отправления. В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Вы уверены что почта РФ потеряла посылку? Марина, все претензии нужно предъявлять Почте России Если посылка передана Почте РФ и потеряна при транспортировке - претензии к Почте РФ, запросите квитанции, код отправки у Продавца. Можно ли вернуть с продавца деньги за посылку, утерянную почтой. Посылка была отправлена продавцом (частное лицо) без объявленной ценности, этот момент, к сожалению, не был оговорен в нашей переписке. Предоплату за приобретаемую вещь я перевела в полном объеме. На какие статьи я могу ссылаться при требовании возврата денег?
Для получения денежной компенсации необходимо подать заявление в любое отделение ФГУП «Почты России» по аналогии с заявлением на розыск отправления. В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию.
Спросить
Если посылка передана Почте РФ и потеряна при транспортировке - претензии к Почте РФ, запросите квитанции, код отправки у Продавца.
СпроситьКак замечательно! Надеюсь, что ваша сотрудничество будет успешным и приятным. Если у вас есть какие-то вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться ко мне. Поделитесь с юристами деньгами тоже, а не только эмоциями Добрый вечер. Будьте осторожны, не переводите деньги и не соглашаетесь на получение якобы посылки с деньгами, за которую необходимо заплатить пошлину комиссию. Это новый способ обмана, в посылке обычно хлам, а деньги вернуть невозможно Это мошенники, не ведитесь. С мошенником вы познакомились, а не с поваром. Не миллион, но сколько сможет, он из вас вытянет. Не будьте же так наивны! Я познакомился с шеф-поваром, она работает на корабле «Макдуф» и помогает мне с 1 миллионом рублей. Я так счастлив
Как замечательно! Надеюсь, что ваша сотрудничество будет успешным и приятным. Если у вас есть какие-то вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Спросить
Добрый вечер. Будьте осторожны, не переводите деньги и не соглашаетесь на получение якобы посылки с деньгами, за которую необходимо заплатить пошлину комиссию. Это новый способ обмана, в посылке обычно хлам, а деньги вернуть невозможно
Спросить
С мошенником вы познакомились, а не с поваром. Не миллион, но сколько сможет, он из вас вытянет. Не будьте же так наивны!
СпроситьЗдравствуйте тогда нужно предъявлять претензию службе дрставки Посылка была отправлена в октябре 2023 из России в Германию. В какой-то момент (ни почта, ни dhl не могут точно установить) фамилия получателя заменилась словом federation (из страны отправителя).
Курьер в Германии, не обнаружив в доме жильцов с такой фамилией, немедленно отправил посылку обратно в Россию. Обращение в офис dhl и горячую линию почты России не помогло - они сказали, что не могут остановить процесс возврата.
Теперь на почте России надо оплатить стоимость отправки, чтобы забрать её. Есть ли способы не платить или вернуть деньги?
Dhl или почте России?
Курьер dhl не понял, что слово federation не фамилия, просто увидел несовпадение с адресом на почтовом ящике у дома, и действовал по инструкции, как нам сказали. Мы 2 дня пытались добиться действий от городского отделения dhl - но всё, что они сделали, позвонили на собственную горячую линию и дали заявление на розыск (в это время, судя по трекеру, посылка была обработана в международном сортировочном центре и передана в берлинское отделение почты России. Из базы dhl она, по словам сотрудников, на этом пропала.
На горячей линии почты России сказали, что могли бы что-то сделать, если бы посылка была на территории РФ.
Судя по тому, что из России она уехала с нормальной фамилией, а в Германию прибыла с ошибкой, сбой случился где-то на таможнях. Но установить это будет возможно лишь когда она вернётся. В данный момент я не понимаю, в чьей она юрисдикции)
СпроситьМожете возразить Я продала человеку куртку, и отправила ее через почту России (я не являюсь юридическим лицом!), Почта посылку потеряла (в розыск на сайте подавали и тп, сказали могут возместить 500 р). Так вот теперь покупатель требует с меня сумма за эту куртку (5000). Как быть? Ведь моей вины нет, я отправила товар и этому есть подтверждения. Покупатель грозит пойти в суд по нормам Закона о защите прав потребителей (он же не может ко мне применяться, тк я сама физическое лицо) Кто прав? На чью сторону станет суд? Обязана ли я вернуть деньги за то, что почта потеряла посылку?
Мошенники работают Мошенническая схема. Не обращайте внимание. Здравствуйте, Анатолий Александрович!
Это распространенный вид мошенничества. Нет никакой посылки, только развод на деньги. Ст. 159 УК РФ. Оплатите, не вернете потом Это сейчас самый распространенный способ мошенничества. Вы и отправителя не знаете (в интернете познакомились) ,а в посылке хлам. Это способ любой ценой выманить денег Ничего платить не надо. Это распространенный способ мошенничества (ст.159 УК).
Их основная цель — заставить вас заплатить — за таможню, за еще что-либо. Как только они получат деньги от Вас, больше на связь не выйдут. Вас дурят мошенники. Уже включите здравый смысл. Отправили мне посылку с Сирии, и непонятный курьер просит оплатить 91000 пошлину
Здравствуйте, Анатолий Александрович!
Это распространенный вид мошенничества. Нет никакой посылки, только развод на деньги. Ст. 159 УК РФ. Оплатите, не вернете потом
СпроситьЭто сейчас самый распространенный способ мошенничества. Вы и отправителя не знаете (в интернете познакомились) ,а в посылке хлам. Это способ любой ценой выманить денег
Спросить
Ничего платить не надо. Это распространенный способ мошенничества (ст.159 УК).
Их основная цель — заставить вас заплатить — за таможню, за еще что-либо. Как только они получат деньги от Вас, больше на связь не выйдут.
Спросить
Валентин, обращаться в суд. У меня такая ситуация. Я на вахте на Чукотке. Мне с Питера выслали посылку ПОЧТОЙ РОССИИ. Оплатили отправку 7202 рубля. Посылку приняли и отправили. В аэропорту в Пулково ее забраковали из-за литиионной батареи. Которая стоит в портативной игровой приставке. Посылку вернули в пункт отправления. Прежде чем забрать ее назад, заплатили 987 рублей, за то что почта России ее сквозила до аэропорта и назад. Написали на возврат средств тех 7202 рублей. На почте сказали ждать 30 дней рассмотрения и 7 дней на зачисление денег. Деньги не возвращают. Что делать подскажите пожалуйста. Я далеко в тундре, со связью проблемы, с интернетом тем более.
Для того чтобы вернуть деньги за утраченное имущество транспортной компанией СДЭК, пострадавшая сторона обязана:
Обратиться в одно из представительств службы доставки СДЭК.
Написать жалобу, в которой указать просьбу о возмещении по факту утраты посылки.
Дождаться письменного ответа.
Получить деньги. Здравствуйте!
Вы можете написать претензию, обратиться в суд. В суд нужно предоставить соответствующие доказательства. Сдэк потеряла мою посылку. Компенсацию предложили мизерную. Как быть?
Для того чтобы вернуть деньги за утраченное имущество транспортной компанией СДЭК, пострадавшая сторона обязана:
Обратиться в одно из представительств службы доставки СДЭК.
Написать жалобу, в которой указать просьбу о возмещении по факту утраты посылки.
Дождаться письменного ответа.
Получить деньги.
Спросить
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию, обратиться в суд. В суд нужно предоставить соответствующие доказательства.
Спросить
Здравствуйте.
Если оплата не произведена, то можете просто не принимать посылку. Просто не получайте заказ. А так ничего выкупать не обязаны. Я сегодня заказала амулет от Тамары Глоба за 178 € Прочитала, что Тамара Глоба не торгует амулетами. Хочу отказаться. Сказали принесёт курьер. Что мне делать?
Здравствуйте.
Если оплата не произведена, то можете просто не принимать посылку.
СпроситьПросто не принять её. Если не можете оплатить пошлину, посылку вернут отправителю. Включить здравый смысл.
Вас дурят мошенники. Если посылку мне отправляет физ. Лицо из за рубежа а у меня нет денег что бы оплатить пошлину за получения что можно сделать?
Я Вам файл прикрепил. Посмотрите. Похожее дело. Там деньги все вернули. Плюс за неоказанную услугу по суду еще почти 140000 р вернули. Как можно повлиять на службу доставки, которая уже полтора месяца не может прислать посылку из Москвы в СПб. Постоянно меняет даты доставки и лепит отмазки. Покупала с авито через сберлогистику. Деньги тоже вернуть не дают, говорят «вы можете не забирать посылку, она вернется отправителю». С 14 апреля посылка стоит в центре сортировки, сеголня уже 24 мая!
Я Вам файл прикрепил. Посмотрите. Похожее дело. Там деньги все вернули. Плюс за неоказанную услугу по суду еще почти 140000 р вернули.
СпроситьЗдравствуйте. Да. можно Здесь нет вины продавца, посылка потерялась по вине почты, к которой и предъявляйте претензию. Купила золотое кольцо у физ лица с дрвгово города. Деньги оплатила на карту. При пересылке посылка потерялась. Можно ли вернуть деньги с физ лица-продавца?
Здесь нет вины продавца, посылка потерялась по вине почты, к которой и предъявляйте претензию.
СпроситьДарья, направить товар одновременно с претензией, в которой требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств. У вас на руках чек об оплате посылки есть? Заказала наушники на сайте Wildberries. При получении заказа осмотрела внешне коробку, она была со всеми бирками. Внешне ничего примечательного. При вскрытии дома, обнаружилось, что внутри чьи то старые наушники. К тому же не оригинальные. Как мне вернуть деньги?
Дарья, направить товар одновременно с претензией, в которой требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств. У вас на руках чек об оплате посылки есть?
Спросить
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Обычно подаётся иск Как вернуть деньги за недоставленную посылку в Германию с Почты России
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте
нет
потому что вины почты-нет Вернёт ли почта деньги за неотправленную посылку т.к. таможня наложила запрет
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с заявлением о возврате денежных средств продавцом или перевозчиком либо подать иск в суд для разрешения спора. Можно ли вернуть деньги за посылку международную, которую вернула таможня. В Декларации была указана аэрозоль. Оператор ничего не сказала по этому поводу, посылку оформила.
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с заявлением о возврате денежных средств продавцом или перевозчиком либо подать иск в суд для разрешения спора.
СпроситьЭто распространенное мошенничество, Ирма. Популярный нынче вид мошенничества в интернете. Так и будут просить денег за посылку.. Никто вам ничего и не отправлял. Вам не стоит реагировать на эту посылку. И в дальнейшем с этими людьми общаться. Это жулики, которые пытаются тянуть с Вас деньги. Вы можете сейчас и потом ничего не делать с якобы направленной вам посылкой, не получать ее, не отправлять ее обратно, прекратить переписку, не отвечать на его звонки, внести отправителя из Дубая в черный список, написать заявление в полицию о проведении проверки по факту покушения на мошенничество. Не забирайте её да и всё Это развод классической схемы. Никак, это мошенники. Нет там никакой посылки. Пришла послылка из дубая отправил мужчина который хотел сделать мне подарок но я не знала что за сборы нужно платить 1500 долларов у меня нет таких денег и я хочу вернуть посылку владельцу как это сделать?
Популярный нынче вид мошенничества в интернете. Так и будут просить денег за посылку.. Никто вам ничего и не отправлял.
Спросить
Вы можете сейчас и потом ничего не делать с якобы направленной вам посылкой, не получать ее, не отправлять ее обратно, прекратить переписку, не отвечать на его звонки, внести отправителя из Дубая в черный список, написать заявление в полицию о проведении проверки по факту покушения на мошенничество.
Спросить
По истечении срока хранения на почте посылка будет возвращена адресату почтой, а денежные средства за товар должны быть возвращены продавцом после получения возврата. Продавец имеет право на взыскание (удержание) платы за почтовую пересылку в обратную сторону. (ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей) предоставляет право продавцу возместить расходы на доставку от потребителя возвращенного товара, которые стали ущербом из-за отказа покупателя. Посылка оплаченная мною из Китая находится на почте. Фактический вес (125 г.) посылки не совпадает с указанным (512 г.). Предполагается что посылка вскрывалась т. к. тыльная сторона обклеена не маркированным скотчем. Если я откажусь от получения посылки то как мне вернуть денежные средства оплаченные за заказанный товар?
По истечении срока хранения на почте посылка будет возвращена адресату почтой, а денежные средства за товар должны быть возвращены продавцом после получения возврата. Продавец имеет право на взыскание (удержание) платы за почтовую пересылку в обратную сторону. (ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей) предоставляет право продавцу возместить расходы на доставку от потребителя возвращенного товара, которые стали ущербом из-за отказа покупателя.
СпроситьПретензию-не вернут деньги иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
Заявление по ст 159 УК РФ в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ. Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар. Здравствуйте, это мошенники и Вам следует обратиться в полицию с заявлением. Интернет магазин взял 100% предоплату. Но посылку почтой так и не выслал. Кормит обещаниями второй месяц. На почте сказали что такого трек номера нет. Вот этот сайт https://vk.com/auto_agregat
Претензию-не вернут деньги иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
Заявление по ст 159 УК РФ в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ.
Спросить
Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар.
Спросить
[quote]Как можно через суд вернуть деньги?[/quote]
Какой товар? Трудно судить без документов. При сходных обстоятельствах нужно подавать иск в суд. Обратите внимание на ответ полиции. Если это постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то посмотрите, установлен ли в нем факт оплаты. Если да, то приобщайте к иску. Майнинг оборудование на сумму 9 400 руб. Оплата 9 400 руб. за майнинг оборудование, но продавец не отправил посылку Транспортной Компанией. В Телеграм вели переписку о товаре, сошлись в цене. Сумма была отправлена на банковскую карту, но продавец не отправил товар. Квитанция об оплате товара имеется.
Есть скриншоты о договорённости. Скриншоты ТК Сдэк.
Копия обращения в полицию и об отложении на неопределённый срок. Как можно через суд вернуть деньги?
Трудно судить без документов. При сходных обстоятельствах нужно подавать иск в суд. Обратите внимание на ответ полиции. Если это постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то посмотрите, установлен ли в нем факт оплаты. Если да, то приобщайте к иску.
Спросить
Оплата 9 400 руб. за майнинг оборудование, но продавец не отправил посылку Транспортной Компанией.
СпроситьНапишите запрос начальнику почты по каким причинам осуществлен возврат, пусть письменно ответят. Причину вам на почте не обязаны указывать. А зачем вам причина? Что вы с ней дальше будете делать? Вам же нужно просто получить посылку и деньги. Деньги они должны вернуть полностью поскольку нет оснований удерживать. Деньги можно вернуть только по письменной претензии через сайт (срок рассмотрения 30 дней). Сам недавно через это прошел и вернул деньги через суд (и еще штраф за незаконное удержание средств) САБ отказала в пересылке отправления, без указания причины. Посылка вернулась обратно в почтовое отделение, при попытке получить посылку-работник почты предложил оплатить эту процедуру, заявив, что вложение с причиной отказа САБ, можно увидеть внутри посылки.
Напишите запрос начальнику почты по каким причинам осуществлен возврат, пусть письменно ответят.
Спросить
Причину вам на почте не обязаны указывать. А зачем вам причина? Что вы с ней дальше будете делать? Вам же нужно просто получить посылку и деньги. Деньги они должны вернуть полностью поскольку нет оснований удерживать. Деньги можно вернуть только по письменной претензии через сайт (срок рассмотрения 30 дней). Сам недавно через это прошел и вернул деньги через суд (и еще штраф за незаконное удержание средств)
СпроситьЭто мошенническая схема, Елена. Таможня так не требует. Вас обманули мошенники. Деньги свои Вы потеряли. Мошенники. Никаких сертификатов на таможне нет. Все оформление происходит лично, и оплата, если требуется (например за превышение веса или стоимости посылки) оплачивается в банке на реквизиты ФТС России. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Мне друг прислал посылку из за границы, на таможне её задержали, т.к мне надо заплатить 61000 за сертификат в течении 48 часов, суммы такой нет на данный момент, договорились на 20000, остальное при получении посылки, я отправила, мне они говорят что администрация неразрешима и требуют оплатить остаток, что мне делать как быть, и назад эти 20000 невертают.
Мошенники. Никаких сертификатов на таможне нет. Все оформление происходит лично, и оплата, если требуется (например за превышение веса или стоимости посылки) оплачивается в банке на реквизиты ФТС России. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьТолько через суд, если докажете, что незаконных вложений не было. За отправку (и вложение) отвечает отправитель. Если правила отправки нарушены, денег не вернуть. На момент отправки я уточнила у работников отделения связи что можно и чего нельзя отправлять. Мне пояснили устно. Согласно пояснений я и отправила. Работник почты видел декларацию на отправку вещей и согласился, что запрещенных вещей нет. Посылка была отправлена а Германию. Прошла таможню Росси и Нидерландов, а Германии таможня ее вернула. В чем моя вина? Как можно вернуть деньги за отправку посылки в Германию. Вернулась обратно. Указано что есть запрещённое вложение. Посылка была отправлена 26.11.22 г. вернулась в Россию по указанному адресу 27.01.23. как быть? Без суда.
За отправку (и вложение) отвечает отправитель. Если правила отправки нарушены, денег не вернуть.
СпроситьНа момент отправки я уточнила у работников отделения связи что можно и чего нельзя отправлять. Мне пояснили устно. Согласно пояснений я и отправила. Работник почты видел декларацию на отправку вещей и согласился, что запрещенных вещей нет. Посылка была отправлена а Германию. Прошла таможню Росси и Нидерландов, а Германии таможня ее вернула. В чем моя вина?
СпроситьЕлена,
Требования таможни России, Нидерландов и Германии различны. Вам работник почты сообщил, что можно посылать ИЗ России согласно требованиям таможни России. Но он не знал и не обязан знать таможенные правила других стран. Это уже ваша обязанность была найти в интернете правила, что можно посылать В Германию.
СпроситьНет, конечно - за санкции, заявленные другой страной - почта России никак не отвечает. Не можете предъявить претензии. Отправил посылку в Латвию 10 января весом 1100 гр, в ней подарок женский спортивный костюм. Посылка прибыла в Ригу 27 января, но получить её не возможно из-за санкций, поэтому она вернётся в Россию. Можно ли предъявить почте России вернуть деньги из за того что они не уведомили меня что такое может произойти.
Нет, конечно - за санкции, заявленные другой страной - почта России никак не отвечает.
СпроситьЧитайте также:
- Как вернуть деньги за телефон
- Вернуть деньги за телефон
- Как мне вернуть деньги за телефон
- Можно ли вернуть деньги за телефон
- Вернуть деньги за покупку
- Можно ли вернуть деньги за покупку
- Как вернуть деньги за кредит
- Вернуть деньги за услуги
- Вернуть деньги за ремонт
- Как вернуть деньги за ремонт
- Можно ли вернуть деньги за ремонт
- Как вернуть деньги за дом
- Как вернуть деньги за автомобиль
- Вернуть деньги за автомобиль
- Можно ли вернуть деньги за машину
