Как вернуть деньги за посылку / Защита прав потребителей - 436 советов адвокатов и юристов
Да, можете не получать посылку. У вас вопрос в чем? Как вернуть свои деньги за товар? Вернул посылку продавцу - не тот товар прислал. Он не стал получать посылку с его же товаром. Отправили мне назад. Могу ли я не получать эту посылку? И какой закон или положения по этому поводу.
Нет, отправитель обязан самостоятельно соблюдать таможенные и иные любые правила. Можно ли вернуть деньги за возврат посылки таможней.
Нет, отправитель обязан самостоятельно соблюдать таможенные и иные любые правила.
СпроситьДля получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявление по российскими международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении. Так потому и вернули, что такого города нет в природе. Есть [b]Люксембург [/b], это первое, и второе, это ваша вина, неверно указан город. Ничего вам не вернут.
Если причина не в названии города, то предъявите претензию к почтовому отделению и в суд. Отправила посылку в Люксимбург, посылка доехала до Москвы, но вернули обратно. Причину пока не знаю. Получается, согласно, оплаченной мной квитанции, услуга не была оказана. Как мне вернуть деньги?
Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявление по российскими международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении.
Спросить
Так потому и вернули, что такого города нет в природе. Есть Люксембург , это первое, и второе, это ваша вина, неверно указан город. Ничего вам не вернут.
Если причина не в названии города, то предъявите претензию к почтовому отделению и в суд.
СпроситьНадо проанализировать условия доставки, за которые было оплачено (правила уведомления, сроки хранения). У почтовых служб они разные. Претензию отправителю пишите. Посылка была отправлена из Турции, услуги были оплачены. В итоге посылка пролежала месяц на почте и ее привезли отправителю. Денежные средства не вернули. И посылка осталась в Турции. В итоге я потеряла деньги, время и посылка не пришла. Как можно решить этот вопрос?
Надо проанализировать условия доставки, за которые было оплачено (правила уведомления, сроки хранения). У почтовых служб они разные.
Спросить
Денис, вправе вернуть.
Следует направить письменную претензию. Меня зовут Денис я получил посылку заказал виниры за платил за посылку 96000 мне не подошли виниры слитают как я могу вирнуть деньги назат посылку получал на почте как мне быть.
Отправьте жалобу в прокуратуру на проведение проверки на предмет должностной халатности либо неосторожности, что по смыслу одно и то же. А так взыскать получится в судебном порядке как убытки. У меня та жа ситуация, Заявление написано, но они говорят, что деньги не возвращаются, потому, что это не их вина. Мало того, мне в отделении почты сказали, что с меня должны были взять такую же сумму при получении моей же,отправленной назад, посылки. Куда писать? На почту бесполезно.
Отправьте жалобу в прокуратуру на проведение проверки на предмет должностной халатности либо неосторожности, что по смыслу одно и то же. А так взыскать получится в судебном порядке как убытки.
СпроситьОтправляйте его обратно. Вместе с претензией, и требуйте вернуть деньги за товар. Если товар ценой выше 5000, то на место вскрытия посылки нужно вызвать полицию, написать заявление. Это уголовное преступление. Как возможно найти и наказать продавца товаро и имеет место мошенничество длительное время.
Отправляйте его обратно. Вместе с претензией, и требуйте вернуть деньги за товар.
Спросить
А как же информация от транспортной компании, которая написала мне на адрес моей электронной почты и мой телефон? Эти данные были известны только моему знакомому, который и отправлял посылку. Значит ли, что мой знакомый тоже участвовал в махинации. Могу я предпринять какие-то действия по возврату денег?
Спросить
Если пошлину нужно платить, то это вполне законно. Другое дело, что вы не обязаны это делать, но в этом случае посылку вернут отправителю.
Спросить
Таможня из Москвы никогда никому не звонит и тем более по телефону ничего не требует. Думайте сами решайте сами, есть ли такая реальная посылка и не развод ли это вас на деньги.
Спросить
Попробуйте через сайт направить электронные претензии на каждое отправление, дождитесь отказов и к юристу. Или сразу к юристу за составлением претензий, будет лучше. Отправила в Германию две посылки подруге с ее ношенными вещами. Одна 10 кг, другая 13. Все заполняла на сайте Почта России. Дошли до Германии, зависли почти на месяц и были отправлены обратно. Таможенную декларацию заполняла на сайте на англ языке. В итоге Почта Германии указывает, что Почта России использует не верные бланки. Нет моей вины, я следовала инструкции на официальном сайте почты, предварительно позвонила в нашу таможню, где меня заверили, что все правильно. Получается, что я должна оплатить дважды пересыл, но услуга как и не оказана. Как можно вернуть деньги с Почты России за доставку туда-обратно?
Попробуйте через сайт направить электронные претензии на каждое отправление, дождитесь отказов и к юристу. Или сразу к юристу за составлением претензий, будет лучше.
СпроситьДа, в течении 7 дней Вы имеете право отправить посылку обратно поставщику с возвратом денег. Если действительно подделка, то вправе требовать возврата денег. Ситуация следующая, заказала духи на сайте озон. Пришла подделка, хотя продавец писал, что это оригинал, стояли 6.5 тысяч, могу ли я как нибудь вернуть деньги? У меня есть флакон оригинала при сравнении видно что подделка, и аромат совершенно другой.
Да, в течении 7 дней Вы имеете право отправить посылку обратно поставщику с возвратом денег.
СпроситьНе получится, Зарифа, т.к. если был возврат, то это вина отправителя.
Если же тот, кому шла посылка, платил за почтовые услуги, то он может потребовать деньги с отправителя посылки. За посылку можно взыскать только с отправителя. Можно ли вернуть деньги за посылку если таможня её вернула отправителю.
Не получится, Зарифа, т.к. если был возврат, то это вина отправителя.
Если же тот, кому шла посылка, платил за почтовые услуги, то он может потребовать деньги с отправителя посылки.
СпроситьЭто мошенничество. Если вы не знаете того, кто якобы. Отправил вам посылку и не ждете ее. Господи, ну до чего вы наивны! Конечно же, это мошенники! Вы в курсе, что если вы ничего не будете оплачивать, посылку просто вернут. Но я уверена просто, что вам ничего не посылали, просто выманивают деньги. Отправили посылку мне, из-за Штатов, оплатив только только до Сербии, а до Российской Федерации, оплатить я должна, а в случае неуплаты грозит штраф в сумме страховки посылки, а оплатить я должна обменным путём, через биткоин, в связи с санкциями, хочется узнать, не мошеннические ли это действия и правомерно ли это?
Это мошенничество. Если вы не знаете того, кто якобы. Отправил вам посылку и не ждете ее.
СпроситьА что за нужда в это время что-то отправлять в Америку? И вторую оплатите отправку, ничего не отправят и деньги не вернут. Здравствуйте’ я отправил посылку в США из России’ заплатил объявленную ценность 20000 рублей’ но таможня вернула посылку обратно’ Но объявленную сумму не возвращают это мне опять платить.
А что за нужда в это время что-то отправлять в Америку? И вторую оплатите отправку, ничего не отправят и деньги не вернут.
СпроситьДоброго времени суток. Если есть сведения о получателе денежных средств - необходимо отправить ему досудебную претензию о возврате необоснованного обогащения. В случае неисполнения требований-обращаться с иском в суд. Как вернуть деньги за посылку из Пакистана, по ошибке был оплачен счёт.
Доброго времени суток. Если есть сведения о получателе денежных средств - необходимо отправить ему досудебную претензию о возврате необоснованного обогащения. В случае неисполнения требований-обращаться с иском в суд.
Спросить
Как можно вернуть деньги за товар который мне переслали почтой но товар не тот который я заказывала.
Напишите заявление на возврат - там где купили товар. Приложите чеки, что вернули посылку.
Если нет - тогда согласно закону о защите прав потребителей - можете обращаться в суд о взыскании средств, оплаченных за товар и расходов по отправке товара обратно.
Удачи!
-----------
Заявление могу помочь написать платно обращайтесь. Как можно вернуть деньги за товар который мне переслали почтой но товар не тот который я заказывала.
Напишите заявление на возврат - там где купили товар. Приложите чеки, что вернули посылку.
Если нет - тогда согласно закону о защите прав потребителей - можете обращаться в суд о взыскании средств, оплаченных за товар и расходов по отправке товара обратно.
Удачи!
-----------
Заявление могу помочь написать платно обращайтесь.
СпроситьПочта России оплачивает ущерб. Если докажете вину почты, что посылка утеряна по их вине, не будете нести ответственность. У Вас, на самом деле, очень сложный вопрос. И очень мало данных. По умолчанию, этот товар Ваш, право собственности к покупателю не перешло, товар ему не вручён. То есть проблема почты это Ваша проблема, а не покупателя. И, если посылка не найдется, то необходимо будет вернуть деньги. Есть небольшой шанс переложить проблемы на плечи покупателя, но это все будет стоить дороже стоимости товара. Почта России оплачивает ущерб. Человек сделал заказ у меня на 5 т. И оплатил заказ. Я отправил почтой России. Но посылка застряла и как говорят на почте возможно пропала. Если посылку не найдут, то должен ли я покупателю возвращать деньги? Ведь это ж не моя вина.
Если докажете вину почты, что посылка утеряна по их вине, не будете нести ответственность.
Спросить
У Вас, на самом деле, очень сложный вопрос. И очень мало данных. По умолчанию, этот товар Ваш, право собственности к покупателю не перешло, товар ему не вручён. То есть проблема почты это Ваша проблема, а не покупателя. И, если посылка не найдется, то необходимо будет вернуть деньги. Есть небольшой шанс переложить проблемы на плечи покупателя, но это все будет стоить дороже стоимости товара.
СпроситьЕсли почта взяла плату за проверку декларации, пишите претензию. А они скорее всего взяли, смотрите чек. Они сейчас даже за наклейку марок берут… Можно ли обязать почту России вернуть деньги за международную посылку, которую вернула таможня по причине: «таможенная декларация не подписана и не удостоверена надлежащим образом»?
Декларация заполнялась мною на сайте Почты России прямо в отделении перед отправкой, я давала сотруднику проверить всё, он подтвердил, после они упоковали посылку, я её оплатила. Через два дня мне в статусе посылки пишут: возврат таможней. Причину, которую указала таможня, я описала выше.
При этом на почте мне заявляют, что ответственность за посылки несёт только отправитель, и в случае возврата тоже.
Никакого возврата денег с их стороны не предусматривается.
Если почта взяла плату за проверку декларации, пишите претензию. А они скорее всего взяли, смотрите чек. Они сейчас даже за наклейку марок берут…
СпроситьНет, не вернут, Надежда. Вернули посылку (отправляли до Израиля) по причине решения таможни, вернут ли деньги за не выполненую доставку?
Просто не получайте посылку. Вы в любой момент можете отказаться от заказа.
С уважением. Здравствуйте. На сайте отмените заказ. Здравствуйте! Не ходите на почту и не получайте посылку. По истечении срока ее вернут. Ваше право отказаться от товара закреплено в Законе о защите прав потребителей. Уважаемая Насима,
Скорее всего по данному телефону ни какого представительства Глобы - нет. Вы я предполагаю попали на фишинговый сайт мошенников. Надеюсь вы деньги не переводили по номеру указанному вам в трубке за заказ?
Если переводили - бегом в полицию писать заявление по 159 ст УК РФ. Деньги не переводила, сказали курьеру отдать, который привезет 2 сентября. Сегодня я заказала личный амулет у Татьяны Глобы по телефону 8-495-669-74-49.Хотела отменить заказ, мне отвечает авто ответчик, что операторы все заняты.
Просто не получайте посылку. Вы в любой момент можете отказаться от заказа.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте! Не ходите на почту и не получайте посылку. По истечении срока ее вернут. Ваше право отказаться от товара закреплено в Законе о защите прав потребителей.
Спросить
Уважаемая Насима,
Скорее всего по данному телефону ни какого представительства Глобы - нет. Вы я предполагаю попали на фишинговый сайт мошенников. Надеюсь вы деньги не переводили по номеру указанному вам в трубке за заказ?
Если переводили - бегом в полицию писать заявление по 159 ст УК РФ.
Спросить
Добрый день. Откажетесь и все. Никакой ответственности законом не установлено. Это впаривание никому не нужных безделиц-обычная практика.
СпроситьРазорите договор путем написания и отправления заявления (претензии) в организацию, которая прислала вам курьера. Наберите сейчас курьера и откажитесь от "безелушки-амулета".
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо направить уже срочно претензию в Валбериз, с указанием всех причин и требовать вернуть денежные средства. Далее обращаться в суд с иском. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. В порядке претензионно-судебной работы Вам можно вернуть Ваши денежные средства. Сделал поставку на склад вайлдберис. И посылка была утеряна. Прошло уже почти 2 месяца с момента отгрузки. В личном кабинете стоит статус принят. А в наличие (в продаже) товара нет. Тех.поддержка не отвечает. Что можно с этим сделать? Как вернуть деньги за товар?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить уже срочно претензию в Валбериз, с указанием всех причин и требовать вернуть денежные средства. Далее обращаться в суд с иском.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьДа, вполне реально. Для начала стоит написать заявление в полицию, усматривается состав мошенничества.
.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Да, обращаться в суд с иском о взыскании к владельцу карты. Да, конечно. Вы можете подать иск в суд и взыскать денежные средства. Вопрос решаемый. В телеграмм канале о шмотках выбрала пару вещей (босоножки и туфли), по ссылке прошла-уточнила наличие размера. Мне ответила девушка голосовыми любезно, рассказала об особенностях сроков поставки. Оплатила 3 июля, сегодня 30. Пишу вопрос ей-есть ли возможность по трек номеру отследить посылку? - ответа нет, смс с 1 галочкой, кажется меня удалили из группы. Есть скриншоты переписки, и номер карты с именем вдадельца, на которую я делала перевод 27 дней назад. Реально ли вернуть деньги? (17000)
Да, вполне реально. Для начала стоит написать заявление в полицию, усматривается состав мошенничества.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Да, конечно. Вы можете подать иск в суд и взыскать денежные средства. Вопрос решаемый.
СпроситьНапишите заявление о возврате. Таможня вернула посылку с формулировкой « Предметы похожие на аэрозольные баллоны». Посылка не вскрывалась. В декларации аэрозоль не указана. Вес посылки указан как 16.3 кг, хотя по факту он 10.2 кг, что указано в квитанции по оплате. Я хочу вернуть деньги за пересылку (5450 руб). Как это сделать?
Здравствуйте!
Если Вы не ждете ни какой посылки, то это мошенники хотят заработать на Вас. Это налог, образно выражаясь, на глупость.
У кого нет элементарной осторожности и минимального желания оценить трезво ситуацию, те платят.
Потом пишут тут, как вернуть деньги.
Мошенники... Пришло сообщение с Турецкого телефона якобы от International Delivery Services Ltd, что мне необходимо заплатить налог за посылку из Англии в размере 2500 долларов. В связи с чем такой налог?
Здравствуйте!
Если Вы не ждете ни какой посылки, то это мошенники хотят заработать на Вас.
СпроситьЭто налог, образно выражаясь, на глупость.
У кого нет элементарной осторожности и минимального желания оценить трезво ситуацию, те платят.
Потом пишут тут, как вернуть деньги.
Мошенники...
СпроситьДля возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте Вера
Не указана причина отказа, однако в большинстве случаев следует заявить мотивированную претензию и если не подействует, направить исковое заявление в суд по месту жительства. Обращайтесь в суд с требованием компенсации убытков в виде затрат за подьём до квартиры. Ст. 28 Зпп. Заплатили за перевозку посылки из одного города в другой и доставку к двери. Посылку доставили, но поднимать в квартиру отказались. Как привлечь к ответственности лиц, не исполнивших обязательство и вернуть деньги, уплаченные за подъем посылки в квартиру?
Здравствуйте Вера
Не указана причина отказа, однако в большинстве случаев следует заявить мотивированную претензию и если не подействует, направить исковое заявление в суд по месту жительства.
Спросить
Обращайтесь в суд с требованием компенсации убытков в виде затрат за подьём до квартиры. Ст. 28 Зпп.
Спросить
