Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Как вернуть деньги мтс / Защита прав потребителей - 546 советов адвокатов и юристов

Оплатила в МТС 500 руб за переход (двух номеров) с теле 2, но переход не состоялся. Обязаны в МТС вернуть деньги?

Да, обязаны. Перенос номера длится неделю. Оплатила в МТС 500 руб за переход (двух номеров) с теле 2, но переход не состоялся. Обязаны в МТС вернуть деньги?

Сколько времени МТС должны вернуть деньги за неисправный телефон после экспертизы?

В течение 10 дней с момента предъявления письменной претензии. Купили телефон в МТС, оказался неисправный, сделали экспертизу, заводской брак, в течение какого времени они должны вернуть мне деньги за телефон

Проблема с отправкой денег с дебетовой карты МТС на кошелек - обращение в техподдержку и чат в приложении не принесли результатов.

В судебном порядке Вы уверены в сумме? 10000 тысяч это 10 млн рублей. С дебетовой карты МТС отправила денежные средства в размере 10000 тысяч на кошелек МТС. Деньги 4 день не дошли. Обращалась и в тех поддержку МТС и в чат в приложении, ничего толкового не объяснили, как мне быть? Как вернуть 10000 тысяч

Как вернуть деньги после подключения услуги лимит на покупки от МТС - опыт и советы

Ничего не понятно.

С уважением. Я тоже столкнулся с этой проблемой. В середине мая была подключена услуга,, лимит на покупки,, и оплачено 1899, 890, 499 руб. МТС ничего не ответил, Хуавей по горячей линии только поставил запрет на покупку в их магазине. Кому нибудь удалось вернуть деньги и каким образом?

У меня не принимают купленную по ошибке неиспользованную карту МТС, как быть?

Вам незамедлительно следует написать в двух экземплярах претензию, в которой указать причины возврата и идти с ней в магазин. Здравствуйте. Оператор связи МТС предоставляет своим клиентам возможность вернуть купленную сим-карту и получитить деньги обратно в течение 14 дней с момента покупки, если сим-карта не была использована и на ней не было совершено ни одного звонка или отправлено ни одного смс.

Чтобы вернуть сим-карту и получить деньги обратно, необходимо обратиться в любой офис МТС с паспортом и кассовым чеком о покупке сим-карты.

Если все требования соблюдены и в офисе отказывают, позвоните сначала в контактный центр. У меня не принимают купленную по ошибке неиспользованную карту МТС, как быть?

Как вернуть деньги, списанные с ребенкового счета без разрешения, из-за подключения услуги лемит на покупки на МТС?

Обращайтесь в банк, обслуживающий счет, с письменной претензией. У ребенка на МТС каким то образом была подключена услуга лемит на покупки, списали деньги 3000 рублей без ведома, как вернуть деньги?

Возможно ли расторгнуть договор с призыва нет и не платить кредит банка МТС?

Вы можете вернуть деньги

Нужно направить уведомление об отказе Здравствуйте!

Да. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей Если банк перевел деньги исполнителю, то при расторжении договора на оказание услуг исполнитель обязан вернуть деньги обратно в банк. Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей":

[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote] Дмитрий, добрый день. Можно расторгнуть договор.

Удачи Вам Я подписал договор с призыва нет, они взяли на меня рассрочку у банка Мтс, можно ли расторгнуть договор, и не плотить кредит, как они мне сказали что если захотите расторгнуть договор то деньги не вернуть так как банк им уже их перевёл

Я подписал договор с призыва нет, они взял на рассрочку у банка Мтс, можно ли расторгнуть договор, и не плотить кредит

Не обрадую вас, но просто так расторгнуть договор и вернуть деньги с них очень проблематично (полагаю у вас тоже фокусы с приложением их были?)

Нужно написать им претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Они скорее всего вернут только часть. По остальной сумме надо будет подавать иск в суд.

А кредит надо платить все равно Я подписал договор с призыва нет, они взял на рассрочку у банка Мтс, можно ли расторгнуть договор, и не плотить кредит

Мой муж с МТС хотел перевести а в итоге у него сняли с другой карты деньги что делать как вернуть обратно деньги

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!

В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения, звоните в МТС банк и описываете ситуацию, что сделали неправильный перевод. И что хотели бы вернуть деньги назад. Если со стороны отправителя (вас) или со стороны получателя есть какой-то банк кроме МТС, то туда звоните тоже, проконсультируйтесь, вам дадут инструкции - как лучше поступить в вашей конкретной ситуации.

В противном случае Вы вправе предъявить досудебную претензию о добровольном возврате денежных средств, а после и иск в суд (ст.131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам! Рад был помочь! Мой муж с МТС хотел перевести а в итоге у него сняли с другой карты деньги что делать как вернуть обратно деньги

МТС продала мне б/у Вай Фай роутер вместо нового - мои попытки вернуть деньги были напрасными

Ерунду вам сказали. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением. Пишите жалобу в Роспотребнадзор Оплатил вай Фай роутер в мтс магазине он оказался Б/У вместо нового, не выходя из магазина я сразу же потребовал его проверить сотрудников салона после вскрытия я убедился что он б/у и не родной аккумулятор, я потребовал его обменять или вернуть деньги мне отказали, сослались на то что вай Фай с симкартой возврату не подлежат

Проблема с пополнением кошелька МТС через систему VISA E-MONEY PART IDENT - как вернуть деньги?

Напишите в службу поддержки. Клала деньги на мой кошелек в приложении МТС. Через систему VISA E-MONEY PART IDENT. С карты банка деньги ушли. На кошелек МТС деньги не пришли. Как вернуть деньги? Что делать?

Как вернуть деньги пополняла мтс кошелек 100 руб. А деньги ушли к вам.

Можете написать в администрацию сайта с просьбой вернуть деньги. Если сайт еще не реализовал их за оплаченные Вами услуги, то Вам вернут деньги. Здравствуйте

Деньги к нам не пришли

если вы ошибочно направили на другой номер, обратитесь в МТС

возвращают всегда Как вернуть деньги пополняла мтс кошелек 100 руб. А деньги ушли к вам.

Можно ли вернуть деньги с симкарты МТС, если стоит запрет на проведение операций?

Нет Можно ли вернуть деньги с симкарты МТС, если стоит запрет на проведение операций?

Оператор мтс 6 дней списывал с моего чщота по 200 рублей за подключенные услуги о которых я не просил

Напишите оператору, чтобы вернул деньги. Он скорее всего ответит, что вы услугу попросили, нажав кнопочку или поставив галочку Оператор мтс 6 дней списывал с моего чщота по 200 рублей за подключенные услуги о которых я не просил

Пропали деньги при оплате МТС из карты ВТБ - как вернуть?

Жалуйтесь финансовому уполномоченному на некачественную финансовую услугу. Татьяна, обращайтесь с письменной претензией в банк и в МТС. Положила деньги с карты ВТБ в кошелек МТС для оплаты мобильной связи. Деньги ушли на money identified. Ни в банке, ни оператор МТС не могут ничего обьяснить. Как я могу вернуть деньги?

Вчера приобрела пальто в Турции в кредит от МТС Банка Москва (потребительский кредит). Могу ли я расторгнуть договор?

Конечно, да можете.

Согласно Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция), заемщик имеет право отказаться от него, вернуть деньги в банковское учреждение и закрыть договор в течение двух недель с момента его подписания. При этом банк может потребовать у заемщика выплаты процентов за использование денежных средств в течение 14 дней.

Прежде чем оформить отказ от кредита, необходимо изучить договор, а точнее пункты с условиями отказа от кредита или досрочного погашения. Вчера приобрела пальто в Турции в кредит от МТС Банка Москва (потребительский кредит). Могу ли я расторгнуть договор?

«МТС не возвращает отремонтированный телефон по прошествии месяца»

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Здравствуйте! Вам необходимо написать официальную претензию со ссылкой на закон о защите прав потребителей. Просит обменять товар на новый или вернуть деньги. Если не ответят - идти в суд. Мтс, через неделю его вернули в магазин на диагностику, и до сих пор не вернули, ремонта, была смс что проверили телефон, намсарм в магазине претензию, до сих пор нет, пошёл месяц

Как вернуть спутниковую тарелку от МТС - полный комплект, не открывался

Надежда, комплект спутникового телевидения не подлежит обмену или возврату на основании ст. 25. Закона РФ "О защите прав потребителей", т.к. входит в перечень технически сложных товаров.

См. Решение от 27 февраля 2017 г. по делу № 2-51/2017: Это не прошло 14 дней, то можно обратиться с претензией мотивируя чтобы предоставили другой товар аналогичный, А если его не будет, то требовать возврат денег Вы сроки не указали - когда приобрёл? Муж приобрёл спутниковую тарелку от МТС полный комплект, она нам не понадобилась, приобрёл ошибочно, можно ли вернуть комплект, является ли это сложным товаром? Всё в упаковке, не разу не открывалось

Оплатила счёт за мтс а деньги ушли к вам как вернуть деньги дожила 100 рублей

Мы всего лишь юристы. Обращайтесь к администрации сайта. К нам ваши деньги не поступали. Уж простите, ищите их там, куда отправили. Оплатила счёт за мтс а деньги ушли к вам как вернуть деньги дожила 100 рублей

При пополнении моего номера МТС деньги 600 руб. ушли на e-money part iden. Что это значит? Как вернуть деньги?

Доброе утро! Обращайтесь непосредственно в МТС по данному поводу. При пополнении моего номера МТС деньги 600 руб. ушли на e-money part iden. Что это значит? Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги на карту сбербанка ребенка при оплате МТС

Анна, обратиться в Салон связи МТС или Салон связи его представителя, оформить заявление на возврат денежных средств. Обратиться к оператору связи с заявлением. Если недобросовестно списали, то подавайте в суд Как вернуть деньги на карту сбербанка ребенка при оплате МТС

Я хотела оплатить за мобильную связь МТС а деньги ушли E money not identified moskow rusкак можно вернуть?

Ирина, обращайтесь в тот банк, через который шла оплата. Я хотела оплатить за мобильную связь МТС а деньги ушли E money not identified moskow rusкак можно вернуть?

При оплате услуг связи через приложение Мой МТС деньги ушли на E-money part identifie moscou rus. Как вернуть деньги?

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в МТС и во вторую организацию. Ссылайтесь на ст.1102 ГК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. При оплате услуг связи через приложение Мой МТС деньги ушли на E-money part identifie moscou rus. Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги, если они ушли в E-MONEY IDENTIFIED при пополнении счета МТС банка через карту Tinkoff?

Обратитесь в МТС банк по этому вопросу. Пополняла счет в приложении МТС банк через карту в Тинькофф, на счет в МТС банке деньги не поступили, ушли в E-MONEY IDENTIFIED . Можно ли вернуть деньги?

ИП взяла кредит в МТС банке на кассовый аппарат, но хочет расторгнуть договор - как вернуть деньги и аппарат?

Здравствуйте вы это можете сделать заранее предупредив их Изучите условия договора. Скорее всего, подобное в условиях не предусмотрено, и вернуть сможете лишь в случае согласия на такой возврат продавца. При открытии ИП взяла кредит в МТС банке в рассрочку кассовый аппарат, через месяц хочу расторгнуть договор, т.к. выплачивать нет возможности, нет торговли и хочу закрыть ИП. Хочу вернуть расторгнуть договор и вернуть кассовый аппарат.

123 411 СЛЕД.

Администратор печатает сообщение