Как вернуть потерянные деньги / Защита прав потребителей - 5473 советов адвокатов и юристов

Перевезли маму из Казахстана в Россию в марте 2014 г. Она снялась с пенсионного учета, и никто ей не подсказал, что этого делать не надо. В результате она уже больше года не получает пенсию, пока идет оформление документов в России. Скоро она получит Вид на жительство, оформит пенсию и получит ее за предыдущие полгода. Это с февраля этого года. А за период с марта 2014 по январь 2015 г. Ей никто пенсию не вернет?

Я обращалась в юр.компаниюФемида групп, в городе Москва, заплатила им 30000 тыс. рублей, но помощи никакой не получила. Потом я уехала с Москвы, обратилась в в гор. суд. Там мне сказали, что заявление, которое составляли в этой компании составлено не правильно и его мне вернули. Что мне делать? Через сколько лет я могу на них подать заявление, чтобы вернули мои деньги? С чего мне начинать? Куда идти? Я живу сейчас в городе Ессентуки. Лилия Дмитриевна. Пенсионерка. В интернете я увидела, что эта компания куда-то переехала на другую точку, а куда - не знаю. А была на Серебряном переулке, дом 5/1. Знаю их ранний телефон, на кот. никто не отвечает. Кому же тогда верить в этой жизни, еслиюридическая компания мне не смогла помочь! Очень обидно! Мне жалко мои деньги, которые я скопила за 5 месяцев-пенсионных. Помогите пожалуйста!

Устроилась работать в консалтинговую компанию. В последствии оказалось что это представительство брокера телетрейд. В компании мне подсели на уши и стали красиво рассказывать как много можно заработать на финансовом рынке, стали красиво уговаривать продать машину и торговать на рынке. Я конечно повелась на это. потеряла все деньги. Как оказалось рынок о котором красиво рассказывали это не реальный финансовый рынок и брокер не дает доступ туда. Подскажите есть ли шансы вернуть потерянные деньги и доказать мошенничество брокеров?

Да Только через правоохранительные органы. Обращайтесь с заявлением в полицию, подробно все обстоятельства изложите, доказательства предоставьте.

Никаких исков в суды, это мошенники советуют наравне с чаоджбэками Маловероятно. Есть ли вообще шансы, твозможность вернуть потерянные деньги от лжеброкеров?

Хотелось бы выяснить офферисты или нет. Фирма (https://www.invest.com/ru)обещала вернуть деньги потерянные в процессе торгов на бирже, играл как частное лицо через брокера ArenaFX . Т.е вывести их из офшорной зоны где они якобы осели, за 20% от суммы потери. Сказали что первый транж 200$. Для того чтобы их вывести я должен иметь на счете яндекс деньги такую же сумму сказали для какого то зеркального отражения переводимой суммы. Так хотелось бы прояснить ситуацию по этому поводу. С уважением Александр.

В этом месяце мне сделали перерасчет пенсии и повысили на 1500. могу ли я вернуть потерянные деньги по пенсии с момента воссоединения Крыма с российской федерацией 2014 г. пенсию получаю с 2012 г.

Мы обратились в одну из администраций Новосибирской области для получения разрешения на торговлю через мобильный торговый павильон (Купава) в определенном месте, которое указали в приложении к заявлению. Ответ нам давали 4 месяца отправляя, то свозить депутата показать место, то согласовать с ГИБДД и т.д. После всего, через 4 месяца администрация нам выдала разрешение, паспорт объекта. Мы отсыпали территорию под установку павильона, так как участок находится в низине и к нему было сложно подойти, привезли киоск, установили, закупили товар, оборудование и за день до открытия у этого участка находится собственник. В итоге мы потратили на все это не маленькую для нас сумму, а администрация мало того что дали нам разрешение на торговлю на этом участке, они как оказалось вообще не имеют права выдавать такие разрешения.

Есть огромное желание вернуть потерянные деньги, реально ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Моему сыну судебный пристав заблокировал зарплатную карту и банковский счет. Перед Новы годом Сын оплатил долг (около 3000) принес приставу, тот выдал бумажку, которую сын отнес оператору в банк. Оператор не обратила внимание, что на этой бумажке не указан № карты, сказало, что карту разблокируют в течении 3-х дней. (если бы она увидела, что отсутствует №-сын бы сбегал к приставу и все было бы в норме) В результате карту разблокировали через месяц. Кроме того получилась просрочка платежа по кредиту в этом же банке, с карты за просрочку сняли 12000, а еще нужно оплатить сам кредит! Старший менеджер при разговоре с сыном сказал, что они накажут оператора и на этом все... Что нам делать? Как вернуть потерянные деньги?

Со мной связались по телефону от так называемой финансовой регуляции, по вопросу возврата денежных средств потерянных при торговле на бирже, якобы много поступило обращений по факту мошенничества, и мой контакт был указан как инвестор. После подтверждения моих данных, они смогли направить средства изъятые на транзитный счет в Аргентине, так как переводы осуществлялись в электронной валюте (биткойны) , за перевод этих средств на счет в РФ, просят оплатить разницу курса по биткойнам в размере 10%, так как банк получил средства по фиксированному курсу 8700 долларов за 1 биткоин, а сейчас курс гораздо ниже... как разобраться в этом вопросе, не развод ли это на деньги...

Дело с компанией QNet. Знакомому нарассказывали как там здорово, что будет много денег получать. Ничего толком не объяснили. А он попался на эти заманчивые предложения. Взял кредит в банке. Отдал в этот QNet 390 000! В общем, он сам подключился, подключил сына и дочь на свои деньги. И ему ни чеков, ничего не дали. Сказали ждать какие-то турпакеты. И ешё сказали также людей приводить, чтобы они деньги несли. И что это супер работа. А теперь знакомый звонит в эту контору, а они говорят, что никак не вернуть. Веди людей, типа отрабатывай их. Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае? Куда обращаться и возможно ли вернуть деньги и отказаться от этих пакетов? Он их не забирал и в глаза не видел.

В течении 8 лет компания мтс ежедневно списывала с моего счета помимо абонплаты за тариф еще 1 руб 50 копеек в день за услугу чат пакет про которую я не знал, при подключении в 2007 году мне про нее не сказали и в описании тарифа тоже не слова нет и не было.

Я потребовал вернуть мне все деньги за 8 лет из расчета 1 руб 50 копеек в день или 45 рублей в месяц а это сумма порядка 4000. но они мне вернули только 250 руб за последнии пол года 6 месяцев сославшись на федеральный закон о связи пункт 5 статья 55 и пункту 53 правил номер 328

как мне теперь быть? Я хочу вернуть все деньги? На какой закон надо давить мне? правы ли они? я собираюсь писать очередную претензию но не знаю какие основания и законы в ней указать чтоб доказать свою правоту.

Потерял деньги от брокера глобо альянс сейчас звонят и говарят что эти деньги лежат на счету и можно их вернуть. Надо положить 10000 рублей на киви для конвертации чтобы они туда перевели мои средства. Можно в это верить?

Я забила деньги в телетрейд брала кредит и полностью прогорела теперь мне нечем платить кредит мне грозит статья скажите возможно вернуть мне МАИ деньги.

Мне одобрили онлай кредит на 100000 т.рублей. В ПАО АКТИВ РЕЗЕРВ БАНКЕ. Попросили оплатить 1750 за работу через Сбербанк. Потом ещё 9870 как за страховку. И отправили заявку на курьера в другую контору которая запросила с меня за услуги 12 с лишним тысяч. Я отказался так как у меня уже небыло денег. Перезвонил в банк сказал что отказываюсь от их услуг и хочу вернуть свои деньги на что мне ответили что в течение 14 дней это актуально или нет. Помогите вернуть своё

Я потерял крупные суммы денег на нескольких сайтах по торговле и обменам валюты. Через несколько месяцев выяснилось, что сайты мошеннические и деньги мои были вложены безвозвратно. Подскажите, каким образом можно вернуть средства в моей ситуации?

Писала заявление о сохранении прожиточного минимума 18 апреля.10 мая на счёт поступили 4000 р, которые тут же списали, т.к.пристав не разблокировала /не сняла арест.

И только 19 мая сходила к приставу, так как я не знала какое решение принято, оказалось, что пристав вынесла положительное решение ещё 28 апреля. В итоге сказала, что придется ждать 2-3 рабочих дня (по всей видимости она не отправила или ещё что-то).

Мне в ближайшие дни переведут деньги на счёт,по которому пристав был обязан снять арест ещё от 28 апреля.

Вопрос: если пристав опять не выполнит свою работу вовремя, то я опять потеряю свои деньги? 10 мая был аванс который списали. И 25 мая мне должны перевести з/п, которую возможно я опять могу потерять по вине пристава. В такой ситуации могу ли я добиться возврата своих денег? От кого? И куда могу пожаловаться на безалаберную работу пристава?

Потерял свои деньги у форекс брокера forexclub этой зимой. Не давно связались со мной ооо юк верно, предложили заняться моим делом по возврату денег с форекса. Предоплату ни какую не брали сказали что работают по постоплате. После всех уточнений по данному вопросу они выяснили что деньги находятся на счету в банке vp и якобы что бы их получить нужно заплатить комиссию или задолженность по счету. Это все будет делаться как мне сказали через Тинькофф банк и личного менеджера который будет вести все переводы. Сказали что будет вся документация и договоры. Меня немного смущает сумма перевода оплаты комиссии и прозрачность всех сделок, боюсь попасть на развод. Подскажите по поводу данной компании и всей сделки вцелом.

Нужно обратиться в арбитражный суд с заявлением о включении вас в реестр кредиторов. Сперва претензию, затем с иском в суд. Здравствуйте, Анастасия!

Если в отношении Российского отделения возбуждено дело от его банкротстве, то ваше ООО вправе заявить требования в арбитражный суд о включении требований в реестр требований кредиторов. При этом соблюдать претензионный порядок не обязательно. У нашего ООО был оплачена реклама у Гугла, после их ухода с российского рынка деньги остались на из счету и возвращать их они не могли "из-за блокировки их российских счетов". Сейчас российское отделение Гугл объявлено банкротом. Есть ли какая-то вероятность вернусь деньги? Нужно написать претензию или подать в суд?

Соблазнилась на рекламу в соцсетях и заказала крем для лица "Крем невесты". Продавец ИП Суворова А.А. Контактных данных не сохранила. Посылку получила наложенным платежом, затраты вместе с услугами почты составили почти 5000 руб. Дома распаковала, упаковку выкинула. Вечером при открывании баночки обнаружила внутри вместо крема - жидкость по цвету и консистенции молока. В отслеживании почт. Отправления адрес - Москва, индекс, ООО "Про Посылки" (для ИП Суворова), и больше ничего. Как вернуть деньги? Если писать претензию, то даже почтового адреса нет, куда отправлять... Помогите, пожалуйста!

Ситуация такая. Мне пообещали помочь в получении кредита-за откат в размере 2.5% от суммы, был звонок из банка (номер указан на официальном сайте банка), с этого же номера и был звонок. Я перечислил на указанный счёт в банке определённую сумму денег, и ждал смс от банка, как мне сказали. Человек пообещавший помочь, постоянно выходил на связь, уточняя получил-ли я смс, даже после перевода ему денег. Потом он перестал отвечать. Я записывал разговоры с ним на телефон, есть чек о переводе денег, номер телефона, имеил, и его расчетный счет. Можно-ли как-то вернуть эти деньги, или можно уже об этом забыть?

Здравствуйте! Столкнулись с мошенниками от агентства квартир, как говорится, развели на деньги. Деньги для меня не маленькие. Что делать в такой ситуации?

Такая ситуация. Продали год с лишним назад квартиру, собственик пенсионерка. Сейчас вдруг начали снимать с пенсии 5000 руб. Начали узнавать, оказалось пришел в пенс фонд испол лист с решением о взыскании долга с проданной квартиры, где уже другой собственник. Как можно вернуть деньги?

Я хотела заработать через интернет денег и попалась на мошеничество. Чтоб всё подробно объяснить я попыталась до вас дозвониться а так и не смогла. Что мне делать если у меня для подтверждения личности на сайте компания по продаже ж/д билетов «TrainTick» для начала чтоб перевести деньги на счёт попросили оплатить сумму для указания личности. Я занела деньги в кассе взаимо помощи чтоб оплатить им подтверждения что я не робот. Но деньги которые я заработала мне так и не поступили а выщитали за подтверждение. Что делать? Как быть?

В автосалоне при покупке авто был подписан кредитный договор и договор купли продажи. Приехав домой начали разбирать бумажки о кредите и авто, обнаружены 5 разных страховок жизни про которые нам не сообщили общей стоимостью 55 000 р. включенные в тело кредита проданные нам банком но от разных московских компаний. Шестую страховку КАСКО мы купили сами. Вернувшись в автосалон кредитный менеджер подсунувший эти договора снял с себя ответственность, мол ни чего не знаю, я все объяснял. Приехав в банк кредитный инспектор дал несколько заявлений на расторжения этих договоров и велел отправить их по почте в Москву в эти страховые компании. А на авто которое мы оплачивали оказывается было установлено доп. оборудование и теперь мы должны еще 27 000 р.Вопрос - что теперь делать, чтоб вернуть деньги.

Осуществляла платеж по ипотеке в отделении банка, при проведении операции произошел сбой в результате которого денежные средства были списаны, но операция автоматически сторнирована. Т.е. у меня теперь ни денег, ни совершенного платежа. Представители банка сказали что возврат денег занимает до 30 дней. Как я могу компенсировать свой ущерб (мне пришлось проводить второй платеж, при этом отдать последние деньги, соответственно занимать чтоб было на что жить 30 дней, которые я ждала возврата) полученный в результате сбоя их системы?

Три месяца назад мой дедушка (81 год) пошел в бинбанк что-бы открыть вклад, сотрудник банка начал рассказывать "красочные истории" о том что есть такой вклад: на 5 лет 20% годовых... Сотрудник банка ввел моего деда в заблуждение в итоге были подписаны документы на СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ (вск-линия жизни). Прочитав договор выяснили что по сути просто "положили деньги на хранение" на 5 лет, в договоре написано что если забрать деньги раньше срока то выйдет на половину меньше чем внесли... У них совсем совести нету? Вопрос следующий: Расторжение договора с возвратом полной суммы возможно только через суд?

Ничего. Если преступник в России не живет, то конечно уголовное дело приостановят, а в Россию ваш обидчик для дачи объяснений не приедет. Так что вы хотите от полиции? Если это страна недружественная, то вообще шансов ноль, учитывая политическую обстановку, за такую ерунду его никто экстрадировать не будет Ждите окончания проверки. Может ли наша полиция решить вопрос о возврате, потерянных у брокера, денег. Для решения данной проблемы обращалась в полицию, открыли уголовное дело и приостановили. В этом году я написала жалобу в росфинмон торино, оттуда пришло письмо снова в полицию. Вызвали меня 30.12.,спросили, что я хочу, зачем написала заявление. Может действительно зря написала, всё равно ничего не будет, брокер не живёт в России. Что дальше мне делать?

День добрый. За август месяц полностью лишили зарплаты. Пошёл увольняться и забирать трудовую книжку, а меня за эти полгода даже не оформляли, но зарплату получал стабильно. Без вариантов вернуть деньги?

8.11 с двумя детьми пошла к дежурному педиатру, у младшей дочери была ночью высокая температура, утром тоже была, пониже. Отстояла в очереди, врач назначила лечение, двоих детей отправила на больничный, описала как лечить. В этот момент я от усталости и то что поздно легла спать, не уведомила врача о больничном и врач тоже не спросила нужен ли мне больничный. 16.11 пошла сниматься с больничного, а мне сказали, что его не открыли. Обратилась к заведующей и она сказала, что не может мне помочь. Я работаю учителем, мама-одиночка, со мной ещё проживает мама, которая болеет онкологией и состояние у нее стало ухудшаться. И поэтому от общей усталости вылетел из головы этот больничный. Я потеряют деньги, которые мне очень важны, т.к. помощи со стороны нет и не будет. Что делать в этой ситуации?

Уже не однократно нарываюсь на мошенников которые размещаю объявления на сайте Avito.ru...

Что можно сделать с этим... И можно ли вернуть свои. Деньги?

Обманули в автосалоне, вынудили заключить договор купли продажи на б/у автомобиль, вместо нового авто, или бы мы вообще остались без машины и денег, что делать? Помогите, потому что за эти деньги можно было купить новый, отправили нас на этом корче еще и на летней резине зимой! Таких обманутых было еще 3 человека, которые потом исчезли из поля зрения, подскажите действия, даже пробег отмотали в бу, а как выяснялось она еще и с учета не снята, забрали последние деньги за этот авто. Помогите.

Я целый год через суд отстаивала право на пенсию по потере кормильца, в итоге выяснилось что основную часть пенсии должен выплачивать собес! Как мне вернуть эти деньги за год? И на кого в этом случае подавать в суд? Опять на пенсионный фонд?

Я получила патент 11.09.2017, далее я оплатила патент на 3 месяца 11.10.2017 теперь регистрацию не продлеют от того чо я не оплатила 10.10.2017 что делать куда ушли мои деньги помогите пожалуйста.

Если в интернете кинули на деньги (пообещали работу, я оплатила доставку через терминал, есть чек, а потом исчезли), можно ли что предпринять?

В октябре 2014 г я заключила договор с компанией крокос. Якобы за определенную комисию они погасят мой кредит за три месяца. Я заплатила им 492 000 рублей. Первый платеж они должны были сделать 30 ноября, но не сделали, а декабре сообщили о закрытии компании не вернув мне мои деньги и не погасих мой кредит. (это оказалас финансовая пирамида) Что мне делать в данной ситуации?

Я стал пострадавшим от финансовой пирамиды ShareinStock https://shareinstock.com

На данный момент эта "биржа" прекратила выплаты по своим обязательствам примерно с февраля месяца. На тот момент у меня на счету биржи было более 2000$ которые застряли у них на счетах. Есть ли возможность вернуть хотя бы часть этих денег и привлечь основателей биржы к ответственности. Насколько я понимаю счет обманутых дольщиков идет на тысячи.

Я в отпуске с 04.07.2015 купила билеты и путевку. Но 06.07.2015 мой ребёнок упал на детской площадке запнулся за горку перелетел и упал на писок где лежала палка. Разрыв селезееки и удар почки экстренно прооперировали. Куда мне обратиться? И в какие сроки? Билеты сдали и путёвки. но потеряли деньги Ребёнок остался без отпуска. Мои действия?

Продала машину, месяц обещали привезти договор купли-продажи, так и не привезли... Начали приходить штрафы! Мою машину продали без меня второй раз (подделали подпись), на телефон перестали отвечать... Что бы снять с учета нужен договор (его нет). Как лучше поступить? Можно ли написать заявление о мошенничестве и получить назад деньги за штрафы? И наказать покупателей? Спасибо!

У меня виманила деньги букмекерская компания. Я сделал перевод, и по их запросу отправил им фото удостоверения личности, и документ о переводе. Потом выяснилось что это аферист. Я обратился по интернету в компанию (ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ГАРАНТИРОВАННО). Они тоже просят предоставить им фото с паспортом в руках, и фото чека. Подскажите пожалуйста, можно ли это делать. А финансовые средства я отправил компании FFMA.

Такая ситуация произошла, я уволилась по соглашению сторон, головной офис находиться в Краснодаре. Дата увольнения 28 августа, НО трудовой у меня еще нет, что мне делать? Я не могу из-за этого устроиться на работу и естественно теряю деньги.

Я строю дом. наняла строителя по устному договору, он взял деньги за стройматериалы и работу, частично построил дом и пропал. Расписки о получении денег на стройматериалы и работу есть. Я написала заявление в полицию, но он не является к участковому. Сказали, что нужно подавать в суд. могу ли я подать в суд о необоснованном обогащении. А так же могу ли я написать заявление в полицию и налоговую, о том, что строитель занимался незаконной предпринимательской деятельностью. И что ему за это будет. Пожалуйста дайте полный ответ. Заранее спасибо.

Как можно наказать мошенницу в одноклассниках, у меня есть ее номер телефона, номер карты, фото паспорта. Заказала сапоги, отправила деньги и теперь я в черном списке.

Помогите пожалуйста. Ситуация следующая: моя мама увидев в газете рекламу Финансовая группа «ДA!», не послушав меня понесла туда деньги. Первый месяц все было хорошо. Выплату сделали. НО во второй месяц ничего не пришло. Мама поехала туда. Естественно там никого нет. Все закрыто. Поехала в страховую. (Хорошо что при заключение договора выдали страховку, хотя я в нее не сильно верю). Там сказали что нужно идти в суд, чтобы суд постановил, что эта финансовая группа ДА! банкрот, тогда они выдадут всю сумму которая была на счете.

Подскажите что делать? В какой суд идти? Фирма Питерская.

Уголовная ответственность по ст. 158 УК РФ в зависимости от суммы ущерба. Будет статья за кражу или мошенничество (зависит от деталей ситуации). Если размер крупный - реальное лишение свободы. Сложный вопрос.Нужно детально изучать все обстоятельства. От дознавателя или следователя всё зависит. Нужно изучать обстоятельства вопроса Работаю на почте, потеряла сумму денег, обратилась к пенсионерам подождать и я верну, они ждали а дети пишут заявление, какое за єто наказание.

Я сама давала неоднократно номера своих банковских карт и реквизиты мошенникам брала кредит по их просьбе. Он давил на меня и торопил. А я ему доверялась. В результате потеряла крупную сумму как можно исправить ситуацию?

Покупал по ДДУ в MR-Group (долевое строительство) квартиру, а оказались апартаменты. В первом договоре на оказании услуг была формулировка-квартира у риэлтора Ест-а-тет, после того как оплатил больше 130 000 рублей - 1,5% от стоимости, заключил второй договор с Жилищной корпорации-где обнаружил о изменении слова квартира на нежилое помещение гостиничного типа (апартаменты) ...Я в шоке сумма сделки более 8000000 рублей, и получается я уже потерял со всем про всем около 200000 рублей ( ( ( ( ( ( ( (В проектной документации указано что: Исполнение обязательств застройщика обеспечивается залогом земельного участка с кадастровым номером 77:09:0001025:1468, принадлежащего застройщику на праве собственности и строящийся (создаваемый) на этом участке многоквартирный дом, в порядке, установленном федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ. Что делать?

Такая ситуация заключили 3 апреля договор с риэлтором о поиске квартиры съем, заплатили денег она дала номер якобы хозяйки но номер липовый после чего на звонки не отвечает. В соц сети создала заметку мол кто знает такую даму и пострадал от кликнитесь более тысячи человек откликнулись у них было тоже самое оказалось она работает по одной схеме уже 10 лет, подскажите что нам делать дальше и куда обращаться? Спасибо.

Я подала алименты в 2014, год.он не платил и ухал хотя я указала его номер телефона. Как его найти. Его ни кто не искал. Я на писала отказ.. когда он появился чере три года.. я подала на востановление алиментоив и запросила за три года. Он подал в мировой суд. и без меня. Даже не пригласили. Отменили приказ от 2014 года.. имели ли они на это права.. все решать и не приглашать меня.. он придоставил. Что не получил копию о приказе за 2014 год. хотя он знал. Я ему звонила и говорила.. но он не посчитал нужным его заберать. Конечно и я сглуппила.. что не настаивала. Я рада была. Что он уехал.

Я задумалась подработать к пенсии и по рекламе попала на Форекс - наобещали "златые горы" отправила 1000& и "портфельный управляющий - Гарипов Ильшад Рамильевич организовал "личный кабинет и...потом ещё попросили 200 и в конце июля выбрали все до НОЛЯ! И ВСЕ ОТКЛЮЧИЛИСЬ! ЧТО МНЕ СДЕЛАТЬ что б наказать за мошенничество. Это "соколиная гора бизнес центр на Семёновской wwwForex optimum.com

Оформила и получила дебетовую карту в сбербанке три-четыре месяца назад. Ни разу ею не пользовалась и сейчас, зайдя в приложение сбербанка, обнаружила минус 26 тыс. рублей. На другой карте, срок службы которой закончился в 2015 году, также огромный минус в размере 44 тыс. рублей. Сотрудница сбербанка, которая оформляла новую карту, даже не уведомила об отрицательном балансе на старой карте. Хотя изначально я пришла перевыпустить старую карту. Но она сказала только: "проще выпустить новую". как решить эту проблему?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение