Как расторгнуть договор с турфирмой / Договор - 172 советов адвокатов и юристов

Вчера мы в турфирме оформили кредит онлайн о резервировании права пользования курортной жилой площадью. Не важно как они нас умудрились уговорить, но всё уже сделано. Когда мы пришли домой и прочли отзывы об этой компании, у нас пропало всё желание куда то ехать через эту фирму. Вопрос. Можно ли расторгнуть договор с этой компанией и банком с которым сотрудничает эта фирма?

Как юридически правильно расторгнуть договор и вернуть уплоченые деньги в тур. фирме Европа Тревел. Каков порядок действий в этом... юридически не грамотен. ...купили с женой бронь в отеле... попали на лохотрон, очнулись позже. Выплатили кредит, а теперь хотим вернуть деньги. Помогите!

Как правильно расторгнуть договор с тур фирмой? Приобрели тур в кредит с открытыми датами вылета, речь шла о Праге, менеджер сообщила что у них имеются отели в этом городе. В приложении к договору указаны лишь гостиницы в Карловых Варах, что не является Прагой. По обращению к директору получили ответ что это всего лишь ошибка и гостиницы в Праге есть. Но доверия к данной компании нет, поэтому договор хочу расторгнуть. Заранее благодарю!

Заключила договор с турфирмой Азимут 360 в марте 2014 года, расторгла его в мае 2015 из-за изменившихся обстоятельств. Остаток средств за неиспользованный договор мне должны были вернуть в течение четырех месяцев после расторжения: т.е. с мая по сентябрь 2015 года. Но денег нет до сих пор. Что делать?

Нужен образец заявления на расторжение договора с турфирмой в связи с обстоятельствами непреодолимой силы - коронавирусом. В случае аннуляции договора по причине объявленной пандемии, нам возвращают все уплаченные деньги?

Договор с туристической комп. Хотела расторгнуть, но там пункт есть: Если в одностороннем порядке, то я должна оплатить 62% от стоимости кредита. Что мне можно сделать в этой ситуации?

Мы подали в суд на турфирму о расторжении договора, является ли существенным основанием для признания судом договора недействительный если в нем размер финансового обеспечения страховой компанией указан 60 млн. руб, а в действительности оказалось всего 30 млн руб?

Здр! Нужен образец заявления на расторжение договора с турфирмой по причине угрозы безопасности здоровья детей из за вируса коксаки Турция. Наталья. Тюмень.

Вчера 15.08.2013 г. подал заявление на расторжение договора о предоставление услуг с турфирмой ООО Анекс Тур ссылаясь на статью роспотребнадзора!

С меня требуют штрафные санкции в размере 25% от стоимости тура. Я позвонил в роспотребнадзор и мне сказали, что это 100% нарушение закона и, что мне стоит обратиться в суд.

Вопрос я живу в городе Санкт-петербурге и никогда с судами не сталкивался. Подскажите как и что я должен для этого сделать? Нужен ли мне адвокат? В какой суд подавать заявление и в какой форме? Что я могу потребовать с суде кроме возврата своих денег?

Растолкуйте пожалуйста ибо являюсь дилетантом в данной сфере.

Заранее огромное спасибо.

Просьбо ответ прислать на почту Jackdanielsspb@inbox.ru

Заключила договор с турфирмой и оплатила, но решила расторгнуть договор и получить процент при расторжении договора. Они прислали ответ. Расходы за международный перевод денежных средств осуществляется за мой счет.

Вчера заключила договор с турфирмой на поездку и внесла 50%. Хочу написать претензию в досудебном порядке с целью вернуть всю оплаченную сумму, т.к. они ссылаются на договор и хотят с меня снять 20%, т.к. до поездки осталось 18 дней. Подскажите, пожалуйста, на какие нормативные акты нужно сослаться и вообще как правильно и грамотно ее написать, чтобы деньги вернули. Спасибо.

Возврат денег от тур агенства. Была оплачена путевка на 2 мая в турцию. Оплатили 80 тыс руб. Путевка стоит на всю нашу семью 233 тыс руб. Договор с тур фирмой не заключали.

Заключила договор с турфирмой на преобретение путёвки. Оплатила данный тур. Но турфирма не оказала мне нужную услугу. Хочу подать в суд, но не знаю как написать исковое заявление. Где можно взять образец заполнения данного заявления, бланк? В суде его не дают, но, чтобы подать заявление, нужно иметь полный пакет документов, в том числе и данное заявление. Спасибо.

Заключила сегодня договор у турфирмы на поездку и внесла 50%. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть всю сумму, которую внесла? Спасибо.

Здравствуйте. Вопрос такой... Я после института искала работу... решила что хочу попробовать себя в тур. бизнесе. Устроилась в тур фирму... у меня проходит обучение и щас дали договор об трудоустройстве.. это ученический договор в котором написано что поле того как я пройду обучение я должна устроится к ним на работу и отработать минимум год... если захочу уйти то нужно выплатить сумму стипендии выплаченую мне, выплатить то что уплатили куратору моему з моё обучение, и выплатить за все что было на меня потрачено.

Наше общество с ограниченной ответственностью (турагентство) заключило агентский договор с одной из мини-гостиниц на Черном море на размещение туристов. Со стороны гостиницы договор подписало физическое лицо. Несколько туристов было отправлено, деньги по этому договору мы перечислили через банк, претензий со стороны туристов не поступало. Далее в результате плановой проверки Роспотребнадзора этот договор был выявлен и поставлен под сомнение. Ответственность принимающей туристов гостиницы за возможную незаконную предпринимательскую деятельность нас не очень интересует. Какие возможны санкции, штрафы в отношении нашего ООО?

С турфирмой был вчера в 20.00 заключён договор. ООО «Азимут 360». Но прочитав отзывы, поняли, что нас просто «развели». Решили сразу расторгнуть договор, но нас слушать не стали и заявление на расторжение не приняли, пояснив что необходимо начать переписку с С-Питербургом. Нам начислили с 16.03.2019 уже % за месяц пользования. Не учитывается, что вчера и сегодня выходные. Насчитано 24%, не смотря, что мы сразу же пытались расторгнуть договор. Подскажите, как поступить?

Турфирма в СПб Аничков Мост НЕ ВЫПОЛНЯЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА (дети должны были отдыхать по программе на Волне В Г.АНАПА, а отдыхают Петрушка, на просьбу перевести во второй смене ответили, что просьбу услышали, но по факту, ничего не было сделано, оскорбляют родителей, в прямом смысле посылают и бросают трубки, а детей в лагере заставляют просить прощения, иначе переведут в самый младший отряд. Хамство Мещеряковой Марии дошло до пика, ОТКРОВЕННО ОБЗЫВАЮТ. РОДИТЕЛИ-МЫ ПОСЛАЛИ В АДРЕС ФИРМЫ ДВА ПИСЬМА, НО ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ДЕТИ РЫДАЮТ. И ВТОРОЙ ВОПРОС: ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО ЗАБИРАТЬ СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА ЗА ТРИ ДНЯ ДО ОТЪЕЗДА, НА ПРОСЬБУ ПРИВЕСТИ К ПОЕЗДУ, ТАК КАК СОБИРАЛИСЬ ЕХАТЬ В ФИНЛЯНДИИ НА ВЫХОДНЫЕ, ОТВЕТИЛИ, ЧТО РЕБЕНОК ТОГДА НИКУДА НЕ ПОЕДЕТ, ПРАВОМОЧНЫ ЛИ ИХ ДЕЙСТВИЯ. СПАСИБО СЕРДЕЧНОЕ. С УВАЖЕНИЕМ ЮЛИЯ ГУДКОВА И ДР. РОДИТЕЛИ, 9062720526

Есть некая турфирма, которая осуществляет автобусные перевозки пассажиров в Крым из Москвы. Хотел осуществить возврат билета. Они взымают 13% при возврате, ссылаясь на то. что они турфирма а не автоперевозчик. В договоре при оплате билетов онлайн прописывают, что являются интернет магазином. И прописывают в нем теже 13% сбора за сдачу билета. Самое интересное, что они возвращают стоимость билета с вычетом 13% только в офисе и наличными, при этом берут подпись. Законно ли взымать 13%?

Собираюсь купить путевку в Турцию на июль по раннему бронированию. Едем-я и больной человек (бывают приступы эпилепсии). Эти приступы непредсказуемы и могут быть в любой момент. После приступа человек неделю приходит в себя. В перерывах между приступами внешне здоровый, веселый. Вопрос: во время приступов взываем скорую, но они никаких справок не дают, просто снимают приступ. В больницу тоже никто не положит. Договор с турагентством (ТА) написан не в нашу пользу, но переделывать никто не собирается. Страховка от невыезда тоже требует стационар или справку. Как быть в случае отказа от выезда?

Бронировали поездку в турцию в феврале. Договор на руках, оплатили 50 процентов, заплатили страховку для выплаты денег если тур отменится. В связи с обстановкой в мире хотим отказаться от тура. Выплатят ли нам все деньги или что то удержат?

Тур фирма Пегас меняет в последний день оплаченный перелет бизнесс классом на эконом по причине замены борта. На просьбу вернуть деньги за весь тур получил отказ. Как вернуть деньги.

Купила путевку за границу. Заплатила дорого. Но по прилету все пошло не так. Багаж потеряли, заселили не в тот отель, не 5* а 3*, далеко от пляжа. Постоянно звонила оператору, на что словесно извинялись. У меня в путевке было - все включено, а в отеле 3* все за отдельную плату. Чеки сохранила все. Как мне вернуть деньги за путевку?

Заранее благодарю.

Был на презентации у тур фирмы Свифт г.Уфа, от клубных карт отказался, а в проводимом розыгрыше выиграл бесплатную путевку на двоих, но ехать в августе я не смог, тогда они предложили заключить договор на 4 человека (добавить дочку и внучку) и доплотить 50 т. р. Жена повелась на это и я подписал договор и заплатил 50 т. р, получил квитанцию. Дома поняли, что нас обманули. Через два дня поехал, написал заявление о расторжения договора и возврата денег, но они мне отказались возвращать деньги. Как вернуть деньги, если я не воспользовался ихними услугами.

Мы забронировали тур на январь в тайланд через турфирму, оплатили 50%. Потом я три раза спрашивала менеджера, что если мы заберем деньги (ну мало ли), до января еще времени много! Он сказал, что штраф только 25 уе, три... три раза я его переспросила! Сейчас, ввиду того что доллар просто растет, мы решили забрать деньги и лететь по горящим путевкам! Сестра туда пошла, и оказалось что наш тур попадает под какие-то даты, и штраф 90% если мы откажемся от тура!

С одной стороны есть наш промах, что мы не проштудировали договор, но я же его три раза спросила вконтакте, он сказал что штраф только 25 уе!

с этим можно что-то сделать?

Столкнулась с юридической компанией ООО АЛЬТЕЗА. Пришла к ним за консультацией. Получила развод на деньги. В начале убедили в необходимости подписания одного договора на 22 т. Потом в подписание другого договора на 40 т. Я ка дура подписала, но ушла с пониманием что то не то. Потом стала читать отзывы об этой компании - они обманывают людей. Есть ли возможность разорвать договора и вернуть деньги, т.к. один договор я оплатила.

У меня такой вопрос. Мы заключили договор с туристической фирмой на поездку в Париж 06.06.2014, 28.05.2014 в письменном виде сообщили турфирме о том, что один человек из нашей группы не может поехать. На тот момент турфирма сказала, что еще ничего не бронировала и визы не делались, так что вернут деньги в полном объеме. Прошло уже больше месяца турфирма так ничего и не вернула, а сегодня 02.06.2014 написала о том, что на данный момент могут вернуть только 77 евро (это 13% от стоимости поездки) и пока пытаются продать билет, т.е. если им удастся продать билет, то вернут больше. Хотелось узнать это правомерно? И какую сумму доолжна вернуть турфирма, если об отказе сообщалось заранее? У нас в договоре написано, что при отказе от поездки возвращают сумму за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов? Должны ли они нам предоставлять информацию об этих расходах? Они же в любом случае должны вернуть деньги за визу, т.к. она не оформлялась.

26.02.20 г. заключили договор с турфирмой о поездке в Турцию с 30.04.2020-07.05.2020 г, оплатили полную стоимость путевки. 02.04.2020 г. отправили претензию в турфирму о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме по электронке. Турфирма прислала ответ: туроператор сейчас аннулируют заявки в полным депорированием денежных средств; т.е. деньги остаются у туроператора на вашем балансе, вы их можете использовать для оплаты любого тура в любые другие даты или после окончания дат тура, т.е. после 7 мая, попробовать написать заявление туроператору на возврат денежных средств. Вы приняли решение? Мы оправляем запрос на аннуляцию? Мы ответили, что аннулируем тур. Правильно мы поступили и как вернуть денежные средства?

В связи с сложившейся ситуацией о запрете вылета в Египет наш вылет не состоялся. Турфирма предложила нам выбрать другие направления, но они нам не подходят не по цене, не по дням вылета т.к не укладываемся в отпуск. И мы решили аннулировать наш тур, но турфирма полную сумму по договору возвращать не хочет и предлагает нам положить деньги на депозит на год - что тоже нас не устраивает.

ПОКУПАЛИ ТУР у Пегас туристик, бронировали 24 февраля, всю оплату внесли до 1 августа. Тур с 3 по 12 октября, семья 4 человека. Мужа мобилизовали по повестке. Тур отменили 28 сентября. Оператор выставил штраф. Сегодня проверяла по Островок, Букинг и поиску Пегаса, на эти даты нет мест. Т.е,наш тур ушел с молотка, можно ли опровергнуть штраф 2300 евро? В какой суд обращаться, место жительства Дальний восток. Есть скрины с телефона, что мест нет. Спасибо.

Еще прошлым летом 2019 года бронировали тур в Турцию на май 2020. Из-за пандемии тур пришлось перенести на октябрь. Но оператор предложил за три недели (вылет 1 октября) вместо города Алании, поселок аж в 22 км от Алании, ссылаясь на тл что отель в котором мы бронировали тур не открылся, но у этой сети есть другой отель в поселке и нам предлагают ехать туда или доплатить по сегодняшнему курсу за отель в самой Алании Деньги возвращать тоже не хотят. На что мы имеем право, согласно закону,? Агенство ссылается на пандемию.

Отказались от вылета в Египет в связи опубликованными Мидом рекомендациями не выезжать в эту страну. Турагенство в ответ на заявление на аннуляцию договора ответило с предложением перебронировать тур на другую страну. Но мы хотим получить деньги так как Турция которую нам предлагает в качестве замены туроператор нам не подходит. Можно ли через суд взыскать всю уплаченную сумму за тур на основании ст. 14 Закона Об основах туристической деятельности. Когда оформляли путевку о беспорядках ничего не знали. Можно ли взыскать 100% оплату тура в Египет?

Если мне оплатили поездку в Турцию переводом денежных средств на счёт в тур фирму. А сам договор заключён на мне. Имеет ли право плательщик потребовать денежный средства обратно?

У нас с мужем путевка в Даминиканскую республиу 8 декабря 2015 г. но на фоне сегодняшних событий, мы думаем об отказе данной поездки. Пойдет ли туроператор нам навстречу.

Сделана предварительная оплата в размере 10.900, на 900 рублей имеется квитанция, а 10.000 тыс. перечислены с карты на счёт в банке, договор не подписан. Деньги не возвращают, говоря, что они уйдут на штраф, т.к. их уже пустили в работу. Возможно ли вернуть деньги, если отказываешься от путёвки. На руках нет никаких документов.

Мною была внесена в Турфирму предоплата за тур в Грецию. Из документов на руках есть приходный ордер и кассовый чек, договор не оформлялся. Но в последствии решили на семейном совете туда не ехать. В заявлении на возврат денег какую лучше указать причину отказа от тура, чтобы в последствии не возникло проблем с возвратом денег?

Забронировали отель в Турции в июне. Сейчас из-за нестабильной ситуации в мире, хотим отказаться от поездки. Нам не хотят возвращать всю сумму, делают штрафы 20%. Не знаем как поступить.

У меня такая ситуация. Приобрели путевку во Вьетнам 16 января. Вылет 19 апреля. Вьетнам закрыли. Я написала заявление на анулирование тура. У меня была страховка. И теперь мне говорят, что деньги мне могут вернуть только по оканчании тура это 3 мая и плюс какие то 60 дней, потом еще какие то 10 дней. Это объяснили в турагенстве. И потом я прийду и они мне предложат на эти деньги другой тур. И если я не соглашусь, то только тогда они вернут мне деньги.

Мы внесли часть суммы за путевку в Турцию. Хотим отказаться, в связи со сложившейся ситуацией. Можем ли мы вернуть деньги? Туроператор говорит, что это сделать невозможно.

Можно ли вернуть деньги за путевку которая не состоялась с 4.04-16.04.20 в Доминикану. Надежен ли перенос поездки на конец этого года? Надежно ли лежание денег на депазите Тур оператора Пегас до декабря 2021? Посоветуйте как поступить!

Купили путёвки в Египет на январь. Теперь, по понятным причинам, не поедем. В турфирме предлагают замену с доплатой, заморозить, либо сидеть и ждать января (вдруг что-то изменится) Есть ли возможность вернуть деньги? Спасибо.

21.03.2020 должен был быть вылет во Вьетнам. 17.03.2020 Вьетнам объявил карантине всех прибывающих туристов. Туроператор (Пегас) отказался вывозить в данную страну. Предлагает лететь в указанные даты в Таиланд или вернуть часть денег с учётом фактически понесённых затрат. Вариант лететь в Таиланд не устраивает. Как вернуть деньги?

Купили поездку в Эмираты в январе на май с двумя детьми малолетними оплатили 50 процентов тура. По договору до 30 апреля должны оплатить оставшееся. Из за короновирус лететь не хотим аса о казаться без по при.

С завтрашнего дня путёвка на двоих в Турцию. Сегодня мать одного из выезжающих остро заболела и нуждается в уходе (инфаркт миокарда). Вопрос: положена ли какая-нибудь компенсация за неиспользованные путёвки. Предоплата произведена 100% суммы перелёта и проживания.

Ехали за границу вчера, заплатила в автобусе оставшуюся сумму а на границе высадили и отправили домой. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги и сколько?

Забронировала тур в Дубай на 10 мая, оплатила 50000, теперь приходиться отказываться по семейным обстоятельствам. Пошла в турагентства, они показали, что отель предъявляет штраф 643 доллара, трест вся сумма которая я внесла предоплату. Законно ли это?