Можно ли вернуть телефон в магазин - 2812 советов адвокатов и юристов
Да ничего. Вы не специально, вы вернули чужую вещь. Главное, что вернули! Ничего Скорее всего, ничего не будет. У меня такая ситуация, была в магазине одежды, когда пошла в примертчную, там кто то оставил телефон, я по ошибке положила его в свою сумку, и обнаружила уже вечером, но сразу отнести в полицию не было времени, я вернула в полицию через неделю, что мне может быть?
Да вы можете вернуть такой товар в течении 2-х недель Ирина Юрьевна, вернуть качественный технически сложный товар (телефон) обратно продавцу не получится. Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара" Здравствуйте.
Можете пробовать. Брак не всегда проявляется на постоянной основе. Ссылайтесь на наличие недостатков. В магазине проведут проверку качества. Если брак будет выявлен, то обязаны удовлетворить Ваши требования. Товар сложно технический, поэтому требования о возврате денег можно предъявить в пределах 15 дней с момента покупки.
С уважением. Можно ли вернуть телефон в магазин? Купили его 15 июля, брали последний с витрины. Подарили ребенку 23 июля. Вчера 24 июля начался треск, если в телефон вставлены наушники. Сегодня этого треска уже нет. Что делать? Можно ли его вернуть, если сейчас нет признаков брака?
Ирина Юрьевна, вернуть качественный технически сложный товар (телефон) обратно продавцу не получится. Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара"
Спросить
Здравствуйте.
Можете пробовать. Брак не всегда проявляется на постоянной основе. Ссылайтесь на наличие недостатков. В магазине проведут проверку качества. Если брак будет выявлен, то обязаны удовлетворить Ваши требования. Товар сложно технический, поэтому требования о возврате денег можно предъявить в пределах 15 дней с момента покупки.
С уважением.
Спросить1. Пишите письменую претензию в магазин.
2. Еслли не помогло, проводите экспертизу телефона. 3. Обращаетесь в суд Купил телефон обнаружил заводский брак в нем могу ли я его вернуть свои деньги если на экране есть небольшие царапины
1. Пишите письменую претензию в магазин.
2. Еслли не помогло, проводите экспертизу телефона. 3. Обращаетесь в суд
СпроситьРаиса, если товар пришел не того вида и качества, напишите заявление на адрес электронной почты, указанной на сайте. Обратитесь по телефону или через личный кабинет. Если они не реагируют, напишите заявление в Роспотребнадзор и исковое в суд. Хотеть вы вправе По факту мошенничества обращайтесь в полицию с заявлением.
- см. ст. 159 УК РФ Заказала товар в интернет магазине, оказались мошенники, хочу вернуть деньги.
Раиса, если товар пришел не того вида и качества, напишите заявление на адрес электронной почты, указанной на сайте. Обратитесь по телефону или через личный кабинет. Если они не реагируют, напишите заявление в Роспотребнадзор и исковое в суд.
Спросить
Можете. Разница - ваш убыток. Сдала телефон по гарантии.
Магазин решил вернуть деньгами.
Телефон на момент покупки стоил 29000, соответственно возвращают эту сумму.
Но телефон подаражал, стоит 31000
Имею ли права я вернуть больше сумму, я хочу приобрести такую же модель.
Как можно это сделать?
В полицию пусть обращается. Если найдут, то вернут его. У моей мамы украли айфон 13 она его покупала с магазина в кредит как вернуть телефон?
Вправе обратиться в магазин для возврата или ремонта телефона, не действует в Вашем случае правило двух недель. Наверное придётся получить отказ и оспорить Я приобрела телефон в магазине, у него вздулась батарея, телефону три месяца. В магазине тольео двухнедельняя гарантия. Что делать?
Вправе обратиться в магазин для возврата или ремонта телефона, не действует в Вашем случае правило двух недель.
СпроситьБыла подобная практика, можете у меня на стене посмотреть.
Претензия, суд. Купила телефон, в интернет магазине с оплатой наложенным платежом и доставкой EMS. При получении проверила только на целостность и визуально. После того, как ушёл курьер проверила телефон по EMEI на оригинальность на официальном сайте производителя. Оказалось, что у него уже закончилась гарантия в ноябре 2022 года и цвет корпуса не соответствует. Написала продавцу, пока не ответил. Как мне сейчас принудить его вернуть деньги или заменить товар на качественный? Нахожусь в другом городе
Нужно составить досудебное претензию в магазин где был куплен товар Приобрёл три дня назад телефон б/у в комиссионном магазине, выяснилось в ходе использования что батарея не держит заряд, о чем меня никто не предупредил. Со ста процентов до нуля за 40 минут. Продавец отказывается возвращать деньги или поменять на другой с доплатой ссылаясь что проблемы с батареей в их магазине не гарантийный случай. Что можно сделать?
Можете как некачественный товар. Не сможете, если он оригинальный и все функционирует.
Приложение "Честный знак" ни о чем не говорит. Не сможете, если он оригинальный и все функционирует Купила телефон в сетевом магазине, оказалось что не на телефоне не на коробке не читается штрих код в приложении "честный знак" пишет что товар не найден. Могу ли я по этой причине вернуть телефон обратно в магазин? (но факт в том что на нем уже разбит экран по моей вине, куплен два месяца назад) как быть в этой ситуации?
Не сможете, если он оригинальный и все функционирует.
Приложение "Честный знак" ни о чем не говорит.
Спросить
Можно ли вернуть на следующий день в магазин мобильный телефон, купленный несовершеннолетним (9 лет)
Можете вернуть, применив зозпп Можно вернуть потому что такая сделка в силу возраста ребенка является недействительной Можно ли вернуть на следующий день в магазин мобильный телефон, купленный несовершеннолетним (9 лет)
Можно вернуть потому что такая сделка в силу возраста ребенка является недействительной
СпроситьЗдравствуйте! Если не пользовались 90 дней снимают определённую сумму, если не пользовались и номер перещёл другому лицу. То вернуть можно только с согласия нового владельца. Попробуйте через личный кабинет по номеру телефона или в ближайшем магазине по паспорту. Мою симкарту заблокировали изза того что я ей не пользовалась, могу ли я вернуть свой номер?
Здравствуйте! Если не пользовались 90 дней снимают определённую сумму, если не пользовались и номер перещёл другому лицу. То вернуть можно только с согласия нового владельца. Попробуйте через личный кабинет по номеру телефона или в ближайшем магазине по паспорту.
Спросить
К сожалению, не получится у вас вернуть телефон.. Продавец на основании статьи 18 Закона рФ О защите прав потребителей воспользуется правом отправления телефона на диагностику для определения причин возникновения этих недостатков Не получится у вас вернуть деньги. Сначала диагностику проведут. По ст.18 ФЗ О защите прав потребителей, как неисправный товар, можете вернуть. Помогите пожалуйста.
Купил я значит себе новый телефон (redmi note 12 если конкретно) в магазине.
Спустя 13 дней он стал глючить и тормозить. Могу ли я вернуть его в магазин по этой причине? Какой статьёй это подтверждается? Коробка, чеки всё сохранено. Буду благодарен за ответ.
К сожалению, не получится у вас вернуть телефон.. Продавец на основании статьи 18 Закона рФ О защите прав потребителей воспользуется правом отправления телефона на диагностику для определения причин возникновения этих недостатков
Спросить
Нет, только если есть существенные недостатки.
С уважением. Телефон относится к технически сложным вещам и возврату не подлежит, только обмену Можно ли вернуть телефон в магазин просто по причине, что он мне не понравился? Прошло пару дней В магазине отказываются принять
Телефон относится к технически сложным вещам и возврату не подлежит, только обмену
СпроситьКсения, можете вернуть в течении 15 дней. Пишите претензию Здравствуйте напишите претензию Здравствуйте.
Если телефон не имеет недостатков и просто Вам не подошёл, то, к сожалению, вернуть не получится, поскольку это сложно технический товар.
Иногда продавцы идут на уступки, и можно обменять такой товар. Пробуйте.
С уважением. Могу ли я вернуть телефон в магазин в течение 14 дней? Отдадут ли мне деньги
Здравствуйте.
Если телефон не имеет недостатков и просто Вам не подошёл, то, к сожалению, вернуть не получится, поскольку это сложно технический товар.
Иногда продавцы идут на уступки, и можно обменять такой товар. Пробуйте.
С уважением.
СпроситьДа, есть у вас такое право. Приобрел в магазине телефон б/у, дома выявилось что телефон не заряжается беспроводным устройством, по техническим характеристикам телефон имеет такую функцию зарядки. Имею ли я право вернуть телефон обратно в магазин и вернуть деньги?
Смотря по какому основанию хотите оформить возврат. Если товар качественный, то не обязаны возвращать деньги. Обязаны ли в магазине вернуть мне деньги за товар, если есть чек а упаковка товара не сохранена? Зарядный провод к телефону.
Вячеслав, да, можете в течении 15 дней Нет, это технический сложный товар.
Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 Нет, ст.25 ФЗ о защите прав потребителей Если я купил телефон в магазине и после окупки он мне не понравился могу ли я его вернуть с чеком по такой причине и вернуть деньги?
Нет, это технический сложный товар.
Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998
Спросить
Пишите претензию, а в случае отказа придется обращаться в суд. Но это имеет смысл, если покупали телефон в магазине (ООО или ИП) и телефон был новый. Купила телефон в магазине на вынос с Авито, документов на него нет, только смс с авито о переписке, сумма, покупка, доставка, пользую день, телефон меня не устроил, позвонила чтобы вернуть, сказали могут вернуть пол стоимости? Так как магазин на вынос, правы ли они и что делать в таких случаях
Пишите претензию, а в случае отказа придется обращаться в суд. Но это имеет смысл, если покупали телефон в магазине (ООО или ИП) и телефон был новый.
СпроситьMама нашла телефон в магазине, но вернуть его оказалось не так просто - заблокированный и без данных
Здравствуйте! Ну так если возврат был надо было и расписку взять что нет претензиц Анна, ничего вам не будет, ведь вы вернули телефон. Ничего не будет. Хозяин скорее всего вытянуть деньги хочет Ничего не будет. Телефон Вы вернули. Мама в магазине нашла телефон и принесла его домой. Так как телефон был запоролен я попыталась связаться родственниками или друзьями хозяина телефона. Но случайно на телефоне удалились все данные. Хозяин телефона вышел на связь (написал смс маме с просьбой вернуть телефон). Я в этот же день встретилась и вернула телефон но родители хотят на написать заявление в полицию из того телефон был взломан он заблокирован телефон. Что нам за это может быть?
Здравствуйте! Ну так если возврат был надо было и расписку взять что нет претензиц
Спросить
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Какие документы есть о сдаче телефона в ремонт? Есть у вас такое право. Как вернуть телефон?
Сдавали в ремонт, он вернулся в магазин 10 дней назад, а его закрыли.
Без телефона два месяца, на замену ничего не давалиНа горячей линии толком ничего не говорят, номеров не дают, с кем можно связаться. Информации ни какой.
Могу ли я написать заявление в полицию!
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Законно вы всегда можете вернуть или попытаться вернуть, ответ у вас есть теперь по закону в суд Что в итоге случилось с телефон? Что указано в акте, по которому магазин передал Вам телефон? Здравствуйте да напишите исковое заявление 26.01.2023 мною был куплен сотовый телефон Appie IPhone при покупке телефон как то не сразу заработал, но продавцы уверили: " ВСЁ ХОРОШО" 12.03.2023 телефон потух. Обратившись в магазин телефон забрали на экспертизу, любые обращения в сервисный центр не давали результата? И вот 29.03.2023 телефон доставили в магазин. Я просила ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? ,НО магазин отказал. Могу ли я ЗАКОННО ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ? Благо Дарю!
Законно вы всегда можете вернуть или попытаться вернуть, ответ у вас есть теперь по закону в суд
Спросить
Что в итоге случилось с телефон? Что указано в акте, по которому магазин передал Вам телефон?
Спросить
Здравствуйте. По данному факту Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию указав статью 159 УК РФ и описав ситуацию. Шансов мало что могут помочь. Но имея номер карты или номер телефона по которым был перевод всё возможно. Может быть получится вернуть денежные средства. Удачи Вам! В интернет магазине хотела приобрести парфюм, перевела деньги, выслала всю сумму, далее мне прислали трек номер, но по отслеживанию посылка на почту не поступала. Что делать? Явно мошенники. Они пишут, что будет видно после обновлений где посылка, но я понимаю по их повелению, что посылки на почте нет. На сайте удаляют мои коментарии
Здравствуйте. По данному факту Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию указав статью 159 УК РФ и описав ситуацию. Шансов мало что могут помочь. Но имея номер карты или номер телефона по которым был перевод всё возможно. Может быть получится вернуть денежные средства. Удачи Вам!
СпроситьДобрый день. Можете вернуть телефон в магазин, ссылаясь на ненадлежащее качество. Возможно данная функция где то скрылась (и не является признаком ненадлежащего качества) необходимо обратиться к специалисту Исчез с настроек отпечаток пальца, телефон купил месяц назад, он на гарантии. Что делать?
Добрый день. Можете вернуть телефон в магазин, ссылаясь на ненадлежащее качество. Возможно данная функция где то скрылась (и не является признаком ненадлежащего качества) необходимо обратиться к специалисту
СпроситьОтказаться от бракованного технически сложного товара и вернуть за него деньги можно лишь в течение первых 15 дней с момента покупки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ЗОЗПП)
Пишите претензию, вручайте под расписку продавцу. Вчера купили телефон, там не было заряда проверять нам его не стали. Принесли домой он зарядился, а включится так и не смог. Помесли его назад. Попросили вернуть деньги или поменять на что ответили, что не имеют права. И отправить его на проверку. Ремонт. Что делать? Магазин связной.
Отказаться от бракованного технически сложного товара и вернуть за него деньги можно лишь в течение первых 15 дней с момента покупки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ЗОЗПП)
Пишите претензию, вручайте под расписку продавцу.
Спросить
