Некачественное оказание услуг / Защита прав потребителей - 989 советов адвокатов и юристов

Вячеслав, следует направить претензию, но перед этим собрать доказательства некачественного оказания услуги. К примеру, это может быть переписку, запись разговора и тп.. Есть ряд нюансов и без юриста можете сами не справиться и испортить Не забывайте читать личные сообщения Отдал машину в ремонт через 4 месяца опять проявилась эта проблема, приехал к мастеру на диагностику, нашли что причина в пыльнике который они мне не поменяли, а поставили на место старый, обещали гарантию, а теперь отказывается делать говорит плати опять 100000 руб, мы переделаем, чеки или договор они мне изначально не дали, но у меня есть свидетели как я сдавал в ремонт им машину, что мне делать в данном случае.

Только при некачественном оказании услуг, ошибках при операции, неправильном зашиве. Если в договоре указано должен быть достигнут результат по конкретному косметологическому эффекту, то возможно. Однако, такое, скорее всего не указано.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов! В случае, если результат не соответствует качеству, указанному в договоре. При наличии решения суда, которое вступило в силу. В частной косметологической клинике женщине была проведена операция по поводу ожирения – удаление жировых отложений на животе (липосакция). После операции женщина обратилась к руководству клиники с требованием вернуть выплаченные за операцию деньги, так как она осталась неудовлетворенна полученным косметическим эффектом. При каких условиях деньги могут быть возвращены?

Это моральный и материальный вред вследствии оказания некачественной услуги. Если сможете доказать причинно-следственную связь, конечно, между дезинсекцией и миграцией тараканов. Когда-то в практике даже было нечто подобное: https://www.9111.ru/questions/77777777713493/

.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Установить надо причинно-следственую связь между наличием ранее, услугой и последствиями, только потом можно делать вывод! Если после дезинфекции перебежали тараканы от соседей или от мусорки в подъезде это недочет исполнителя или проблема только заказчика?

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения любая клиника несет ответственность за то что Вы или иное лицо не получили полной информации, об изготовителе услуг, в соответствии со ст.ст.8-12 «Закона о защите прав потребителей»,-за некачественное оказание медицинских услуг в том числе по установке ортопедических съемных протезов и т.д.

Вы вправе предъявить иск о о возмещении ущерба и компенсации морального вреда (ст 131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам! Рад был помочь! Если ортопед забрал по моему заявлению съемный протез, то правильно я понимаю, что он признал свою вину.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения любая клиника несет ответственность за то что Вы или иное лицо не получили полной информации, об изготовителе услуг, в соответствии со ст.ст.8-12 «Закона о защите прав потребителей»,-за некачественное оказание медицинских услуг в том числе по установке ортопедических съемных протезов и т.д.

Вы вправе предъявить иск о о возмещении ущерба и компенсации морального вреда (ст 131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам! Рад был помочь! Должен ли ортопед после снятия мостовидного протеза, который сломался и стоял на вкладках более 15 лет, которые вручены в корни зубов сделать снимки?

Находить самой или указать известный фактический адрес, а суд уже установит Подавайте по адресу фактического оказания услуги. Если знаете ИНН организации или точное наименование, можете воспользоваться сведениями на сайте ИФНС РФ Это же не проблема.. выписка из егрюл, интернет найти можете без проблем. Мне не дают юридический адрес, где была некачественна оказанна услуга, для подачи иска в суд, что делать?

А с чего вы это решили? Все зависит от того, была ли необходимость их удаления или нет, просили удалить или сам доктор так решил. Зубы скоро вырастут снова, нечего переживать по сути.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов! В случае некачественного оказания стоматологических услуг, в том числе в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, права потребителя подлежат защите в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (абз. 1 преамбулы Закона от 07.02.1992 N 2300-1; ч. 8 ст. 84 Закона N 323-ФЗ; п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). Вам следует направить претензию стоматологической клинике с вашим требования, при этом необходимо будет доказать, что вы правы. Что делать если ребенку удалили 2 молочных зуба которые можно было вылечить? И были здоровые корни

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый день. В данном случае, пени насчитываются по 395 ГК РФ. Здравствуйте.

Неустойку рассчитывайте в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей, поскольку речь идёт об оказании некачественной услуги.

С уважением. Как считать пени, если ответчик отказался возместить понесённый ущерб? Подаю исковое заявление против управляющей компании, по вине которой вышла из строя бытовая техника из-за скачков напряжения. Предъявил ответчику претензию на возмещение ущерба, но с ней он не согласился.

Как раз он и нужен, если что-то пойдёт не так и услугу окажет некачественно либо не полностью Желательно, чтобы договор на оказание юрид. Услуг был у вас на руках. В случае спора, вы сошлетесь на условия заключенного договора. Требуйте, Это Ваше право Если адвокат мне не дал второй экземпляр договора на оказание юридической помощи, я ему заплатил, он мне выдал квитанцию, верней копию квитанции, что я оплатил а он принял платеж, на вопрос мой что мне нужна копия договора ответил что мнеу она не нужна

Возможно, если услуга протезирования оказана некачественно. Вы вправе предъявить исполнителю одно из требований, указанных в ст 28,29 закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. В случае оказания некачественной медицинской услуги - обращайтесь к клинике с [i]письменной претензией о расторжении договора и возврате уплаченных (части) средств.[/i]

В суде заявите ходатайство о проведении [i]судебно-медицинской экспертизы качества [/i]оказанной клиникой стоматологической услуги. [quote]Можно ли вернуть часть денег после протезирования на имплантах в частной клинике,[/quote]

Вернуть?! :sm_ai:

В смысле "забрать"?! :sm_be:

Или Вы, пардон, что-то имели в виду по "женской логике"? :sm_ap: Можно ли вернуть часть денег после протезирования на имплантах в частной клинике, если "да" ,то куда нужно обращаться и какие документы будут нужны

Расходы на юриста и моральный вред не входят. Если вы имеете ввиду базу для расчета 50% потребительского штрафа, то из перечисленного вами в её состав не входят расходы на юриста, поскольку они не входят в состав материально-правовых требований к ответчику, а взыскиваются в соответствии с процессуальным законом.

Все остальное, включая моральный вред, - входит Входит ли в потребительский штраф при некачественном оказании услуг моральный вред, расходы на лечении из-за данной операции, и расходы на юриста?

А в чем заключается моральный вред? Здравствуйте.

Тут может скорее некачественное оказание услуг, тогда и моральный вред возможен. Раз посещение Собора входило в тур, но тут нужно понимать сколько времени отводилось на посещение Собора... А то может в маршрутном листе так и было по 10 минут на объект... Родители пенсионеры ездили на экскурсию, в которой должно было быть посещение собора. Но к собору привели их в 18:50, а в 19 ч он закрывается. Подскажите можно ли получить от туроператора компенсацию за моральный ущерб?

Предъявляйте банку, обслуживаюшему ваш счет, письменную претезию об оказании некачественной финансовой услуги. В случае неисполнения требования обращайтесь к финансовому уполномоченному, либо в суд. Возможно вы приняли оферту, либо её нужно отключить либо оспаривать в суде Списали деньги с карты хотя я не подписывалась на платные услуги 24-bank как вернуть деньги что были списаны с карты

Здравствуйте!

Для начало необходимо направить претензию с требованием вернуть деньги. Если требования не удовлетворят, необходимо обратится в суд. Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, какие документы есть об оказанных услугах? Анна, нужно направлять претензию исполнителю с подтверждением некачественно оказанных услуг. Если косметологические услуги были оказаны некачественно, заявление об этом следует направить в салон красоты или студию косметологии, где была проведена процедура. Если владелец салона не готов вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Важно иметь доказательства некачественного оказания услуги, такие как фотографии или медицинские заключения. Также необходимо сохранять все чеки и документы, подтверждающие оплату услуг. Как вернуть деньги за некачественно оказанные косметологические услуги

Прощайтесь в банк с письменной претензией о взыскании убытков причинённых оказанием некачественной финансовой услуги. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сняли в одноклассниках более 1000 руб. какое-то приложение Бута через привязанную карту

Здравствуйте

Можете расторгнуть в любое время Это не основание для расторжения договора. Генрих, можно расторгнуть, в т.ч. вернуть деньги. Здравствуйте.

Нет, на этом основании нельзя признать договор недействительным. Паспортные данные ИП не указываются, а адрес регистрации можно получить из выписки.

Но от договора Вы можете отказаться в любое время на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей или по другим основаниям, если они будут (например, некачественное оказание услуги или неисполнение обязательств).

С уважением. Заключил договор о возмездном оказании услуг с индивидуальным предпринимателем, уже после того как поставил подпись в самом договоре и акте об оказании услуг заметил что в договоре не указан юридический адрес (указан только адрес офиса и их емайл), а так же персональные данные о ИП (серия и номер паспорта, адрес регистрации, код подразделения). Возможно ли при таких обстоятельствах в судебном порядке признать договор недействительным и вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Рекомендую для начала обратиться в ук с письменной претензией о некачественном оказании услуг и требованием о надлежащем содержании мест общего пользования. Если толку не будет, жалуйтесь в ГЖИ. В последствии можно также потребовать перерасчет за неоказанные услуги (в судебном порядке). Жалоба в УК, в ГЖИ и иск в суд на перерасчёт услуги и исключение из оплаты услуги уборщицы. Я живу в многоквартирном доме УК уже 3 месяца отказывается предоставлять уборщицу, как быть в данной ситуации?

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Заявление в полицию за незаконность оказания услуг и незаконное предпринимательство. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Установила виниры в Москве. Врач работает без договора и без чеков. Они постоянно скалываются, она несколько раз мне их переделывала, но работа не держится. Я попросила её вернуть мне деньги, она согласилась при одном условии, что если полностью снимет мне работу, а это повышенная травматизация зубов. И удержит деньги за материалы. Как мне поступить?

Сейчас нужно предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК, есть документы о том, что именно у них получили ожог? Обращаться с претензией о защите прав потребителей, за некачественное оказание услуг + моральный ущерб. Здравствуйте, обратиться в больницу и зафиксировать причиненный вред здоровью, далее направить письменную претензию в салон красоты с требование возмещения вреда. Если не ответят то обратиться в суд. Сходила моделью в салон красоты на наращивание ресниц, получила ожог глаза 1 степени, салон отказывается возмещать траты на лечение, все чеки сохранила, что делать?

Если работник почтового отделения не вложила в загран отправление какую то обязательную опись, то наявку некачественное оказание услуг. Пишите жалобу начальнику ПО. Отправляла посылку из Росии в Германию. Деклорацию заполнчла как и сказали на почте в электронном виде, указала вес посылки, вещи перечислила все и стоимость. Плсылку приняли без проблем. Посылка дошла до Германии, в итоге там её не приняли, сказали что не хватило бланка о содержимом посылки. В итоге её выслали обратно в Россию. Как мне быть? Я столько денег отдала за пересыл. И я не хочу её принимать обратно, считаю что работница почты виновата в этом. Пусть отправляют посылку адресату теперь за свой счёт.Я права? Помогите мне разобраться в этой ситуации.

Да, Юлия. Вы можете потребовать возвратить денежные средства за некачественно оказанные услуги Здравствуйте.

Конечно, можете. Вам была оказана услуга некачественно. Вы вправе также требовать возмещения всех убытков, если таковые возникли в связи с таким оказанием услуги. На основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Вот не иначе у 2 х предыдущих отвечавших стоматологическое образование...

В этой ситуации не лишим было бы послушать специализированного врача, который пояснит связь, между сделанным/не сделанным в клинике и связи с причиной с последующей операции.

Ну а так требовать можете, не запрещено... При удалении зуба в частной клинике, был отломлен корень, который ушел в "пазуху", В следствии чего мне была сделана операция в областной больнице, Могу я потребовать возврат денежных средств, которые я оплатила за удаление от частной клиники?

Образцы есть в интернете либо закажите у любого юриста на сайте.

С уважением. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст. 779 ГК РФ. Скажите пожалуйста нужна написать аппеляционную жалобу. Иск оставлен без удовлетворения. Ситуация такая: было сделано Кт с описанием зубов и околоносовых пазух. Диагноз КТ неправильный и зубы описаны неправильно, а также КТ с артефактами плохого качества, не у каждого врача загружается диск. Судья доказатльства с моей стороны не приняла, вызвала свидетеля не имеющего познания в области околоносовых пазузах. Сказал свидетель что заболеаание вдруг исчезло но было. Хотя на самом деле заболеваний не было. Иск был подан на некачественную оказанную услугу. Есть с моей сотроны заключения лора, другое ренгент исследование. Но судья игнориет их. Как правильно написать аппелицонную жалобу чтобы отменили решения суда 1 инстанции и вынесли новое решение по делу?

Размер компенсации морального вреда вы сами определяете. Это определять вам, как именно вы полагаете какой моральный вред вам причинен, при этом почитайте судебную практику по аналогичным спорам. Она потерпевшей стороной самостоятельно определяется, нет никаких ограничений, Сергей. Лучше больше требовать (суд всё равно снижает всегда). Расходы за некачественно оказанную услугу взыскиваются в том размере, в котором были оплачены пациентом, моральный вред, в зависимости от причиненного вреда, взыскивается от нескольких тысяч, до несколько сот тысяч рублей, штраф - в размере 50% от указанных сумм. Сумму компенсации можете заявить любую в иске, однако конкретный размер определит суд исходя из обстоятельств дела. Скажите какая сумма моральной компенсации предусмотренна за оказание некачественной медицинской помощи?

Пишите претензию юристу на возврат денежных средств в связи с невыполнением условий договора.

С уважением. Вы деньги как ей передали, наличными по квитанции или по расписке или безналичным расчетом? Договор заключали?

Направьте претензию об оказании некачественной юридической услуге и требовании возврата денежных средств. После отказа обращайтесь в суд. Подать иск заявление в суд. Юрист (документы не были предоставлены, суду, в том числе) получила деньги, работу не сделала. На мои просьбы вернуть деньги, отвечает отказом Добавлю, что имело место предательство с её стороны, а именно, обманула и ситуация сложилась так, что было утверждено мировое соглашение по трудовому спору о восстановлении на работе с определением суда, где только меняют формулировку увольнения.

Я хочу вернуть свои деньги, излишне уплаченные.

Как это сделать?

Добрый день!

Пишите жалобу в Прокуратуру и в Роспотребнадзор. Обратитесь с жалобой в МУП экспресс и прокуратуру о в оказании некачественных услуг горожанам. Как быть какому закону ссылаться.

К нам в деревню ходить пригородный автобус, раньше ходил другой перевозчик государственная компания. Потом тендер выиграл частник и все началось как в сказке. Автобус стал задерживаться по графику не ездиет, может вообще не приехать. Автобус холодный, грязный, кондуктора хамят, диспетчера вообще врут то едит автобус то не едит автобус, как нам быть мы уже не знаем звоним перевозчику начальнику он игнорирует вообще жалобы. В минтранспорте тоже игнорируют куда обращаться и каким законном ссылаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение