Оплата туристических услуг / Защита прав потребителей - 953 советов адвокатов и юристов

В договоре есть строка: настоящий договор не является договором о реализации туристского продукта, оказания туристских услуг.

Предмет договора; компания резервирует за Заказчиком право пользования курортной жилой площади сроком на 2 недели на курортах (в списке 10 курортов).

Вопрос: Где здесь подвох? В чём я выиграл и проиграл?

Спасибо, Олег.

Мне некачественно были оказаны туристические услуги. На этапе досудебного урегулирования туроператор перечислил турагенту (ответчику) в мою пользу 3000 руб. (вместо требуемых 6000 руб.). Я была не согласна и подала иск о защите прав потребителей на 11000 руб. (6000+5000 моральный вред). Иск я проиграла на 100%, ответчик (турагент) требует компенсацию представительских расходов 15000 руб. (договор, акт и платежка имеются). Перечисленные турагенту 3000 руб. я не забирала, что в суде ответчиком не отрицалось. Могу ли я уменьшить требуемую на представительские расходы сумму на 3000 руб. (ведь турагент-ответчик их просто заработал на мне)? Может есть еще способы уменьшить выплату, ведь сумма иска (11000) меньше суммы представительских расходов (15000), а дело было несложным?

Был заключён договор на предоставление туристических услуг, дата открытая, т.е. можно воспользоваться услугой в течении 3-х лет, была внесена предоплата в размере 20 т.р., данной услугой не воспользовались по личным обстоятельствам, прошло около года. Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги? Каков срок для этого предоставляется если в договоре он не указан?

Я проживаю в Карелии г. Петрозаводск. Работаю в полиции аттестованным сотрудником. На данный момент нахожусь в отпуске по уходу ха ребенком (ребенку 7 месяцев). В июне ездила с детьми отдыхать на юг. Хотела бы узнать. Должны ли мне оплатить билеты (на меня и детей) или нет. На работе сказали, что нет основания мне их оплачивать. Т.к. я на в отпуске. Могут ли мне их оплатить по закону о северах? И кто мне их должен оплачивать бухгалтерия УВД или пенсионный фонд.

Заранее спасибо. Надеюсь мой вопрос понятен. )

Вопрос: как оплачивается услуга юриста или адвоката в случае выигрыша дела в суде? Как обычно это оформляется? Есть ли какое то правило? После суда могу ли я увидеть "финансовый отчет"?

Законно ли условие в Договоре ГПХ с физическом лицом об оплате разово в конце выполнения работ после подписания акта приемки работ, если договор действовал 2 месяца, например. Т.е. оплата была только в конце 2 го месяца, соответственно страховых взносов в 1 м месяце не было, но отчет на лицо в пфр подавался. Но мы же может договориться о любом варианте оплаты, с авансовыми платежами и без?

Туристическая компания обратилась в арбитражный суд с иском о снижении размера вознаграждения авиапредприятию по договору фрахтования сообразно тому, что часть пассажирских помещений самолета была занята посторонними лицами.

Занимаемся посредничеством в продаже игровой валюты.

Занимаемся новостными сайтами где выкладываем информацию для любителей онлайн игр.

Занимаемся консультированием игроков в онлайн играх.

Предоставляем сервис гаранта в обмене валюты между игроками.

Дело в том что мы не можем фиксировать наш доход и сколько мы платим поставщикам, так как один может купить на 1000 рублей и поставщик попросит из них 700 рублей а другой 900 рублей за ту же сделку.

Сейчас системы (интеграторы) для приема платежей Robokassa и т.д. ограничили и им теперь можно работать только с ИП или Юр.

Нам нужно регистрировать ИП.

Какой вид деятельности лучше выбрать? И какой вид налогообложения?

Тур в Венгрию с 18, 03, В Венгрии чрезв положение, ограничение авиаперелетов в ЕС, объявлена пандемия. Туроператор говорит о полной потери денег.

Я сотрудник полиции. Могу ли я рассчитывать на оплату проезда находясь в декретном отпуске (отпуске по уходу за ребенком). И если нельзя то почему?

ПОКУПАЛИ ТУР у Пегас туристик, бронировали 24 февраля, всю оплату внесли до 1 августа. Тур с 3 по 12 октября, семья 4 человека. Мужа мобилизовали по повестке. Тур отменили 28 сентября. Оператор выставил штраф. Сегодня проверяла по Островок, Букинг и поиску Пегаса, на эти даты нет мест. Т.е,наш тур ушел с молотка, можно ли опровергнуть штраф 2300 евро? В какой суд обращаться, место жительства Дальний восток. Есть скрины с телефона, что мест нет. Спасибо.

Я учусь в сфере дополнительного образования-художественной школе №1, вечернее отделение для взрослых, платное. В феврале месяц школа закрывалась на 2-х недельных карантин, никто не учился. В марте снова такая же фигня-2 недели школа будет закрыта. А квитанции об оплате дают без перерасчета. То есть платить мы, почему то, должны как за полный месяц. Я хочу написать заявление на перерасчёт. Вопрос-Могут ли мне отказать? И если нет, то на какие пункты закона я должна опираться в заявлении?

Был заключен устный и письменный (переписка в соц сетях) договор об оказании туристических услуг (гида) между частными лицами. Предоплата была переведена на карту, остальная часть оплачена наличными (без расписок). Услуга была оказана полностью. Клиентка требует вернуть деньги в связи с некачественно оказанной услугой. Часть понесенных расходов на организацию я могу доказать чеками (гостиницы, билеты). Может ли клиент подать заявление в суд в данном случае и выиграть спор? Нужно ли мне как-то письменно направить отказ о возврате средств и приложить описание затрат. Или для правомерного требования возврата нужно ждать письменной претензии? Что является претензией о возврате средств? Просто сообщение "требую денег обратно"?

У родителей жены имеется задолженность по коммунальным услугам жена проживает по моему адресу уже более десяти летно прописана с родителями так как у родителей нет банковских карт а у супруги есть карта зарплатная с неё приставы спесали 17,000 руб и повесили долг в 28,000 руб у нас родился второй ребёнок 5 марта а 7 марта были совершены данные действия приставов средства которые они сняли и будут снимать дальше евляются детскими перечислениями по сути они отняли деньки у ребёнка нашего которому мы теперь даже памперсы купить не можем.

Сейчас сложная ситуация с отменой путевок в Египет.

До поездки в Египет еще 2 месяца, туроператор отказывается аннулировать тур. При аннуляции штраф 100%.

На сайте предоставлена информация

http://www.tui.ru/News/TUI-Russia-stops-Egypt/

Еще есть информация по отмене туров

http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/33318.html

Вопрос: могу ли я вернуть 100% оплату тура сейчас, написав заявление, без обращения в суд?

Вопрос по гринкарте и визе США. Я обладатель туристической визы США. Она заканчивается в конце 2021 г. Путешествовала 2 года, не нарушала сроки, пребывала в США (была там около 5 месяцев суммарно за 2 года) . Собираюсь участвовать в лотерее на выигрыш гринкарты в этом году (розыгрыш на 2022 г). Если я буду участвовать и не выиграю смогу ли я получить повторно туристическую визу, не возникнет ли у меня проблем? Могут ли не дать туристическую визу из-за этого?

Как подать на повторную туристическуюю визу? Какие документы нужны? Необходимо ли личное присутствие? Есть ли изменения всвязи с короновирусом? Я слышала, что проходить собеседование не нужно, нужно подавать на продление.

Визу получала во Владивостоке.

Спасибо!

На основании какой статьи-статей писать претензию к адвокату о том, что он включил в расчет не оказанные услуги, т.е. по факту он провел две консультации, а в расчете стоит 10 консультаций. Спасибо!

Можно ли на данный момент вернуть деньги за путевку в Египет в 100% размере а так же потребовать через суд компенсацию за моральный вред. Вылет должен был быть 07.11..Обратился в росспотребнадзор по закону потребитель прав и компенсация за тур должна составлять 100%.Интересует также стоимость услуги юриста в суде если можно на почту по данному вопросу lomakinr2012@mail.ru

Какими законодательными актами руководствуется управляющая компнаия в коттеджном поселке, выставляя счета за оказание услуг типа охраны, содержания дорог и прочего. Ведь постановление 354 Жилого кодекса работает только для строений, зарегистрированных как жилые дома, а в коттеджном поселке дома еще только в состоянии строительства, а на некоторых участках еще и строительства нету.

Вопрос по отказу от туристической путевки. Путевку приобрели в сентябре, тур с 05.01.16 по 12.01.16 в ОАЭ. В связи с неспокойной обстановкой в мире хотели отказаться от поездки. В турагентстве пояснили, поскольку мы отказываемся по своей инициативе без каких-либо объективных/уважительных причин, наши потери составят порядка 75% от стоимости путевки (в договоре не оговорены какие-то конкретные цифры, оговорено, что Заказчик должен оплатить расходы Исполнителя, связанные с отменой тура). Хотелось бы понять, если это возможно, почему такую сумму большую удерживают, ведь до начала тура еще достаточно много времени, и мы даже визы еще не оформили. Заранее спасибо за консультацию!

Облагается ли налогом лечебная курортная путевка заграничная, выделенная организацыей работающему инвалиду 3-й группы с 30 процентной оплатой?

Хочу заключить абонентский договор на обслуживание организации. В связи с этим у меня возникло несколько вопросов:

1. Обязательно ли указывать в наименовании договора, что он абонентский или достаточно просто написать "Договор на оказание услуг"?

2. В абонентскую плату будет входить определенный объем услуг. Задания будут формироваться при помощи заявок. Соответственно, для "закрытия" заявки я планирую использовать акты. Получается, что за те заявки, которые включены в абонентскую плату, мне нужно выставлять "нулевые" акты? Или как еще отразить факт того, что заказчик принял услугу и не имеет претензий по объему и качеству?

Мы, бюджетное учреждение в Уставе есть пункт-оказание платных услуг, есть лицензия. Но возникли вопросы: 1) можем ли мы регулировать объем платной образовательной услуги например с-1 октября и по 30 апреля (так как в сентябре и мае очень много детей у нас в отпусках) и 2) можем ли мы делать перерасчет, если ребенок болел - не посещал. Наши проверки это запрещают делать и первый и второй пункты. Аргументируйте пожалуйста наши права законодательными актами.

Вопрос:

Организация 1 перевыставляет Организации 2 коммунальные услуги. Организация 1 находится на ОСНО. в свою очередь Организация 1 получает эти услуги от физ. лица (физ. лицо получает документы за данные услуги от поставщиков данных услуг с ндс, и просто отдает эти документы Организации 1 для дальнейшей оплаты), у которого арендует помещение, которое сдает в аренду Организации 2. должна ли Организация 1 перевыставлять коммунальные расходы на Организацию 2 с ндс.

Между сторонами заключен абонентский договор на оказание юридических услуг. За все время действия договора Заказчик за оказанием услуг к Исполнителю не обращался. Вправе ли Исполнитель требовать внесения платы по договору?

Ищу юриста по жилищному праву из С-Пб, для полного сопровождения сделки купли-продажи квартиры в Санкт-Петербурге, с обременением банка. Вознаграждение 50000 р. сразу после вступления в права собственника.

Планируем провести демонтаж здания, оплатой за демонтаж станут материалы, полученные в результате. Обязан ли я указывать в договоре наименование и точное кол-во материалов, а также их рыночную стоимость или или можно указать остаточную стоимость самого здания?

Какие документы для оплаты отправленного багажа мне необходимо предоставить работадателю при переезде из района крайнего севера?

Открыто ООО по УСНО, ремонтные, сантехнические работы.

Какие финансовые документы необходимо предоставлять заказчику при наличной сделке? Кассы нет. Можно ли использовать приходники?

Ещё раз здравствуйте подскажите заключил Гражданско правовой договор на оказания услуг каждый меся на мой счёт поступает денежные средства Будит ли является систематическим доходом?

У нас есть лицензия на услуги водоотведения (вывозная канализация), у другой ук лицензии нет, можем ли мы между собой заключить какой нибудь договор на оказание услуг, чтобы их не оштрафовал росприроднадзор.

Добрый вечер! Я физ. лицо хочу оказать услуги тоже физ. лицу и получить за это вознаграждение, а как это оформить документально.

Мой муж работает в компании "Алроса". У нас есть дочь которой требуется лечение. Мы выбрали частную клинику "Медика Мента". Вопрос вот в чем-оплатит ли компания мужа лечение и в каком соотношении?

Кем и чем регламентируется оплата услуг ЗАО Моспаркинг по эксплуатации и содержанию машино-места в народном гараже для его собственника?

На мою организацию оформлен телефонный номер оператора Мегафон. Обдумываю начать предоставление платных информационно-справочных услуг физическим и юридическим лицам, по телефону. Нигде не нашёл правовых актов регламентирующих этот вид деятельности. Нужно ли получать лицензию. Достаточно ли размещения договора оферты в интернете и предупреждения звонящего что справка платная? И вообще законно ли так делать? Ищу юриста, который поможет составить договор оферту.

Интересует консультация только касательно телефонного номера с обычным кодом. Просьба про короткие номера и специальные платные коды (8-809) не консультировать. Спасибо.

ИП 6% без работников.

Создал небольшой сайт по оформлению индивидуальных открыток.

Оплата будет осуществляться через сайт (либо Робокасса, либо эквайринг Тинькофф). Собственно мне же необходимо будет брать деньги с клиентов не только на основании оказанных услуг, но и на основе какого-то договора, по которому эти услуги оказываются. Так вот, нужно ли мне размещать какие-то документы на сайте (договор оферты, пользовательское соглашение и т.д.)? И если нужно, то как это сделать лучше всего?

Заранее благодарю! Хорошего дня!

В частной стоматологической клинике мне изготовили зубной протез, я внесла аванс 5 тыс. рублей. При примерке и подгонке протеза я испытывала боль и дискомфорт. В итоге доктор меня выгнал, сказав, что есть в городе другие клиники. Сейчас мне позвонила медсестра и просит оплатить протез, т.к. «лаборатория им выставила счет». Но я не понимаю, за что я должна платить, ведь работа не выполнена. Посоветуйте, пожалуйста, как правильно мне мотивировать отказ от оплаты и права ли я?

Обратилась за услугой в юридическую фирму. За услуги попросили предоплату и внесение всей суммы в течении 5 дней, вся услуга 35000, а работа еще не выполнена! И работать собираются без меня по доверенности! Подскажите кто знает лохотрон или что?!

Если например необходимо заключить договор с физическим лицом на оказание юридических услуг, если юрист физик... то он должен платить налоги? Каков порядок? Если это разовые консультации, в акте например будет написано оказано три консультации, стоимость 5 000 тысяч рублей, сколько с этого платят налог и каким образом физик это делает?

Хочу расторгнуть договор с университетом, т.е. забрать документы и деньги. Было оплачено 16 тыс., приказ о зачислении 28 октября, заочное обучение, сессия начинается 11 января. Мне сказали, что вернут только 3 тыс.

В договоре нашла соответствующий пункт: 5.3 В случае одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора «Обучающийся» обязуется оплатить «Исполнителю» фактически понесенные им расходы до даты указанной в заявлении о расторжении договора, которые определяются пропорционально количеству учебных дней в семестре в соответствии с учебным планом.

Учебы у меня еще ни какой не было, за что я должна платить 13 тыс? Как забрать полную сумму?

Планирую уволиться в связи с выходом на пенсию. Могу ли потребовать компенсацию за неиспользованный в 2015 году проезд (Крайний Север) или предъявить к оплате проездные билеты в отпуск, купленные после выхода на пенсию (в конце 2015 года?

Я физ лицо. Оказываю юр услуги юр лицу. Участвую в суде представляю интересы в арбитр суде. Оплачивают наличными без подписания каких либо документов. Каким образом я могу получить кассовые ордера для представления в суд за услуги представителя. Т. е мне надо оформить договор трудовой? И какие еще есть варианты?

Вопрос об оказании услуг физ. лицом организации.

Организации нужно сделать оплату на расчетный счет, которого у меня (физ. лица) пока нет.

Как быстро мне сделают р/с в банке? И какой налог с этого я должна буду уплатить?

Нужен ли будет договор на оказание услуг и как его составить, что в нем должно быть?

Большое спасибо за Ваше драгоценное время!

В марте месяце написал заявление на возврат денежных средств за тур в Турцию который должен был состояться в августе 2020. В связи с известными событиями и опираясь именно на них Туроператор заявил следующее: Добрый день.

Ваше заявление в реестр возвратов оформлено.

Обычные правила возвратов не работают, новые не опубликованы. Правительство решает вопрос. Нам предлагаю переносы на 2021 год или оформлять депозиты.

Как внесут поправки в закон о туризме, мы уведомим (должны прописать порядок возвратов и депозитов при ЧС и т.д)

Возможность возврата в период пандемии COVID 19 будет рассматриваться после выхода из самоизоляции и после того, как менеджер оформит минимизацию по туру, который не состоялся. Далее мы получим ответ или возврат от всех партнеров. Сроки от 60 раб. дней.

Законно ли это? И как по Вашему можно вернуть деньги и на какие правовые акты, законы и т.д. можно ссылаться в этом случае?

Спасибо, в ожидании ответа.

Андрей.

Педагог не работает у нас в школе, хочет вести платные услуги. Необходим ПРАВИЛЬНЫЙ договор гражданско - правового характера с педагогом на оказание платных образовательных услуг в общеобразовательном учреждении, желательно с комментариями, как его заполнить.

Прошу проконсультировать по вопросу сложившейся ситуации.

Заказчик требует вернуть деньги за фактически оказанные услуги транспортной перевозки. В свою очередь пока не сложилась конфликтная ситуация, услуги оплачивались регулярно с 29.03.2018 по 29.07.2020 г по выставленным счетам, с последующим подписанием актов выполненых работ. В данный момент заказчик отказывается подписывать акты за фактически оказанные услуги и требует вернуть оплаченные средства. В претензионном письме ссылается на п 2 ст 715 п.1 и ст 782 ГК РФ расторгая договор. Что можно предпринять если до момента конфликта все устраивало заказчика?

Куплен участок под ижс. Строительство индивидуального дома не начиналось. Спустя год УК присылает иск на задолженность по коммунальным услугам. Договор не заключался. Пустой участок. Т.е никакими услугами УК не пользовались. Права ли УК. Спасибо.