Отказ возврата денег / Защита прав потребителей - 12660 советов адвокатов и юристов
За что Вы возвращать собрались если сами ничего не платили?
Если Вам причинён вред противоправными деяниями или убытки неисполнением договора - взыскивайте - ст. 15, ст. 1064 ГК ФР и т.д. Но всё конкретно - ст. 56 ГПК РФ и т.д. Екатерина, а что с супругом? Он может сам обратиться за возвратом выплаченных средств? Вам никто не вернет деньги. Увы. Удачи Можно ли вернуть средства по договору аренды, если оплачивал супруг? Я в какой-то момент не смогла проживать совместно с супругом - владельцы отказались открыть мне жилье с захлопнувшимся замком, оплату вносил мой супруг, интересует возможность возврата средств, также ущерб, возврат средств за него, если их действия незаконны
За что Вы возвращать собрались если сами ничего не платили?
Если Вам причинён вред противоправными деяниями или убытки неисполнением договора - взыскивайте - ст. 15, ст. 1064 ГК ФР и т.д. Но всё конкретно - ст. 56 ГПК РФ и т.д.
Спросить
Екатерина, а что с супругом? Он может сам обратиться за возвратом выплаченных средств? Вам никто не вернет деньги. Увы. Удачи
СпроситьПодайте им официальную претензию . Полиция частные споры не рассматривает.
Претензию продавцу пишите.
Делайте возврат товара.
Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Привезла доставка разбитый телевизор при распаковки, поехали возвращать телевизор, говорят эта ваша вина, принимать ничего не будем, никаких актов составлять не будем, пусть телевизор лежит у вас. Мы вызвали милицию уже дома и написали заявление. Скажите пожалуйста как нам быть, что сделать чтобы вернули деньги?
Полиция частные споры не рассматривает.
Претензию продавцу пишите.
Делайте возврат товара.
Деньги должны вернуть в течение 10 дней.
СпроситьВернуть можно новый товар не б.у. Смотрите какой товар записан в документах. Если такого доказательства нет, требовать можно возврата денег, замены товара или снижения цены. Да, Вы имеете право требовать новый диван. Пишите претензию продавцу, в случае отказа - исковое заявление в суд. Да, Вы можете и должны вернуть диван с требовпнтем предостпвления нового)))
Незамедлительно пишите претензию.
Закон на Вашей стороне. Удачи Вам! В течение 2 х недель можете вернуть, если обнаружили дефект.
- см. ст. 18 ЗЗПП пришлите в личное сообщение документы о покупке Купили диван на ликвидации, по уценке. В процессе сборки обнаружили скрытый дефект - можем ли вернуть и требовать предоставить новый диван?
Вернуть можно новый товар не б.у. Смотрите какой товар записан в документах. Если такого доказательства нет, требовать можно возврата денег, замены товара или снижения цены.
Спросить
Да, Вы имеете право требовать новый диван. Пишите претензию продавцу, в случае отказа - исковое заявление в суд.
Спросить
Да, Вы можете и должны вернуть диван с требовпнтем предостпвления нового)))
Незамедлительно пишите претензию.
Закон на Вашей стороне. Удачи Вам!
Спросить
Теперь разве что в суд на них подать Здравствуйте иск в суд Нужно взыскать деньги через суд, претензию магазину предъявили? Добрый день
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Яна, взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ) Теперь уже исковое заявление в суд подавайте. 2 месяца не возвращаются деньги с интернет магазина 585, писала куда только можно везде игнор, что делать?
Добрый день
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Спросить
Добрый день.
Спасибо за отзыв.
Будем благодарны, если вы напишете нам в Telegram +79315855555 для уточнения подробностей. Обязательно разберемся в ситуации.
СпроситьПишите письменную претензию.
Остальное зависит от условий договора Игорь, направляйте исполнителю письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" В должно беспокоить, вернут ли Вам оплату, а не заберут кухню. Пишите претензию. В случае отказа - исковое заявление в суд. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и если есть возможность взыскать неустойку. Подавать письменную претензию, а затем в суд с иском о защите прав потребителей.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Кухня не подходит по размерам (больше чем нужно). Замерщик от изготовителя приезжал. Я отказался от переделок, хочу сделать возврат оплаты. Но изготовитель отказывается забрать кухню, тянет время. Скажите пожалуйста, что делать?
Игорь, направляйте исполнителю письменную претензию, а затем решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьВ должно беспокоить, вернут ли Вам оплату, а не заберут кухню. Пишите претензию. В случае отказа - исковое заявление в суд.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и если есть возможность взыскать неустойку.
Спросить
Подавать письменную претензию, а затем в суд с иском о защите прав потребителей.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ случае отказа возврата денег за некачественную услугу, вы вправе подать исковое заявление в суд. Иски по спорам о защите прав потребителя гос. пошлиной не облагаются. Если суд присудит возврат денежных средств, то так же будет назначен штраф в вашу пользу в размере 50% от взысканной суммы, кроме того, вы вправе требовать возмещение морального вреда. Я была на платном приёме в гос. клинике, услуга была оказана ненадлежащего качества я подавала им заявление о возврате денег, но 10 дней прошло и никакого ответа я не получила --я обратилась в Роспотребнадзор, но они не стали этим вообще заниматься и перенаправили мое обращение в Россздравнадзор--разве Роспотребнадзор не обязан был рассмотреть мое заявление? Ведь Я же как потребитель обратилась за услугой!
В случае отказа возврата денег за некачественную услугу, вы вправе подать исковое заявление в суд. Иски по спорам о защите прав потребителя гос. пошлиной не облагаются. Если суд присудит возврат денежных средств, то так же будет назначен штраф в вашу пользу в размере 50% от взысканной суммы, кроме того, вы вправе требовать возмещение морального вреда.
Спросить
Почему Роспотребнадзор не стал рассматривать мое заявление?
Я никакого ответа не получила от клиники--10 дней прошло для возврата денег --как добиться от них ответа?
Спросить
Скорее всего он посчитал, что ваша жалоба подлежит рассмотрению в Россздравнадзоре и перенаправил обращение по подведомственности в данный орган для разрешения по существу.
Вы вправе подать иск в суд.
СпроситьНо прежде чем подать иск, я ведь должна получить от них ответ?
Через какую организацию мне это сделать?
СпроситьПишите им о возврате средств на мой счёт(указываете его), даёте им на рассмотрение 2 недели, если не будет возврата, то буду вынуждена подать в суд. в двух экземплярах. Один им, а второй вам, им нужно отметку поставить принято и роспись, либо печать. Не захотят подписывать, значит отдавайте под видеозапись и всё . Через две недели подавайте в суд.
СпроситьОбратитесь в Роспотребнадзор Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, откажут иск в суд. Здравствуйте!
В случае отказа от принятия вашего обращения, рекомендую обратиться в защиту прав потребителей (Роспотребнадзор) или в другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей, чтобы получить консультацию или помощь в решении спора с сервисным центром.
Кроме того, Вы можете также обратиться в мировой суд с заявлением о защите ваших прав и требованием замены часов или возврата денежных средств.
Лично я, в свое время, поступила именно так - обратилась в суд. В Санлайт были куплены часы, спустя 2 недели носки, без падений и т.д. отклеялась цифра на циферблате. Написала обращение, на обмен часов. В итоге с сервисного центра пришло уведомление об отказе, из за несоблюдение условий пользования. На часах нет сколов, ударов и т.д. в воде не тонули. Что возможно предпринять? Часы действительно очень бережно использовались.
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, откажут иск в суд.
Спросить
Здравствуйте!
В случае отказа от принятия вашего обращения, рекомендую обратиться в защиту прав потребителей (Роспотребнадзор) или в другие организации, занимающиеся защитой прав потребителей, чтобы получить консультацию или помощь в решении спора с сервисным центром.
Кроме того, Вы можете также обратиться в мировой суд с заявлением о защите ваших прав и требованием замены часов или возврата денежных средств.
Лично я, в свое время, поступила именно так - обратилась в суд.
СпроситьПишите в суд о повороте решения. после этого решения, пишите приставам о возврате за ИП... Подано заявление на поворот исполнения судебного приказа, к заявлениию прикреплено постановление судебного приставы о взысканной сумме в пользу истца. Сегодня получил постановление судебного пристава, постановление о взысканной сумме в фонд ФССП за исполнительные действия, хранение товара. ФССП по ходатайству отказали вернуть деньги, сославшись что нужно определение на поворот. Что в этом случае делать? Писать заявление в суд, чтоб взыскали дополнительно с истца сумму взысканную в счёт ФССП? Или просить при повороте взыскать с ФССП? Прошу объяснить как поступить?
пишите в суд о повороте решения. после этого решения, пишите приставам о возврате за ИП...
СпроситьКак Вы любите дарить свои деньги жуликам !
Имеете право, но надо ли???
Нет у Вас денег - уясните это - я про подаренные типа брокеру, а теперь еще типа юристам... Нет, не работает. Юридическая компания - тоже мошенники.
В полицию только подавайте. В случае отказа - в прокуратуру Лучше больше не переводите никаких средств а сколько там зависло денег?
кто брокер?
и откуда о Вас узнала эта юридическая компания?
зная ответы на эти вопросы можно понять мошенники это или нет. Это мошенники, а не юристы.
Не ведитесь. Юридическая компания предложила вернуть деньги от брокеров, подали письмо регулятору от туда пришёл ответ, что якобы деньги находятся там то там, теперь юристы предлагают открыть аренду счета так как деньги находятся в битковене, это действительно работает
Ответ отключен модератором
Нет, не работает. Юридическая компания - тоже мошенники.
В полицию только подавайте. В случае отказа - в прокуратуру
Спросить
а сколько там зависло денег?
кто брокер?
и откуда о Вас узнала эта юридическая компания?
зная ответы на эти вопросы можно понять мошенники это или нет.
СпроситьСкорее всего, деньги вернут за вычетом затрат на доставку и возврат. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": [quote]При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, [b]не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования[/b].[/quote] Заказывала бад на валдберис, но забрать не смогла и товар уехал обратно. Деньги естественно возвращать отказываются. Это незаконно, как отстоять свои права?
Скорее всего, деньги вернут за вычетом затрат на доставку и возврат. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Спросить
Здравствуйте. Необходимо смотреть условия отмены и возврата Вернуть деньги должны.
Если отказ, жалобу в Роспотребнадзор. Билет должны вернуть, все иные условия, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными. Если я подала документы на возврат билета на концерт, но ввиду того что осталось менее 3 дней, деньги не вернут. Остается билет за мной и могу я пойти. Спасибо
Билет должны вернуть, все иные условия, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными.
СпроситьНужно взыскивать деньги в судебном порядке. Всё зависит от того что указано у Вас в договоре. Здравствуйте.
В соответствии со ст.782 ГК РФ отказаться от договора можно в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. При этом, расходы должны быть подтверждены документально.
Туроператора необходимо направлять письменную претензию с требованием о возврате денег.
С уважением. Направить претензию почтой РФ с описью вложения.
А вообще , они еще передумают к 1 мая. Так, что не торопитесь. У нас такая ситуация сложилась в классе, должны быть поездка в Москву 18 мая 2024 г, т.к. С последними событиями в стране 14 человек из группы отказывается ехать, туропера тор отказывается возвращать денежные средства. Как быть в этой ситуации.
Школа заключает договор с этим туроператором, мы его в глаза не видели, учитель пишет, что только по замене вернут деньги т.к были проплачены уже какие то мероприятия, и вернут в не полном объёме . Подскажите как нам быть, на что ссылаться, сумма не маленькая 9700
Спросить
Изучать договор и писать претензию, а потом в суд. Если занималась школа значит она и должна вступить в этот процесс с фирмой
Спросить
Здравствуйте.
В соответствии со ст.782 ГК РФ отказаться от договора можно в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. При этом, расходы должны быть подтверждены документально.
Туроператора необходимо направлять письменную претензию с требованием о возврате денег.
С уважением.
СпроситьНаправить претензию почтой РФ с описью вложения.
А вообще , они еще передумают к 1 мая. Так, что не торопитесь.
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств Письменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет - иск в суд. Анна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Как вернуть деньги за онлайн курс, который был оплачен в рассрочку банком?
Здравствуйте!
Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств
СпроситьПисьменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если не поможет - иск в суд.
СпроситьАнна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьС точки зрения закона, вы имеете право отказаться и потребовать возврата денег. Одинаковые деньги перечислили на карту, а значит доказать, что эти деньги были перечислены в счёт договора – не всегда удается. Однако, напишите письменную претензию о расторжении договора, потребуйте вернуть денежные средства и, вероятно, получив отказ обращайтесь в суд, однако деньги можно будет взыскивать от физического лица, вероятно, как не основательное обогащение 23.03.24 отменился вокальный конкурс в связи терактом в крокусе. Организатор планирует перенести мероприятие, но я бы хотела вернуть стоимость участия. Обратившись непосредственно к организатору, получила отказ. Вопрос: есть ли у меня законные основания вернуть средства и если да, каковы мои дальнейшие шаги? Оплачивала конкурс на карту самозанятого. Никаких договоров не подписывала, только заявку на участие на сайте https://taplink.cc/salutartist
С точки зрения закона, вы имеете право отказаться и потребовать возврата денег. Одинаковые деньги перечислили на карту, а значит доказать, что эти деньги были перечислены в счёт договора – не всегда удается. Однако, напишите письменную претензию о расторжении договора, потребуйте вернуть денежные средства и, вероятно, получив отказ обращайтесь в суд, однако деньги можно будет взыскивать от физического лица, вероятно, как не основательное обогащение
СпроситьЕсли деньги отказываются возвращать и при этом не предоставляют услугу то это неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ А неосновательное обогащение подлежит возврату- ссылайтесь на эту статью в своей претензии ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Домофон оплачен за год вперед, но его отключили у всего подъезда, так как большинство жителей не платят. Деньги возвращать отказываются. На какую статью закона ссылаться при написании претензии руководителю
Если деньги отказываются возвращать и при этом не предоставляют услугу то это неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ А неосновательное обогащение подлежит возврату- ссылайтесь на эту статью в своей претензии
Спросить
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
СпроситьЗдравствуйте!
Обращайтесь в суд с исковым заявлением о неосновательном обогащении в порядке ст.1102 ГК РФ Внесла бронь за кладовое помещение-5000, пока готовился договор-передумала. Менеджер отказалась возвращать деньги за бронь, попросила прислать условия бронирования - получила отказ, сказали что это не предусмотренно, только в устной форме.
Здравствуйте!
Обращайтесь в суд с исковым заявлением о неосновательном обогащении в порядке ст.1102 ГК РФ
СпроситьЕсли всё это было проделано устно , то как собираетесь доказывать свою правоту? Внесла бронь за кладовое помещение-5000, пока готовился договор-передумала. Менеджер отказалась возвращать деньги за бронь, попросила прислать условия бронирования - получила отказ, сказали что это не предусмотренно, только в устной форме.
Взыскивайте деньги в судебном порядке. Смс это не документ, когда сдали в магазин? Ирина, можно, для чего направляйте в адрес продавца претензию, а при отказе в её удовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Можно ли вернуть деньги или поменять на другой товар золотые серьги с бриллиантами и сапфирами, в которых я обнаружила погнутость застёжки на следующий день после покупки. Отнесла в магазин, отправили на экспертизу, уже прислали смс в отказе на обмен. Серьги поносить один вечер, на ночь сняла.
Ирина, можно, для чего направляйте в адрес продавца претензию, а при отказе в её удовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
СпроситьЗдравствуйте
Опционный договор можно расторгнуть.
Пишите претензию, далее в суд. Если есть письменный отказ нужно обращаться в суд с иском. Евгений, значит в суд с иском о защите прав потребителей..Иск можно подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены..Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, договор gap,дкп авто, документы на руках?отказ? Вас вводят в заблуждение.
Подавайте иск в суд.
Условие договора, согласно которому у потребителя при отказе от исполнения договора отсутствует или ограничивается право на возврат уплаченных денежных средств, является недействительным, как ущемляющее права потребителя. Здравствуйте, Евгений.
В вашем случае, можете направить претензию, после обращаться с исковым заявлением в суд. Страховая отказывается вернуть деньги за навязанный GAP ссылаясь что договор Опционный т расторжению в одностороннем порядке не подлежит. Заявление на расторжение оправлено по почте в 14 ти дневный срок
Евгений, значит в суд с иском о защите прав потребителей..Иск можно подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены..Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, договор gap,дкп авто, документы на руках?отказ?
СпроситьВас вводят в заблуждение.
Подавайте иск в суд.
Условие договора, согласно которому у потребителя при отказе от исполнения договора отсутствует или ограничивается право на возврат уплаченных денежных средств, является недействительным, как ущемляющее права потребителя.
Спросить
Здравствуйте, Евгений.
В вашем случае, можете направить претензию, после обращаться с исковым заявлением в суд.
СпроситьЗдравствуйте
Без договора невозможно отметить на ваш вопрос.
Если у вас инвестиционное страхование, то возврат денег идет по выкупной стоимости, а это обычно копейки. В 2021 г. я заключила договор страхования,, Гармония инвестиций" с внесением страховых взносов. У меня не было возможности внести суммы и я решила отказаться от договора. В СК Ренессанс жизнь мне сказали, что мой договор уже недействителен и сумму, которую я внесла при открытии этого вклада мне не вернут. Что делать?
Здравствуйте
Без договора невозможно отметить на ваш вопрос.
Если у вас инвестиционное страхование, то возврат денег идет по выкупной стоимости, а это обычно копейки.
СпроситьТогда можно требовать их возврата.
С уважением. Можно, скорее всего делать это придется через суд.
Как вы вносили деньги за бронирование? Ольга, направляйте претензию с требованием возврата денежных средств, при отказе, - решайте вопрос в судебном порядке. Как можно вернуть деньги за бронирование квартиры, если договор не был подписан сторонами?
Можно, скорее всего делать это придется через суд.
Как вы вносили деньги за бронирование?
СпроситьОльга, направляйте претензию с требованием возврата денежных средств, при отказе, - решайте вопрос в судебном порядке.
СпроситьСрок возврата денег указан в соглашении о расторжении договора. Здравствуйте, читайте договор, пишите жалобу в адвокатскую палату. Сроков на возврат,если они не прописаны в договоре, нет. Но исходя из норм , то не больше месяца. Вообще пишите ему претензию и сами устанавливайте срок возврата денежных средств. В законе есть срок на рассмотрение претензии- 30 дней и ее либо удовлетворяют ,либо игнорируют ,либо просто не отвечают.
Вы вправе обратиться с жалобой в Адвокатскую палату(срок рассмотрения вашего обращения до 2 месяцев) ,либо в судебном порядке взыскать деньги. Жалобу в адвокатскую палату можете написать или иск в суд на взыскание. Вечер добрый. Такой вопрос. Адвокату оплатили за услуги. Но в ввиду сложившихся обстоятельсв решили расторгнуть договор. Сколько даётся время на возврат денег? Адвокат уже больше месяца отнекивается и находит разные причины не возврата. Куда обратится с жалобой?
Здравствуйте, читайте договор, пишите жалобу в адвокатскую палату. Сроков на возврат,если они не прописаны в договоре, нет. Но исходя из норм , то не больше месяца. Вообще пишите ему претензию и сами устанавливайте срок возврата денежных средств.
СпроситьВ законе есть срок на рассмотрение претензии- 30 дней и ее либо удовлетворяют ,либо игнорируют ,либо просто не отвечают.
Вы вправе обратиться с жалобой в Адвокатскую палату(срок рассмотрения вашего обращения до 2 месяцев) ,либо в судебном порядке взыскать деньги.
Спросить
Претензию направьте, дайте срок для возврата денег, при отказе с иском в суд. Если экспертиза подтвердит ваши подозрения - то, да. Но все через суд. Подумайте, стоит ли это делать из за 5 тыс Можно. Направьте претензию почтой РФ с описью вложения
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Хотя, если это товар бытовой химии, то обменять,вернуть, нельзя, только если не качественное по ст.18 закона о защите прав потребителей. Купил масло моторное, позже появились подозрения что оно не оригинальное. Канистру не вскрывал. Магазин отказался возвращать деньги, сославщись на закон. В данном случае, можно как то вернуть деньги?
Если экспертиза подтвердит ваши подозрения - то, да. Но все через суд. Подумайте, стоит ли это делать из за 5 тыс
СпроситьМожно. Направьте претензию почтой РФ с описью вложения
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Хотя, если это товар бытовой химии, то обменять,вернуть, нельзя, только если не качественное по ст.18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьТак на самом деле бывает. Все зависит от срока отказа Добрый день! Вы можете полностью отказаться от услуг, согласно закону о защите прав потребителей. Удержать с Вас могут лишь фактически понесенные расходы, которые должны быть обоснованными и доказанными.
С Уважением! Можно ли вернуть 100% денежных средств при отказе от экскурсии от турагентства в Таиланде. Мы купили у гида две экскурсии, съездили на первую, нам ужасно не понравилось, и мы решили отказаться от второй, сделали это за два дня до экскурсии, но нам вернули только 70% денежных средств, опираясь на условия возврата в чеке, который нам дали только после оплаты экскурсии
Добрый день! Вы можете полностью отказаться от услуг, согласно закону о защите прав потребителей. Удержать с Вас могут лишь фактически понесенные расходы, которые должны быть обоснованными и доказанными.
С Уважением!
СпроситьПисать отказ от договора. Если услуга еще не была оказана. Здравствуйте. Стороны свободны в заключении договора. Если на момент подписания вас все устраивало и вы оплатили - то никаких возвратов быть не может. Если не платили и услуги не оказаны — расторгайте договор не сможете вернуть, поскольку согласились на данные условия ПОдать заявление в полицию о мошенничестве, что обманули, за ненужные заявления взяли денег, наобещав золотые горы. Как вернуть часть уплаченной суммы за помощь юридической компанией в составлении 2 заявлений в Отделение Пенсионного Фонда? Превышение стоимости в 10 раз, в договоре стоимость указана 18 000 и 23 000 рублей! Что делать?
Здравствуйте. Стороны свободны в заключении договора. Если на момент подписания вас все устраивало и вы оплатили - то никаких возвратов быть не может. Если не платили и услуги не оказаны — расторгайте договор
Спросить
ПОдать заявление в полицию о мошенничестве, что обманули, за ненужные заявления взяли денег, наобещав золотые горы.
Спросить
