В 2025 году онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью жизни, но вместе с удобством растут и риски: от получения некачественного товара до столкновения с мошенничеством. Знание своих прав и правильный алгоритм действий по Закону РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: - продавцам, дистрибьюторам, разработчикам программного обеспечения, компаниям-покупателям программного обеспечения. Проблема Клиентом – компанией, осуществляющей деятельность по розничной реализации товаров (далее – покупатель ПО)
Четыре вопроса до суда: как не проиграть дело еще до подачи иска Многие уверены, что раз "правда на их стороне", суд просто обязан встать на их защиту. На практике все иначе: значительная часть дел проигрывается не в заседании, а задолго до него — на этапе подготовки.
Вступление В ходе предновогодних распродаж, хочу напомнить всем россиянам об их потребительских правах, опубликовав на своём канале эту памятку о безопасных покупках в интернете. В данном случае закон полностью защищает граждан,
⚖️ Юридическая грамотность — это не роскошь, а необходимость Сегодня закон касается каждого из нас: когда мы совершаем покупки, подписываем договор, арендуем жильё, работаем, путешествуем, пользуемся услугами.
В профессиональной юридической среде существует негласное правило: ссылки на Конституцию РФ в большинстве случаев считаются дурным тоном. Однако никакого поличического подтекста (как некоторые могли подумать)
С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу кардинальные изменения в Законе о защите прав потребителей, которые кардинально меняют правила игры между продавцами и покупателями. Теперь навязывание дополнительных товаров и услуг официально запрещено,
Хочу описать случай из своей судебной практики. Клиентка Марина приобрела стеклокерамическую поверхность в престижном мебельном салоне. А также заказала именно под эту плиту дорогую столешницу. В момент начала эксплуатации(нагревания)
Покупатель имеет право вернуть товар, если он не подходит по размеру, цвету, комплектации, форме или имеет недостатки. Порядок возврата регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Товар можно вернуть в том случае, если он надлежащего качества — и не подошёл (это касается одежды и техники).
Ваши Права Под Защитой: Как Составить Жалобу в Роспотребнадзор (Просто и с Примерами!) Защита прав потребителей – не пустой звук. Если вы столкнулись с некачественным товаром, обманом в магазине, навязыванием услуг или нарушением санитарных норм в кафе, Роспотребнадзор – ваш главный союзник.
Извечный вопрос и у каждой стороны есть свое видение ответа на вопрос. Вчера остановилась на автостоянке и по пути в банк зашла в небольшой “Магазин одежды и текстиля” (Ленина, 43/1), чтобы подобрать себе шорты для работы на садовом участке.
Актуальный, но скорее не востребованный вид возврата товара. И скорее большинство потребителей просто не в курсе. ТГ-канал освятил эту тему https://tgstat.ru/channel/@sivakovairina/9782 Лекарственные препараты в аптечные пункты можно вернуть или обменять если доказано,
Приобретение товаров или услуг часто сопровождается предложением оформить дополнительные опции, такие как страхование, расширенная гарантия, доставка, установка и прочие сервисы. Однако далеко не всегда потребитель нуждается во всех предложенных услугах.
Покупая товар, мы ,как не странно, рассчитываем получить сам товар, поэтому неудивительно, что при первой возможности, когда работоспособность или качество товара не вызывает нареканий, коробка от только что купленного предмета отправляется в помойку.
Мир полон юридических нюансов, о которых мы редко задумываемся, пока не сталкиваемся с проблемой. Иногда одна неверная подпись, недочитанный договор или невнимательность могут обернуться потерей крупной суммы.
Новая юридическая консультация для компаний, занимающимся разработкой концепта, дизайна организаций общественного питания, а также для сетевых, несетевых ресторанов, кафе, организаций общественного питания Кому будет полезна информация - компаниям,
Вступление и разбираемый практический вопрос Как многие знают на сегодня Закона «О защите прав потребителей» работает довольно хорошо, иногда продавец, оценив все риски, удовлетворяет требования покупателя уже на стадии претензии.
Источник фото: ru.freepik.com Бывают случаи, когда покупатель приобретает вещь, которая казалась ему идеальной, но при ближайшем рассмотрении после покупки следовало разочарование. Например, чайник внезапно перестал греть воду, или новый смартфон, почему-то стал перезагружаться каждые 10 минут.
Здравствуйте, уважаемые читатели! Возврат товара в магазин — процесс, знакомый многим покупателям. Наверняка многие вспомнят, как пытались отыскать чек на товар, который пришел в негодность или не подошел по каким-то причинам, не находили и бросали затею под названием «вернуть деньги за товар».
Продавцы могут отказываться принимать качественный товар обратно в магазин. Вот какие права есть у покупателей‚ чтобы его вернуть. 1. Товар можно не только вернуть, но и обменять 2. Чек сохранять не обязательно 3.
Предисловие. Даже судя по тому, какие вопросы задают юристам пользователи этого сайта, можно сделать следующий вывод: к юристам люди идут тогда, когда уже поздно; тогда, когда сам человек в попытке решить свои юридические проблемы из-за незнания закона и отсутствия опыта ухудшает ситуацию настолько,
Как часто сталкиваетесь с просроченным товаром в магазине. Согласно Кодексу об административной ответственности РФ, держать на витрине просроченный товар нельзя. Запрет подтверждается пятым пунктом первой главы закона «О защите прав потребителей».
Влияние несоответствия ценников на витрине и кассе на доверие потребителей Несоответствие ценников на витрине и кассе магазина имеет негативное влияние на доверие потребителей. Когда покупатели сталкиваются с различием в ценах,
Здравствуйте. Дорогие друзья и посетители сайта! Как мы все знаем, оферта является полезным и удобным документом для самозанятых. Сегодня речь пойдёт о содержании оферты, её оформлению, «без воды», что нам необходимо знать в первую очередь.
Как формировать чеки без использования традиционных кассовых аппаратов. Облачная касса — современный способ экономии на покупке и содержании оборудования. Эксперты LIFE PAY рассказывают, кому она подходит.
