Подлежит ли возврату / Защита прав потребителей - 12234 советов адвокатов и юристов
Никаких расписок при этом не оформлялось,есть свидетели при которых совершалась эта сделка Подарки не подлежат возврату.
И нужно ещё доказать факт передачи денег в такой то сумме, если применить ст.1102 ГК РФ Человек добровольно отдал мне крупную сумму наличных денег в знак благодарности за оказанную помощь, по прошествии времени требует вернуть их обратно грозит судом
Никаких расписок при этом не оформлялось,есть свидетели при которых совершалась эта сделка
Спросить
Подарки не подлежат возврату.
И нужно ещё доказать факт передачи денег в такой то сумме, если применить ст.1102 ГК РФ
Спросить
Здравствуйте.
В законе о защите прав потребителей не указано, что надо предъявлять тару от бракованного товара.
Возврату подлежат товары без следов использования и в оригинальной упаковке, а также со всеми этикетками и бирками. Если я выбросила упаковку, то можно ли вернуть товар на вб? Он с браком.
Здравствуйте.
В законе о защите прав потребителей не указано, что надо предъявлять тару от бракованного товара.
Возврату подлежат товары без следов использования и в оригинальной упаковке, а также со всеми этикетками и бирками.
СпроситьНет, не означает. Деньги были списаны согласно решения арбитражного суда, и возврату не подлежат. На банковском счёту был арест с него были удержания. В личный кабинет банка пришло постановление о снятии требований по счёту, по решению арбитражного суда и указана сумма +40 тыс выполнено. Примерно на эту сумму и были взыскания. Означает ли что эти деньги вернут? Я в арбитражный суд не обращалась.
Нет, не означает. Деньги были списаны согласно решения арбитражного суда, и возврату не подлежат.
СпроситьДобрый день! Да, можно написать заявление о возврате госпошлины на основании ст. 333.40 НК РФ
[quote]1. Уплаченная государственная пошлина подлежит возврату частично или полностью в случае:
1) уплаты государственной пошлины в большем размере, чем это предусмотрено настоящей главой;
2) возвращения заявления, жалобы или иного обращения или отказа в их принятии судами либо [b]отказа[/b] в совершении нотариальных действий уполномоченными на то органами [b]и (или) должностными лицами.[/b][/quote]
С Уважением! Можно ли вернуть госпошлину за лицензию на приобретение оружия, если в услуге отказано?
Добрый день! Да, можно написать заявление о возврате госпошлины на основании ст. 333.40 НК РФ
1. Уплаченная государственная пошлина подлежит возврату частично или полностью в случае:1) уплаты государственной пошлины в большем размере, чем это предусмотрено настоящей главой;
2) возвращения заявления, жалобы или иного обращения или отказа в их принятии судами либо отказа в совершении нотариальных действий уполномоченными на то органами и (или) должностными лицами.
С Уважением!
СпроситьЗдравствуйте. Я считаю, что продавец прав
Надо дать ответ покупателю со ссылками на нормы права
С уважением Покупатель может вернуть практически любой товар в течении 14 дней (даже если ему допустим не подошел цвет и т.д.) Товар, продаваемый на отрез, не подлежит обмену или возврату. Продавец дал неверную информацию и потребитель получил не соответствующую его запросам услугу
Придется менять Ответьте пожалуйста, кто прав. Покупателю нужно было отрезать клиенки по размеру 100 см на 100 см, продадавец сказала что клиенка по ширине 120 см, на что покупатель сказал, что клиенки хватит и 80 см. Переспросила продавец точно 80 см, дважды. Клиенка по факту оказалась не 120 см, а 100 см. Покупатель принёс возврат, кто прав, полагается ли возврат денежных средств
Здравствуйте. Я считаю, что продавец прав
Надо дать ответ покупателю со ссылками на нормы права
С уважением
Спросить
Ответ отключен модератором
Продавец дал неверную информацию и потребитель получил не соответствующую его запросам услугу
Придется менять
СпроситьНикак не вернете исправный товар. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от
05.12.2022) "О защите прав потребителей" в отношении технически
сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в
течении 15 дней после покупки вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. По
истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при
обнаружении существенного недостатка товара.
Таким образом, вернуть технически исправный товар у Вас не получится. никак не вернуть,если он исправно работает По закону о защите прав потребителей дается две недели, по истечении этого срока, к сожалению, Вы товар никак не вернете. Сломайте его. И верните по гарантии. Как вернуть исправный товар, если прошло более 1 месяца
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от
05.12.2022) "О защите прав потребителей" в отношении технически
сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в
течении 15 дней после покупки вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. По
истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при
обнаружении существенного недостатка товара.
Таким образом, вернуть технически исправный товар у Вас не получится.
Спросить
По закону о защите прав потребителей дается две недели, по истечении этого срока, к сожалению, Вы товар никак не вернете.
Спросить
Здравствуйте, Андрей!
Если товар возвратный (ст. 25 ЗоЗПП РФ), то Вы можете сразу отказаться от оплаты товара. Если товар относится к категории товаров, которые возврату не подлежат, тогда Вам нужно будет заполнить заявку на сайте. Если Вайлдберриз пришлёт не тот товар или не с теми характеристиками, что заявлены на фото, обязан ли я буду оплачивать возврат, как написано под фоткой заказанного? Т.е. не брак, но товар другой или не соответствует описанию.
Здравствуйте, Андрей!
Если товар возвратный (ст. 25 ЗоЗПП РФ), то Вы можете сразу отказаться от оплаты товара. Если товар относится к категории товаров, которые возврату не подлежат, тогда Вам нужно будет заполнить заявку на сайте.
СпроситьЕсли имеете ввиду ювелирное украшение, то оно не подлежит возврату Нет. Данный вопрос регулируется ст 25 закона РФ о защите прав потребителей. Можно ли вернуть качественный товар если перерезана нитка с пломбой на картонной бирке (сама бирка цела)?
Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Вы вправе требовать ремонт изделия или расторжения договора и возврата денег за товар.
Ст.18 закона о защите прав потребителей Здравствуйте, здесь вопрос в причине того, что браслет порвался. Если это производственный недостаток, то пишите претензию. Инна ответ вам уже был дан читайте что написано в личку. Здравствуйте.
Да, можете обратится в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и требовать возврат денег.
С уважением. Ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат Купили золотой браслет за 41 000 в салоне Соколов 26 декабря 2023, вчера перемычка между звеньями на браслете порвалась и он слетел с руки на пол. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Вы вправе требовать ремонт изделия или расторжения договора и возврата денег за товар.
Ст.18 закона о защите прав потребителей
Спросить
Мне бы просто хотелось вернуть изделие в магазин . Если оно порвалось за 3 месяца , это о многом говорит , что ремонт будет бесконечный. У меня есть золотые изделия, которые я более 20 лет ношу не снимаю и они ни разу не были в ремонте.
Как составить претензию и сколько это стоит ?
Спросить
Ювелирные изделия не подлежат возврату.
Если порвался из за производственного брака, вам отремонтируют. Если браслет порвался из за вашего неосторожного обращения, то ремонт будет за ваш счёт
СпроситьА мне не нужен ремонт за счёт салона . Я и сама могу ремонт оплатить) Только вот , за браслет я заплатила 41 тысячу и через 3 месяца он просто слетел с руки на пол .. Это о многом говорит. И ремонт данного браслета будет бесконечный !!!
Я его хочу вернуть , считаю что он просто некачественный. Имею ещё браслеты , которые ношу более 20 лет и не разу не обращалась с ними в ремонтную мастерскую.
Спросить
Здравствуйте, здесь вопрос в причине того, что браслет порвался. Если это производственный недостаток, то пишите претензию.
Спросить
Здравствуйте.
Да, можете обратится в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и требовать возврат денег.
С уважением.
СпроситьВы можете обменять его в течение 14 дней ... но если будет не на что обменять, тогда вам должны вернуть деньги.... Но думаю, что 14 дней давно прошли.... и вы не имеете права вернуть качественный товар продавцу! Нет. Строительные и отделочные материалы надлежащего качества возврату не подлежат.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/a7e95958f6d9c791e728172bd17d5df3b1152118/#dst100157 Остался один рулон обоев новый, запечатанный, могу ли я вернуть в магазин?
вы можете обменять его в течение 14 дней ... но если будет не на что обменять, тогда вам должны вернуть деньги.... Но думаю, что 14 дней давно прошли.... и вы не имеете права вернуть качественный товар продавцу!
Спросить
ДА, такие товары как одежда (кроме исключения) подлежат возврату в течении 14 дней со дня покупки по причине того, что товар просто не устраивает покупателя. На основании закона России "О защите прав потребителей" Продали эко кожу уверяли что это кожа Могу ли я вернуть прошло всего три дня чек и бирка на которой написано просто кожа сохранено
ДА, такие товары как одежда (кроме исключения) подлежат возврату в течении 14 дней со дня покупки по причине того, что товар просто не устраивает покупателя. На основании закона России "О защите прав потребителей"
СпроситьТолько если он ненадлежащего качества. Александр, [b]если пистолет надлежащего качества, то увы - его вернуть не удастся. [/b]Если приобретенное Вами пневматическое оружие попадает под категорию гражданского оружия, то возврату (при условии его надлежащего качества) оно не подлежит.
Такова практика. Желаю вам удачи! Александр, можно, если он ненадлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Если он ненадлежащего качества, то да. Можно ли вернуть пневматический пистолет по паспорту и товарному чеку. Спасибо
Александр, если пистолет надлежащего качества, то увы - его вернуть не удастся. Если приобретенное Вами пневматическое оружие попадает под категорию гражданского оружия, то возврату (при условии его надлежащего качества) оно не подлежит.
Такова практика. Желаю вам удачи!
Спросить
Александр, можно, если он ненадлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Спросить
Здравствуйте! К сожалению, парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463). Провести экспертизу, доказать нарушение требований к качеству продукции, вернуть при наличии недостатков продукции Как вернуть плохой крем обратно в магазин? Купила крем, но он оказался ужасного качества - крайне неприятный запах, им пользоваться невозможно. Срок годности до 06-2024. Обмен, возврат, что можно в моем случае, подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте! К сожалению, парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
Спросить
Провести экспертизу, доказать нарушение требований к качеству продукции, вернуть при наличии недостатков продукции
СпроситьЕсли деньги отказываются возвращать и при этом не предоставляют услугу то это неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ А неосновательное обогащение подлежит возврату- ссылайтесь на эту статью в своей претензии ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Домофон оплачен за год вперед, но его отключили у всего подъезда, так как большинство жителей не платят. Деньги возвращать отказываются. На какую статью закона ссылаться при написании претензии руководителю
Если деньги отказываются возвращать и при этом не предоставляют услугу то это неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ А неосновательное обогащение подлежит возврату- ссылайтесь на эту статью в своей претензии
Спросить
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
СпроситьЕсли деньги не вернут, взыскивайте из в судебном порядке. Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Невозможно знать, вернут вам деньги или нет. .
Если откажут, то придется обращаться в суд. Деньги не вернут. Через суд решайте вопрос, вот если сцепление не подлежит ремонту, тогда только возможен возврат средств. А была гарантия на покупку сцепления какая либо? Купил сцепление в автомагазине, установили в сервисе и меньше чем через 2 месяца сцепление умерло, в другом сервисе сказали то что сцепление китай и плохого качества, сделали выписку что была осуществлена замена, название сцепления и причина поломки. Вернут ли мне средства в магазине? Чек остался, выписка тоже. Если откажут в возврате что делать?
Невозможно знать, вернут вам деньги или нет. .
Если откажут, то придется обращаться в суд.
Спросить
Деньги не вернут. Через суд решайте вопрос, вот если сцепление не подлежит ремонту, тогда только возможен возврат средств.
Спросить
Если то, что вы планируете забрать у следователя не является вещественным доказательством по делу, или если вынесено постановление о передаче вещественного доказательства собственнику для ответственного хранения, то да, по ген. доверенности следователь данную вещь выдать может. Можете, если он решит,что ТС подлежит возврату собственнику на хранение или по ненадобности. Могу ли я забрать тс у следователя по ген доверенности
Если то, что вы планируете забрать у следователя не является вещественным доказательством по делу, или если вынесено постановление о передаче вещественного доказательства собственнику для ответственного хранения, то да, по ген. доверенности следователь данную вещь выдать может.
СпроситьМожете, если он решит,что ТС подлежит возврату собственнику на хранение или по ненадобности.
СпроситьПравильно делают. Перешитая вещь возврату не подлежит. Добрый вечер
А чем вам угрожают ? Вообще они должны были сами отказать в приеме товара ,так как вы осуществили изменение длинны . Вы не совершили никаких противозаконных действий. Купила джинсы подшила, и вернула в магазин они их приняли и теперь угрожают заявлением
Добрый вечер
А чем вам угрожают ? Вообще они должны были сами отказать в приеме товара ,так как вы осуществили изменение длинны .
Спросить
Вы ничего не нарушили и никого не обманули и в ваших действиях нет состава правонарушения или преступления .Это - некомпетентность сотрудников магазина и их невнимательность.Пусть пишут - участковый - при поступлении заявления с вами свяжется .Вы и поясните - не подошел товара ,вернула ,они взяли .
СпроситьИск оставят [b]без движения[/b] и укажут срок, до которого предложат исправить все "огрехи". Если не исправите в срок , то вернут иск Иск скорее всего обездвижут и дадут срок на устранение недостатков.
Бывало, но очень редко, и очень давно в моей практике, когда суд принимал такие иски. Сто процентов иск оставят без движения, поскольку указание подобных данных, является обязательным при составлении иска На практике иск подлежит оставлению без движения. В исковом заявлении не указан мой адрес. Означает ли это, что иск мне вернут в обязательном порядке, или это на усмотрение судьи? Также нет списка прилагаемых документов-тот же вопрос. Это основание для обязательного возврата, или по усмотрению? Статью 131 я читала, интересует практика
Иск оставят без движения и укажут срок, до которого предложат исправить все "огрехи". Если не исправите в срок , то вернут иск
Спросить
Иск скорее всего обездвижут и дадут срок на устранение недостатков.
Бывало, но очень редко, и очень давно в моей практике, когда суд принимал такие иски.
СпроситьСто процентов иск оставят без движения, поскольку указание подобных данных, является обязательным при составлении иска
Спросить
Добрый вечер.
1. Если договор будет признан судом недействительным, то будет подлежать возврату сумма в размере 3 млн. Конечно, можно в данном случае попытаться вернуть и мебель, якобы купленную по договору. Но в данном случае сумма будет определяться с учетом того, в каком состоянии мебель была передана Вам и возвращается обратно продавцу.
2. При приобретении недвижимого имущества, покупатель вправе оформить имущестеннй налоговый вычет. Если Вы еще ни разу в жизни такой вычет не оформляли, то сможете это сделать. Но в учет пойдет только сумма указанная в договоре купли-продажи недвижимого имущества, то есть 3 млн. Соответственно вычет будет меньше. Покупаю квартиру за 4 млн. Продавец хочет составить один договор на 3 млн и зарегистрировать его, а второй договор на 1 млн, не регистрировать. Якобы на эту сумму мебель купила. Может ли мне это как то не благоприятно вылиться в дальнейшем?
Добрый вечер.
1. Если договор будет признан судом недействительным, то будет подлежать возврату сумма в размере 3 млн. Конечно, можно в данном случае попытаться вернуть и мебель, якобы купленную по договору. Но в данном случае сумма будет определяться с учетом того, в каком состоянии мебель была передана Вам и возвращается обратно продавцу.
2. При приобретении недвижимого имущества, покупатель вправе оформить имущестеннй налоговый вычет. Если Вы еще ни разу в жизни такой вычет не оформляли, то сможете это сделать. Но в учет пойдет только сумма указанная в договоре купли-продажи недвижимого имущества, то есть 3 млн. Соответственно вычет будет меньше.
СпроситьНет Добрый день, Александр!
Учитывая изложенное Вами в вопросе, правовых оснований для возврата денежных средств матери Ваше жены - не имеется! Пусть для начала это докажет. Отправляйте её в суд. Ничего Вам не делать.
Здесь дар, который не подлежит возврату.
Пусть тёща идёт в суд. Мои родители и теща подарили напополам деньги на покупки авто и спустя время с ней мы поругались она жене заявляет что бы мы ей вернули обратно хотя никаких документов и расписок не было о передачи дс деньги были привезены лично и переведены на счёт жена и при моих родителей было решено подарить а не дать в долг как мне быть, сможет ли теща заставить их вернуть?
Добрый день, Александр!
Учитывая изложенное Вами в вопросе, правовых оснований для возврата денежных средств матери Ваше жены - не имеется!
Спросить
Ничего Вам не делать.
Здесь дар, который не подлежит возврату.
Пусть тёща идёт в суд.
СпроситьСогласно статье 26.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ):
Оружие и боеприпасы, изъятые в связи с совершением административного правонарушения, подлежат возврату владельцу после устранения причин, послуживших основанием для их изъятия, но не позднее 30 суток со дня изъятия.
Исчисление сроков:
Сроки изъятия исчисляются с момента изъятия оружия, а не с даты совершения правонарушения.
Ссылка на закон:
Статья 26.11 КоАП РФ:
Оружие и боеприпасы, изъятые в связи с совершением административного правонарушения, подлежат возврату владельцу после устранения причин, послуживших основанием для их изъятия, но не позднее тридцати суток со дня изъятия. Было административное правонарушение и РОХ спустя пол года изъял охотничье оружие, т.к. статья (20.21) мол подразумевала арест. Не написано на сколько изъял. Подскажите пожалуйста какие сроки изъятия и с какого момента исчисляются, с даты правонарушения или изъятия?
Согласно статье 26.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ):
Оружие и боеприпасы, изъятые в связи с совершением административного правонарушения, подлежат возврату владельцу после устранения причин, послуживших основанием для их изъятия, но не позднее 30 суток со дня изъятия.
Исчисление сроков:
Сроки изъятия исчисляются с момента изъятия оружия, а не с даты совершения правонарушения.
Ссылка на закон:
Статья 26.11 КоАП РФ:
Оружие и боеприпасы, изъятые в связи с совершением административного правонарушения, подлежат возврату владельцу после устранения причин, послуживших основанием для их изъятия, но не позднее тридцати суток со дня изъятия.
СпроситьЦифровые в смысле технически сложные.
Можно вернуть по 26.1. ЗПП в случае дистанционной покупки.
В остальных случаях с согласия продавца.
В иных случаях нельзя Цифровые товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату? С уважением, Игорь
Цифровые в смысле технически сложные.
Можно вернуть по 26.1. ЗПП в случае дистанционной покупки.
В остальных случаях с согласия продавца.
В иных случаях нельзя
СпроситьЕсли работник и работодатель подписали акт, он не является подложным. Подлежащего расторжению вернее сказать Возврат выданной техники работодателю смартфон, если в акте приемке указано "принял без повреждений". А на самом смартфоне имеются мелкие царапины и потертости и прочие следы использования, но без сколов и трещин. При этом изначально выдавался новым. Является ли такой акт подложным?
Возможно ли применение неустойки по 395 ГК РФ вместо неустойки по Закону о защите прав потребителей?
Согласно ст 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, [b]если иной размер процентов не установлен законом [/b]или договором.
Иной размер неустойки предусмотрен Законом РФ о защите прав потребителей. Можно ли применять неустойку по 395 ГК РФ вместо применения неустойки по закону о защите прав потребителей по такому спору, если выгоднее по 395?
Согласно ст 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Иной размер неустойки предусмотрен Законом РФ о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Штрафы, поскольку алкоголь обмену и возврату не подлежит. Сегодня по неосторожности продали водку раньше времени. Но позже покупателя нашли, и оформили чек возврата. Водку забрали. Чек вернули. Что за это грозит?
