Покупка склада / Защита прав потребителей - 457 советов адвокатов и юристов

Куплен принтер через сайт авито, не через доставку. По утверждению продавца (учительница) - купила принтер в феврале 2023. Чек не дала. Картриджи пустые - требовалась зарядка картриджей. Поэтому не проверить качество печати при осмотре. Выяснилось, и с чем встречаюсь впервые, что картриджи нельзя заправить в принципе - производитель заблокировал чипы. Это сказали в двух организациях. Есть переписка, продавец согласилась вернуть деньги. Сегодня отказалась вернуть. ВОПРОС: каков процент, что возможность вернуть деньги есть? Через суд.

Если на сайте интернет-магазина указана цена товара для определённого магазина, а в самом магазине другая цена, могу ли я приобрести товар меньшей суммой?

У меня магазин на остатках которого много маркируемого товара (сигареты, молочные продукты, минеральная вода). В случае его продажи, как мне продать новому владельцу маркируемые товары?

За чей счет должна производится замена бракованного крупногаьоритного товара. Производственный брак. Магазин забирает бракованные технику за свой счет, а доставка аналогично нового будет за счёт покупателя. Правомерно это?

Меня требуют заключить договор прошлого года о материальной ответственности. Причем такой договор в прошлом году я уже заключал. В органазиции где я работаю меняется генеральный директор. Якобы договор прошлого года потеряли. А новом договоре, который настаивают подписать поменялось даже содержание. Правомерно-ли это?

У меня ресторан, завтра приезжает проверка по получению лицензии на алкоголь. Что они проверяют, какие документы?

"Икс" подал на меня иск в суд, "Икс" истец - я ответчик.

Я пишу встречный иск. - Во встречном иске "Икс" станет ответчиком, а я - истцом?

Покупал телефон для ребёнка, было обговорен один момент камера должна быть качественной, условия проверки телефона это купить и проверить, купил вечером на вечер понял что камера не того уровня рябит и видно резкость (квадратики при увеличении фотографии) какими статьями могу ссылаться на возврат денежных средств?

Какое преимущество имеет договор о материальной ответственности?. И как его надо заключать с работниками каждый год или одиного раза хватит пока человек работает?

Пришла в магазин Мвидео и оформила рассрочку на телефон, банк одобрил со страховкой документы подписала, консультант пошёл на склад за товаром, по итогу товар не нашли, в наличии нигде нет, под заказ тоже, а рассрочка уже оформлена. По чеку магазина сделали возврат и кредитный брокер дала заявление на возврат денежных средств на счёт банка со словами в течении 10 дней придут деньги и вам будет нужно досрочно погасить рассрочку, сегодня 10 день денег так и нет. Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Заказал в интернет магазине товар со сроком доставки 8 дн, оплатил. Жду. Проходит 8 дн звоню в магазин, где товар? Отвечают: товара в наличие на складе в РФ не было и поэтому, что бы выполнить обязательства, мы его заказали из за границы. Ждите еще недельки две. Я попытался возразить, я на таких условиях не заказывал, права в одностороннем порядке перезаказывать у вас нет, у меня в договоре 8 дн. Продавец-все законно, и ссылается на пункт оферты: "Срок в течении которого, Продавец обязан исполнить Заказ, составляет от 5-15 рабочих дней, при наличии на складе поставщика в Российской Федерации, и 3-6 недель при заказе из-за границы Российской Федерации. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара". Законны ли действия продавца?

Есть некоторые силиконовые формы ручной работы, изготовленные автором под мой заказ. Я перепродаю их желающим. Может ли мой покупатель вернуть мне такую авторскую форму, бывшую у него в употреблении, под предлогом, что ему не понравилась фигурка, сделанная из этой формы? (например, гипсовая статуэтка). Целостность формы и товарный вид, за исключением упаковки, сохранены. Брака или каких-либо дефектов у товара не обнаружено.

Организация, занимающаяся переработкой лома металлов, в 2016 году, силами своих сотрудников собрала из металлолома станок (гильотинные ножницы), который благополучно использовался до настоящего времени, не будучи никак оформлен и не поставлен на баланс как основные средства. Сейчас встала задача - легализовать это оборудования и поставить его на баланс.

Возможна ли легализация оборудования изготовленного таким путем и как это сделать, если это возможно? Укажите нормы права, в соответствии с которыми это возможно сделать.

Договор купли-продажи-товар храниться на складе продавца. Есть пункт в договоре о стоимости хранения за каждый день. Было подано заявление о расторжении договора (отметка о получении) в связи с неизготовлением товара в срок и возврате денег. Товар изготовили после заявления о расторжении и требовали забрать, товар оплачен. Так же требуют оплату хранения (как понесенные убытки), от хранения так же письменно отказались. Правомерно ли требование за хранение при хранении на своем складе? Правомерно ли требование за хранение если его сумма значительно превышает стоимость товара?

Юридическое лицо предлагает бонусную программу клиентам - юрлицам. При совершении покупки 7% от суммы сделок возвращаются в виде бонусов. На эти бонусы можно приобрести любые товары из ассортимента продавца (1 бонус=1 рубль). Бонусы привязываются к телефонному номеру представителя юрлица, товары представитель выбирает в магазине продавца, пробивает по кассе по цене количество бонусов + 1 рубль. При этом товар выдается без предъявления доверенности представителя, без выдачи документов на товар, пробивается только кассовый чек, но без ИНН предприятия-получателя. Как правильно оформить документально эту бонусную программу, чтобы соблюсти требования законодательства?

Купил коньки когда мерил немного поджимали в по бокам стопы консультант сказала что это из за того что коньки долго лежали на складе и они потом станут нормально по стопе я купил их но после раза катания понял что дело в полноте конька позвонил на горячую линию их магазина мне сказали что не поменяют так как я уже их использовал что делать?

Я работаю начальником участка готовой продукции строительных материалов (у меня в подчинении зав. складом, кладовщики, весовщики) - правомерно ли заключение со мной договора о полной материальной ответственности?

Планирую оформлять лицензию на нарезное оружие (стаж с гладкоствольным 6 лет) .В ЛРО требуют наличие решетки на окно где стоит сейф и хотя бы ревуна на открытие сейфа. Дом частный деревянный. И не понятно с обученим если 6 лет владею гладким.

Я до 31 мая 2015 года была МОЛ, с 01.06.2015 года переведена в другое подразделение, отдел на другую должность официально приказом от 01.06.2015. Передачу ОС не делала другому МОЛ. Сейчас мне говорят о том что я должна подписать передачу ОС, но ранее проведенную инвентаризацию ОС в октябре 2014 года я не подписала, потому что она проходила без меня! А теперь я должна передать и подтвердить то, что все ОС на месте, хотя недостача выявленная лично мной после проведения инвентаризации составляет 14 млн рублей. Доп. соглашение о расторжении мат ответственности во время перевода на другую должность не составляли. Как мне быть?

Я хочу заказать настоящий меч из Австралии. Я знаю, что нужно сперва получить лицензию на холодное оружие, но не знаю, можно ли ввозить меч даже имя эту лицензию. Отсюда два вопроса (третий следует из второго).

1) как получить лицензию на холодное оружие? Просьба по пунктам;

2) можно ли имея лицензию ввозить заказанный по интернету меч?

3) что именно надо сделать, чтобы успешно его ввезти? Какой службой доставки пользоваться, какие документы показывать таможне, как вообще происходит эта процедура?

Я работаю инженером ПТО и подписал договор о полной материальной ответственности. Несу ли я материальную ответственность за неправильно подсчитанные заявки на материалы?

Я администратор кассир на автомоечном комплексе, меня просят подписать договор об индивидуальной материальной ответственности в срочном порядке, обязанна ли я его подписывать?

Здравствуйте. Моей бабушкой была приобретена обувь (слипоны) по интернет магазину «Ламода». Они ей не подошло по размеру (заказывали 39, а пришёл 40), и расстроенная она их сложила обратно в коробку и положила на полочку. Когда я к ней пришла - узнала об этой ситуации, но две недели со дня получения обуви уже прошло. Что можно сделать с этой обувью? Стоит 2300, для бабушки это не мало, обувь не ношеная совсем, обувалась только для примерки (да и погода на улице уже совсем не для такой обуви). Чек, коробка, внешний вид - все есть.

При возврате покупателем товара надлежащего качества, который не был в употреблении и не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в 14 дневный срок, мы предлагаем обмен на аналогичный товар. Очень часто покупатели приобретают товар на короткий срок (послушать колонку, например, на выходные), визуально следы эксплуатации в данном случае не определить. Что делать:

1. Если покупатель не рассматривает обмен и под любым предлогом нацелен сдать товар и вернуть деньги?

2. Идет на обмен, но на следующий день приносит товар обратно и сообщает, что он также не подошел?

Как защититься от злоупотребления правом со стороны покупателей?

На администратора гостиницы можно ли возлагать полную материальную ответственность за имущество (мебель, технику) ? И если ее порча происходит, не по вине администратора, вычитать из зарплаты определенную сумму испорченной вещи?

Жена купила на подарок перфоратор его не использовали но мне не нравится фирма производитель хочу получше могу ли я вернуть его в магазин в течении 14 дней.

Родственник из Белоруссии просит помочь ему в продаже авто. Хочет чтоб я ее продал в москве. Вопрос в следующим, смогу ли я по генеральной доверенности от него продать данную машину на белорусских транзитных номерах в Российской Федерации. Или дкп нужно будет составлять на территории БР? Так же интересует такой вопрос, если данную машину я растоможу и оформлю на себя и сразу продам ее, то налог мне придется платить со всей суммы или с разницы (например купил за 500 тыс, а продал за 600 тыс., налог с 600 тыс надо платить или со 100 тыс.) заранее спасибо!

Работаю в сельской старой школе учителем, за мной закреплён кабинет. Две недели назад руководство стало требовать учителей подписать договора о полной индивидуальной материальной ответственности за всё имущество в кабинете. Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право не подписывать, чем руководствоваться? Чем такие договора грозят подписавшим их учителям и это вообще норма?

Прошу помочь со следующим вопросом: Назначается ли материально ответственное лицо за структурированную кабельную систему (компьютерная сеть), которая вмонтирована в стены здания? Могут ли входить в ТМЦ работы по монтажу СКС (структурированная кабельная система) и могу ли я быть назначен материально ответственным лицом за это? Как в таком случае инвентаризировать провода и розетки вмонтированные в стены здания?

Имеет ли право работодатель заключать договор о полной индивидуальной ответственности со всеми сотрудниками подряд? Заранее спасибо.

Я работаю секретарем учебной части в колледже. В мои обязанности входит заполнение дипломов, зачетных книжек, студенческих билетов. Имеют ли право заключать со мной договор о полной материальной ответственности? Должна ли я отвечать за сохранность этих документов и их списывать?

Наша фирма продала складские помещения в 2005 году. В этом году выясняется что собственником в росреестре числимся мы.Покупатель утверждает, что он регистрировал договор. В договоре есть пункт, что одно помещение в складах остаётся в нашем бессрочном пользовании. Сможем ли мы продать это помещение. Лицо. купившее склады не против этой сделки. Надо ли нам оформлять трёхсторонний договор на продажу этого не большого помещения (гаража)? И как быть с россреестром, если нас числят собственником складов? Спасибо.

Купил погружной насос, но после покупки понял, что он не подходит мне по мощности. Товар новый в упаковке. Могу ли я вернуть насос в магазин, если с момента покупки прошло 7 дней?

Обратилась в трудовую инспекцию по поводу не своевременной и не в полном объеме выплаты зарплаты. Генеральный и финансовый директора постановили меня уволить. Претензии предъявляют безосновательные. Предложили написать заявление по собственному желанию-я отказалась. Грозятся уволить по статье за недоверие. На мое место уже нашли замену. Завтра мне еще доверяют работать, а послезавтра уже выгоняют. Работаю я на одной должности на полную ставку, а на другой - полставки. Предприятие называется ОООРелакс, руководство утверждает, что это частное предприятие и причиной увольнения работника может быть даже тот факт если этот работник не нравиться внешне. Законно ли увольнение? Что я должна делать, куда обращаться? Должна ли я находиться на рабочем месте если отказываюсь увольняться по собственному желанию, а руководство не может уволить по статье, но при этом не дает работать?

Работаю кассиром в бюджетной организации. Подписан договор о полной индивидуальной материальной ответственности. Положено ли мне по закону доплата за работу с денежными средствами?

Работаю системным администратором и меня сделали материально-ответственным лицом за 100 с лишним единиц техники, после приема техники выяснилось, что одна единица (кресло) была утеряна и где находится - неизвестно. Так же на мне числятся ноутбуки (мобильный класс) и один тоже пропал в неизвестном направлении. Доступ к хранилищу имеют несколько человек. Смогут ли с меня отсудить сумму стоимости этих единиц при увольнении? Отдельных договоров и инструктажа об ответственности по материалам со мной не подписывалось\проводилось (просто мат. ответ. Лицо уволилось - мне сказали расписаться) Сейчас чувствую себя обманутым.

Может ли работодатель взыскивать с меня за недостачу средства 500 000 рублей если в течении года то есть всего срока моей работы не проводилась не одна ривизия товара с моим присутствие или участием. Работаю на ИП по договору в договоре прописана материальная ответственность!

Должен ли солдат-срочник демобилизующийся зимой получить новую зимнюю форму и обувь. Едет домой в район Крайнего Севера?

Я работаю в учреждении культуры. Заведующий хозяйством в учреждении работает пожилая женщина перенесшая 2 инфаркта. Сама на пенсию она уходить не хочет. Со своими обязанностями не справляется. Уволить ее за несоответствие должности я не могу, боюсь очередного инфаркта. По состоянию здоровья тоже не могу. Не смотря на инфаркты и возраст, здравоохранение признает ее вполне годной для данной работы. Мне предложили сократить ее должность и ввести новую.

Можно ли заключить договор о материальной ответственности с водителем бензовоза? Что делать если работник отказывается заключать данный договор?

Правомочно ли назначение руководством организации материально-ответственного лица из числа сотрудников (не завхоз и т.п.) в одностороннем порядке, без составления допдоговоров с ним, и отражение такового ответственного лица в инвентаризационной описи?

Работаю в автотранспортном предприятии. Администрация настаивает на заключении договоров материальной ответственности с водителями грузовых автомобилей, занятых в технологическом процессе добычи и переработки сырья. Можно ли заключать договоры мат. ответственности с данной категорией работников?

Ситуация такова: я индивидуальный предприниматель, занимаюсь торговлей косметикой через интернет-магазин. Часть товаров несертифицирована в России, и не продается здесь нигде, ввозится ввиде обычных посылок на частное лицо маленькими партиями. Таким же образом ввозится еще один косметический продукт, который как выяснилось имеет официальных представителей в России, т.е. сертифицирован, однако получается, что я продаю товар в обход официальных представителей в России. Подскажите пожалуйста чем грозит (штрафами, уголовной ответственностью) для ИП по первому случаю, когда официальных представителей фирмы в России нет вообще, и по второму случаю, когда есть компания являющаяся официальным представителем в России.

Заранее спасибо.

Заказал в строительной фирме плитку (не интернет-магазин). Произвел оплату по счету. Строительная фирма после моей оплаты купила плитку у поставщика. Получила ее и хранит у себя на складе.

С момента моей оплаты прошло уже 30 дней. Могу я сейчас отказаться от плитки и вернуть деньги? Плитку я еще не получал, даже не видел.

Компания совмещает УСН 6% /доходы / и ЕНВД. Со следующего года планирует переходить на УСН 15% /доходы-расходы/.В этом году закупаются товары, которые не все реализуются в рамках 2020 года, а естественно будут продаваться и в сдедующем году. КАК СТОИМОСТЬ ТОВАРА УЧЕСТЬ В РАСХОДАХ НА УПРОЩЕНКЕ!?

У меня с приятелем был бизнес. Продали, решили открыть другой. В итоге дело замялось, разошлись. Но были куплены инструменты для несостоявшегося совместного бизнеса, деньги в каждый вкладывали отдельно (покупали с рук). Т. е. он купил одну вещь, я другую и пр. Чтобы позже их продать (я так решил распорядиться своими вещами), мы договорились, что пока они будут храниться на складе этого приятеля.

Сейчас он мне заявляет, что собирается забрать часть моих вещей под предлогом "ну покупали для общего дела, я дело продолжил, поэтому твои заберу". Выкупить у меня их не хочет, просто собирается забрать. У меня нет доступа к складу.

По сути человек хочет продать вещи, которые я приобретал на свои деньги. Только вот чеков нет (брал с рук). Как можно решить эту ситуацию юридически (если вообще можно)?

Заранее спасибо за ответы.

Если аптеку закрываем, но у неё есть лицензия только по розничной реализации. Можно ли передать товар, в том числе маркированный, на реализацию в другую аптеку. И чем это грозит аптеки-покупателю?

Мы с гражданским мужем прожили 10 лет, за это время мы открыли фирму на 3-х соучредителей. Помимо этого я являюсь начальником производственного отдела. Поссорившись на бытовой почве, муж запретил мне появляться на работе. Мои действия? Могу ли я продать свою часть фирмы и на что ориентироваться определяя цену? За эти 10 лет я купила 3 квартиры без его письменного согласия, может ли он при разделе имущества претендовать на них? И еще. От фирмы были куплены склады. Мой гр. муж открыл фирму и склады оформил на эту фирму. Могу ли я претендовать на них.

Нужен был 4G модем хорошо работающий. В интернет магазине консультант посоветовал купить одну модель и к нему антенну. Заверив, что все будет работать хорошо. Я купил, при покупке был выдан только товарный чек, кассовых почему-то не дают. В чеке написано что возврат и обмен в течении 14 дней. По пробовал это чудо техники, на деле никакой хорошей работы я не заметил. Пробовал, тестировал часа 4, другой обычный модем выдает скорость в 2 раза больше, чем этот с антенной. Я позвонил и сказал, что хочу сдать, так как нет никакого ожидаемого и обещанного вами результата. Но в ответ услышал что никто ничего у меня не примет! Что письменно отказ писать никто не будет, принимать заявление никто не будет... и все в этом духе. Если плохо работает, то претензии к заводу изготовителю! И как в этом случае быть?