Каждому из нас, так или иначе, но приходилось выступать в роли подрядчика. Это когда ты выполняешь какие-нибудь работы для того, кто за эти работы заплатит. Однако чаще все мы выступаем в роли заказчика – это когда ты платишь за услугу или работу.
Предваряя безапелляционное утверждение, что клиент прав всегда, скажу, что это не так. Клиент, к сожалению, зачастую бывает обыкновенным хамом. Прямо с порога, прямо с первых мгновений такие начинают вести себя будто бы они – центр Вселенной, а тот, кто думает иначе – крайне недостойный тип.